Service client Danew

Créée en 2006, DANEW, est une marque d’origine française. Elle propose essentiellement aux clients des produits destinés à la mobilité. Ces produits sont innovants et généralement accessibles à toutes les bourses. Cette marque a été mise sur pied par DN Electronics fondée par Nathan Mauran. Depuis 2006 jusqu’à ce jour, Danew s’efforce toujours de présenter des produits alliant technologie et qualité. Vous en saurez davantage sur ces différentes situations si vous prenez contact avec le service client de Danew via le téléphone, mail ou courrier.

Contacter SAV Danew com par téléphone

Danew Support téléphone : Pour échanger avec les conseillers du service technique de Danew, vous pouvez composer le numéro de téléphone suivant :

• 08 99 78 27 28 (0,45 euros/min+ prix appel).

Téléphone Danew SAV : Pour soumettre vos questions au service commercial de Danew, vous pouvez entrer en contact avec le service après-vente de Danew par téléphone au :

• 08 25 12 04 14 (0,15 euros/min + prix appel).

Contact Danew support par mail

Pour envoyer vos courriers électroniques au service client de Danew, vous avez la possibilité de le faire via le formulaire de contact que la marque met à votre disposition. Renseignez de façon convenable les différents champs puis ajoutez-y des fichiers joints afin de faciliter le traitement de votre demande par le service client de Danew.

Danew France Contact par courrier

Pour présenter vos questions commerciales ou en relation avec l’une de vos commandes auprès de Danew, vous pouvez recourir au courrier postal. Ainsi, pour pouvoir joindre le service client de Danew via ce moyen, vous avez à votre disposition l’adresse postale suivante :

DANEW Siège Social
Bat Les Souchets Paris Nord 2
14 Rue de la Perdrix Villepinte
95934 Roissy Charles de Gaulle Cedex
FRANCE

Informations supplémentaires Danew

Garantie Danew

L’ensemble des produits DANEW bénéficient d’une garantie d’un an. Cette période court, en règle générale, dès la livraison des produits.

Pour bénéficier des avantages de la garantie, le client formule une demande de retour au service client de Danew par le biais du numéro de téléphone. Les agents du service après-vente de Danew communiqueront un numéro de retour que vous devez indiquer sur l’emballage du colis. Les frais de transport liés au retour du produit sous garantie, reviennent à la charge du client. Après examen des produits, le service client de Danew procèdera soit à un remplacement ou à une réparation si possible.

Faq Danew

Des questions toujours en suspens ? Vous avez eu du mal à contacter le service client de Danew ? Vous pouvez consulter la foire aux questions de Danew pour obtenir les réponses souhaitées. Dans cette foire, vous retrouverez des questions relatives aux formalités à remplir pour profiter de la garantie, aux tablettes et téléphones. A côté de ces questions, vous trouverez aussi des réponses. Ainsi en consultant cette page, vous trouverez des éléments de réponses concernant vos préoccupations. Cependant, si ce n’est pas le cas, vous pouvez alors recourir au service client de Danew.

Retours Danew

Les produits que vous retournez auprès de Danew ne seront acceptés si et seulement si vous avez informé les services de DN Electronics dans un délai d’au plus 2 jours dès la livraison de vos produits. Cette demande peut être effectuée via le site internet de la marque ou par écrit via le catalogue de présentation du produit. Dans le deuxième cas, vous devez faire parvenir votre demande par fax aux services de DN Electronics. Les informations telles que le numéro de référence du client, le numéro de facture et/ou de bon de livraison, le motif de retour, etc. Au cas où vous avez besoin de plus de renseignements, vous pouvez joindre le service client de Danew via les moyens de contact présentés dans les précédents paragraphes.

Contacter Danew support via les réseaux sociaux

Le support de Danew s’est déployé sur les réseaux sociaux afin de fournir à sa clientèle des réponses. Par conséquent pour toutes vos demandes d’informations concernant la société ou les produits de Danew, vous pouvez les joindre via les messageries de Facebook et Twitter.