Service Client Crédit du Nord

Credit du Nord Service client

Voue êtes client et vous avez besoin de joindre en urgence le service client ou le service perte ou vol suite à des opérations frauduleuses sur votre carte? Ou vous souhaitez contester une opération débitée sur votre compte? Ou tout simplement vous voulez joindre votre conseiller? Quelque soit votre cas, nous allons vous aider à joindre votre service client Crédit du Nord

• Téléphoner au 118500

Si vous n’avez pas envie de vous embêter à fouiller dans vos papiers et si vous êtes en situation d’urgence, le plus facile est d’appeler immédiatement le 118500 à l’aide de votre téléphone. Un téléconseiller professionnel, joignable 24h24 et 7j/7 est à votre écoute pour vous orienter et vous mettre en relation avec le service de votre banque que vous voulez joindre. En cas de fermeture de la branche souhaitée de la banque, le téléopérateur vous fournira alors les horaires d’ouverture ainsi que le numéro de téléphone.

• Utiliser le formulaire en ligne

La banque met à disposition des internautes un formulaire en ligne afin de répondre aux différentes questions que vous vous posez concernant les moyens de paiement et services bancaires ou encore les prêts bancaires.

• Facebook et Twitter

Pour contacter le service client, les réseaux sociaux sont un moyen simple et efficace d’obtenir un premier élément de réponse rapidement concernant votre problématique. Par exemple, si vous essayez de joindre la banque sur sa page Facebook via messenger, le délai de réponse est “dans la journée”

Credit du Nord Numero

Pour joindre le Crédit du Nord par téléphone, il y a différents numéros en fonction du service recherché.

• Service documentations et informations

Ces numéros sont surtaxés (0,06€/minute). Pour joindre le département spécialisé dans les moyens de paiement, il vous faudra composer le 0810 63 28 28. Pour appeler celui des prêts personnels c’est le 0810 63 19 19. Et pour celui des prêts immobiliers, c’est le 0810 12 61 66.

• Service Visa

Si vous êtes possesseur d’une carte bleue Visa Premier et que vous souhaitez les appeler, il faut composer le 09 69 32 20 07. Pour un propriétaire d’une carte Visa Platinum, c’est le 01 83 77 08 08 que vous devez appeler. Et enfin, si c’est une carte Visa Infinite que vous avez, le numéro pour les joindre est le 01 47 92 41 59.

• Service gestion de compte et Bourse

Pour une opération bancaire sur votre compte, le Credit du Nord numero vert est le 3450. Pour le numero Credit du Nord depuis l'étranger, c’est le 033 1 41 86 75 20.

Pour passer une opération boursière, depuis la France, c’est toujours le 3450 (appel gratuit) mais depuis un autre pays, c’est le 033 1 41 86 75 30.

• Service epargne salariale

Vous pouvez suivre votre épargne salariale directement sur internet ou par téléphone au numéro suivant: 09 69 32 81 74. Le service téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h

Credit du Nord Adresse

• Direction relation clients

Lors d’un litige avec votre agence, vous pouvez contacter la direction relation clients à l’adresse suivante:

Ile de France et Loiret

Direction Relations Clients

Ile de France et Loiret

50, rue d’Anjou 75008 Paris

Ou par téléphone de 9h à 12h et de 13h à 17h30 au 01 40 22 53 42

Nord de France

Direction Relations Clients

Nord de France

28, place Rihour - 59000 Lille cedex

Ou par téléphone de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h au 03 20 40 30 14

Nord-Ouest

Direction Relations Clients

Nord-Ouest

9, rue du Donjon - 76008 - Rouen cedex

Ou par téléphone de 9h à 12h et de 13h à 17h30 au 02 32 76 49 95

• Service consommateur

Vous pouvez également contacter par courrier le service consommateur de la banque du Nord par courrier à l’adresse suivante:

Service consommateurs

50 rue d'Anjou

75008 Paris

Mais vous pouvez également les joindre par téléphone de 9h à 12h et de 13h à 17h30 au numéro suivant: 01 40 22 22 01

Adresse mail credit du nord

Malheureusement, il n’est pas possible de contacter le Crédit du Nord par email. Les seuls moyens de contact sont donc:

• par téléphone

• par courrier

• via le formulaire de contact

Pour vos problèmes liés à votre compte bancaire ou vos contrats, contactez directement le conseiller de votre agence . Il pourra vous aider en cas de prélèvement non autorisé débité ou si vous avez constaté des opérations frauduleuses sur votre compte.

Credit du Nord numéro urgence

En cas de perte de votre carte bancaire, vous devrez joindre le service opposition bancaire au 3450 (numéro gratuit), du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 17h.

Agence la plus proche

Vous cherchez l’agence la plus proche de chez vous ? Vous souhaitez connaitre les horaires d’ouverture de votre agence? Notre conseiller vous oriente pour trouver votre agence de proximité et vous mettre en relation par téléphone.