Service client Croix-Rouge

Fondée le 25 mai 1864, la Croix-Rouge est une association française d'aide humanitaire. Cette institution s'est donnée pour mission de venir en aide aux personnes en difficulté. L'ensemble des initiatives et programmes mis sur pied par cette association tournent autour des thématiques telles que le secourisme, l'action sociale, la formation et la santé. C'est notamment ce qui lui a permis d'être reconnue d'utilité publique par l'État français en 1945. Au fil des ans, la Croix-Rouge française n'a eu de cesse de recruter des bénévoles et des salariés pour répondre aux exigences de ses différents programmes d'aides. C'est en cela qu'elle compte à ce jour plus de 60 000 bénévoles et environ 18 000 salariés. Ces derniers font partie des 1 060 implantations locales de la structure en France.

Vous souhaitez faire un don ou encore participer à un programme en tant que bénévole ? Retrouvez dans la suite de ces lignes des moyens de contacter le service client de la Croix-Rouge qui, tout comme IFAW et HCR, répondra à toutes vos interrogations.

Croix Rouge contact par téléphone

Vous souhaitez faire un don dans le cadre de l’une des initiatives de la Croix-Rouge ? Contactez l’institution par téléphone au numéro suivant :

• 09 70 82 05 05 (coût d’un appel local)

La ligne téléphonique du service de donation est joignable du lundi au vendredi de 08 h 30 à 18 h 30.

Pour les emplois et stages dans l’un des services de la Croix-Rouge, prenez tous les renseignements utiles en appelant le numéro qui suit :

• +33 1 44 43 11 00 (coût d’un appel local)

Comment contacter la Croix Rouge par mail ?

Pour savoir quelles sont vos données personnelles collectées par les webmasters du site de la Croix-Rouge, envoyez un courriel à l’adresse mail ci-dessous :

• dpo@croix-rouge.fr

Vous êtes un adepte des principes et valeurs prônés par la Croix-Rouge, ou bien vous voulez prendre part à l’une des formations offertes par l’institution ? Faites votre demande de participation à l’adresse électronique suivante : 

• donateurs@croix-rouge.fr

Si vous désirez vous renseigner sur la gestion de vos dons par les agents de la Croix-Rouge, utilisez le formulaire mis en ligne par la structure. Ledit formulaire est accessible en cliquant sur ce lien.

Croix-Rouge assistance par courrier postal

Si vous voulez faire partie des bénévoles sollicités dans le cadre des programmes de la Croix rouge, envoyez une demande par courrier à l’adresse postale qui suit :

Adresse postale Croix-Rouge Française 
75678 Paris, Cedex 14

Informations supplémentaires 

Espace donateur Croix-Rouge

En tant que donateur auprès de la Croix-Rouge, vous avez la possibilité de créer un espace personnel sur le site internet de la structure. Pour ce faire, cliquez sur “espace donateur” dans la barre de menu et sélectionnez l’option “je souhaite créer mon espace personnel” en dessous de "se connecter". Enfin, renseignez votre adresse mail pour recevoir le code d’activation de votre espace donateur. 

Réseaux sociaux Croix-Rouge

Dans le but de donner de la visibilité à ses initiatives, la Croix-Rouge est présente sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux. En effet, elle dispose de comptes sur Facebook, Instagram et Twitter. Vous aurez donc le choix entre les différentes plateformes de l’institution, si vous souhaitez la suivre sur les réseaux sociaux. Sachez aussi que vous pourrez discuter avec les agents de la Croix-Rouge via ces comptes sociaux et qu'il vous sera possible d'être informé de ses diverses activités dans le monde.

Foire aux questions Croix-Rouge

Pour trouver des réponses à vos questions concernant la Croix-Rouge, n'hésitez pas à consulter la foire aux questions installée sur le site web de l’organisation. Vous y trouverez des interrogations à propos du bénévolat, de la formation, des dons, des établissements de la Croix-Rouge dans le monde, etc. La foire aux questions de la Croix-Rouge est accessible en cliquant sur "FAQ et contact" dans le coin supérieur droit de la page d’accueil.

Actualités Croix-Rouge

Dans le cadre de son activité, la Croix-Rouge propose à ses donateurs des dossiers axés sur la thématique du volontariat dans divers domaines. Ces dossiers sont répertoriés dans la rubrique " Actualités" du site Internet de la structure. Si vous désirez la consulter, cliquez sur la mention " Actualités" dans l'en-tête de page.

Espace presse Croix-Rouge

Si vous souhaitez joindre les membres du service presse de la Croix-Rouge ou consulter des communiqués sur l'organisme, notez que cette dernière a prévu sur son site web un espace presse. Cet espace regorge de bulletins de presse sur les différentes activités menées par l’institution. Pour y accéder, cliquez sur “espace presse” dans la catégorie “s’informer” dans la partie inférieure de la page d'accueil.