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Sommaire
  • Contacter Evernote support par téléphone
  • Contact Evernote support par email
  • Evernote contact par courrier postal
  • Informations supplémentaires Evernote
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Evernote est une application publiée en 2004 par une société américaine qui lui a donné son nom. L’entreprise ainsi que l’application Evernote ont été fondées par l’entrepreneur en informatique russe du nom de Stepan Pachikov.

Le logiciel Evernote est l’une des premières applications de productivité qui offre la possibilité d’enregistrer des informations, sous différents formats possibles, de la note à la page web, en passant par la vidéo. Ces notes peuvent être également rangées à l’intérieur de carnets, taguées, commentées puis retrouvées à travers un module de recherche.

Cette fonctionnalité permet à l’application de rencontrer un franc succès et de compter environ 100 millions d’utilisateurs durant l’année 2015. Vous n’arrivez plus à synchroniser vos notes dans votre compte d'Evernote ou votre compte Evernote a-t-il été piraté ? Dans cet article, vous allez trouver tous les moyens pour contacter le service client Evernote pour vous aider à trouver une solution adaptée.

Contacter Evernote

Contacter Evernote support par téléphone

La société Evernote a prévu de nombreux moyens pour entrer en contact avec le support Evernote afin de régler les problèmes que peuvent rencontrer ses utilisateurs. Malheureusement, il n’y a pas de numéro de téléphone pour prendre les réclamations de ses clients français, car la société n’a pas de filiale en France. Par conséquent, si vous avez vraiment besoin d’une assistance Evernote par téléphone, vous allez devoir appeler le siège de l’entreprise à Redwood-city aux États-Unis. Pour faire votre réclamation au service client Evernote par appel, vous devez obligatoirement maîtriser la langue anglaise. De plus, étant donné que vous allez appeler à l’extérieur depuis un opérateur français l’appel va être surtaxé. Si vous souhaitez appeler le siège de la société Evernote, veuillez contacter le +1 (650) 257-0885.

Numéro 118500

Cartouche 118500

Contact Evernote support par email

Evernote a mis à la disposition de ses clients une adresse e-mail à travers laquelle ils peuvent faire toutes sortes de réclamations qu’elle soit liée à un problème de compte, facturation ou de confidentialité. Ainsi, si vous souhaitez écrire un message électronique au service client Evernote, vous pouvez le faire à l’adresse électronique : privacy@evernote.com.

En plus de l’adresse e-mail, vous pouvez contacter le service client Evernote en lui faisant parvenir un formulaire. Toutefois, le service client Evernote est joignable à partir de 2 types de formulaires qui sont prévus soit pour les offres commerciales soit pour son service de presse.

Ainsi, si vous êtes intéressés par le volet affaire de Evernote, cliquez sur « Nous contacter » dans les mentions de fin de page. Puis sur « Contactez notre équipe commerciale Business » dans la section « Contacter le service commercial Evernote Business » à droite. Pour ce formulaire, vous devez fournir votre prénom, votre nom, votre email professionnel, votre numéro de téléphone, le nom de l’entreprise, votre pays et formuler votre requête.

Si vous voulez recevoir les derniers articles de presse de la société Evernote, allez dans l’espace « Nous contacter »  comme expliqué précédemment. Ensuite, cliquez cette fois-ci sur « page » dans la section « Demandes concernant les partenariats et les renseignements de presse » à gauche en dessous de « Obtenir du soutien ».

Evernote contact par courrier postal

Outre la possibilité d’appeler au téléphone et le mail mis en place par Evernote, il existe une adresse postale. Cette adresse postale est prévue pour prendre toute forme de préoccupation. Cependant, comme expliqué dans la section support par téléphone, la société Evernote n’est pas installée en France. Par conséquent, si vous voulez faire votre réclamation par lettre vous allez être obligés d’adresser votre courrier en anglais à la boîte postale du siège de Evernote aux États-Unis. Pour faire votre demande par courrier postal, veuillez écrire à l’adresse :

Evernote Corporation
305 Walnut Street Redwood City
CA 94063 United States

Informations supplémentaires Evernote

Application mobile Evernote

Evernote est un logiciel et par conséquent son utilisation implique une présence numérique à travers un ordinateur et un smartphone. De ce fait, pour remplir cette fonction Evernote est téléchargeable gratuitement sur les boutiques de téléchargement mobile Google Play et Appstore.

Espace client Evernote

Il vous faut obligatoirement avoir un espace client Evernote pour utiliser ses différents services qui consistent en la prise de notes et la synchronisation de celles-ci sur tous vos terminaux. Pour avoir un compte sur Evernote, veuillez cliquer sur « Se connecter » en haut à droite sur la barre de menus, puis sur « Créer un compte ». Ensuite, choisissez le moyen d’enregistrement que vous voulez entre connecter votre compte Google ou votre compte Apple. Si vous ne voulez ni l’un ni l’autre, vous pouvez aussi créer un compte client Evernote en saisissant votre adresse mail et votre mot de passe. Aussi, vous devez savoir qu’en créant un compte Evernote, vous acceptez les conditions d'utilisation ainsi que sa politique de confidentialité.

Evernote support sur réseaux sociaux

Evernote la plupart des entreprises fournissant des services basés sur l’utilisation de l’outil internet, Evernote est présente sur les réseaux sociaux. À travers cette présence, il est possible de contacter le service client Evernote en lui envoyant un message à partir de ses pages Facebook et Twitter.

Facebook Evernote Twitter Evernote

Evernote support en ligne

Si vous n’arrivez pas à utiliser l’application Evernote, vous devez savoir qu’en plus de tous les moyens cités plus haut, il y a la possibilité de consulter la foire aux questions et le forum Evernote.

Contact Evernote support via faq

Evernote a rassemblé toutes les questions que les internautes rencontrent fréquemment quand ceux-ci utilisent l’application Evernote. Ainsi, vous pouvez voir dans cette foire aux questions des préoccupations résolues concernant « Prise en main des produits Evernote », « Utiliser Evernote », Compte et Facturation ». Pour avoir accès à la faq, cliquez sur « Aide et apprentissage », puis dans « Parcourir les sujets d'aide » choisissez la catégorie de votre choix.

Evernote support à partir du forum

En cas de soucis avec l’utilisation de Evernote, vous pouvez aussi vous rendre dans le forum de l’application mobile. À l’intérieur de ce forum, vous pouvez poser votre préoccupation à l’ensemble de la communauté Evernote afin que cette dernière vous vienne en aide. Si vous le voulez, vous pouvez consulter aussi les questions résolues par les autres internautes afin de trouver une solution à votre difficulté.


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