Service client Crédit mutuel

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Créé en 1958, le Crédit mutuel est une banque qui propose des services à tous mais également aux personnes qui n’ont pas accès aux services bancaires classiques. Elle apporte des solutions de financement diversifiées afin de répondre aux besoins de leurs clients. Le Crédit mutuel est une institution bancaire dont le mode d’action diffère de celui des autres organismes. Elle se base sur les principes du mutualisme afin de fournir à tous ses membres les solutions les plus adaptées à leurs besoins.

Siège Crédit Mutuel

Comment contacter le service client du Crédit mutuel ?

Le crédit mutuel a mis en place une panoplie de services pour les personnes qui souhaitent le solliciter. Ainsi, quelle que soit la nature de votre requête, vous pouvez contacter la banque mutualiste et avoir la réponse désirée. Contacter le crédit mutuel peut se faire sur le site internet qui lui est dédié. À ce niveau, vous trouverez non seulement des infos sur l’organisation, mais aussi un moyen d’entrer en contact avec un conseiller clientèle. Vous retrouverez également un formulaire qui vous permettra de faire parvenir toutes vos demandes. Celui-ci recueille ainsi toutes vos questions en rapport avec les comptes et services offerts par la société. Vous pourrez alors être rappelé par un conseiller qui prendra en charge votre requête.

Le 118 500 vous met en relation avec un conseiller du Crédit mutuel

Contacter le crédit mutuel par téléphone peut être un moyen d’obtenir des réponses aux questions que vous vous posez. Besoin d’une information de toute urgence ? Vous pourrez aussi faire recours au 118 500 qui vous mettra facilement en relation avec un conseiller du Crédit mutuel. Un numéro vous sera envoyé par SMS pour vous permettre de bénéficier rapidement des coordonnées téléphoniques de la banque. Vous pourrez appeler ce numéro à n’importe quel moment de la journée ou de la nuit, tous les jours de la semaine.

Obtenir un rendez-vous auprès d’un conseiller

Avec le crédit mutuel, il est possible d’obtenir un rendez-vous avec un conseiller clientèle. Celui-ci se chargera de traiter votre demande de manière particulière. Il vous accueillera dans l’agence du Crédit mutuel la plus proche de votre lieu de résidence. De ce fait, vous bénéficierez d’une orientation plus claire et plus précise sur votre problème.

Vous pouvez réserver ce rendez-vous directement sur le site du Crédit mutuel. Vous pourrez choisir le créneau qui vous convient et serez rappelé par un agent de la banque

Contacter le Crédit mutuel via les réseaux sociaux

L’avènement des réseaux spéciaux a facilité le contact entre bon nombre de sociétés et leurs clients. Vous pourrez ainsi contacter le crédit mutuel par ce canal. Sur les réseaux sociaux tels que Facebook ou twitter, vous pourrez aussi chatter avec un conseiller que ce soit pour un renseignement ou une prise de rendez-vous. 24h/24 et 7j/7, vous pourrez laisser un message auquel une réponse vous sera envoyée dans les plus brefs délais.

Devenir client du Crédit mutuel

Une des offres du crédit mutuel vous intéresse ? Vous souhaitez devenir client auprès de la banque mutualiste ? Vous pourrez contacter le crédit mutuel pour devenir client via leur site internet. Un formulaire d’inscription vous permet d’adhérer à cette organisation mutualiste, sans avoir à passer par de longues procédures.

Vos coordonnées vous seront demandées pour vous permettre d’être rappelé plus tard par un conseiller clientèle. Mieux, vous avez la liberté de choisir le moment convenable pour effectuer cet appel. Il s’agira en effet d’une prise de contact qui permettra à la banque de mieux cerner vos besoins et ensemble de trouver la solution qui y correspond.

Obtenir un devis auprès du crédit mutuel

Le crédit mutuel peut vous faire parvenir un devis suite à une manifestation d’intérêt pour une de leurs offres. Ainsi, après votre souscription sur le site, vous y serez éligible rapidement. Vous pourrez également demander un devis directement dans l’agence la plus proche de chez vous. Pour permettre à ses futurs clients de mieux le connaître, le crédit mutuel a mis en place un guide. Celui-ci peut être facilement consulté sur le site de la société. Vous y trouverez des informations relatives aux tarifs de cotisation du crédit mutuel. Cela vous servira aussi de base pour mieux connaitre les services de la société.

Crédit Mutuel téléphone

Il existe plusieurs raisons pouvant pousser un client à utiliser le numéro de téléphone Crédit mutuel. Un litige, une incompréhension ou une résiliation sont autant de situations qui nécessitent l’intervention des conseillers de la banque. Ainsi pour résilier un contrat ou pour faire une réclamation, les clients ont la possibilité d’utiliser le numéro Crédit mutuel gratuit, joignable au 09 69 36 05 05. Ce service est destiné aux personnes qui préfèrent téléphoner pour émettre leurs demandes.

Loin d’être le seul moyen disponible, le crédit mutuel permet aussi une mise en relation à travers un courrier électronique. L’adresse Crédit mutuel exacte pour que les clients puissent correspondre avec la banque est la suivante : Crédit Mutuel Centre Est Europe. 34, rue du Wacken 67 000 Strasbourg.

Souscrire aux services d’assurance du Crédit mutuel

Parmi la gamme de services que le crédit mutuel met à disposition de ses membres se trouve celle liée à l’assurance. Pour ce service, le client a la possibilité de contacter le 03 88 14 00 44. L’assuré du crédit mutuel peut alors passer par ce canal pour contacter le crédit mutuel, lorsqu’il se trouve confronté à un dommage. Ce service téléphonique est destiné aux personnes ayant souscrit à l’assurance auto. Pour ce qui est de l’assurance habitation, les sinistrés peuvent contacter le numéro du Crédit mutuel suivant:  03 88 14 00 22. Ces numéros sont joignables tous les jours de la semaine, sauf le dimanche, à partir de 8h.

Faire recours au médiateur du crédit mutuel

Comme la plupart des organisations, le Crédit mutuel dispose d’un service de médiation. Celui-ci constitue un dernier recours lorsque vous n’obtenez pas satisfaction après l’avoir contacté. Il intervient alors pour trouver une solution à un litige difficile à résoudre entre les deux parties. Toutefois, il est conseillé de passer au préalable par le service client pour contacter le Crédit mutuel. L’intervention du médiateur est nécessaire pour trouver un compromis pouvant satisfaire les parties concernées par le problème.

Retrouvez facilement votre agence Crédit mutuel sur notre map


Catégories : Banque et Assurance

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