Service client Daxon

Daxon, fondée en 1974, est une société française spécialisée dans le prêt-à-porter. Elle propose essentiellement des articles de lingerie, des chaussures pour hommes et femmes. Elle fut un temps la propriété de Redcats, mais est aujourd’hui sous la tutelle de Movitex. Elle ne dispose pas de magasin physique, ainsi, ses articles sont uniquement disponibles en ligne via son site internet.
Pour toute inquiétude et/ou demande d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service client de Daxon grâce aux différents moyens de contacts présentés ci-après. 

Contacter Daxon service client par téléphone

Téléphone service client Daxon : Pour toutes vos questions, réclamations et suggestions, il vous est possible de contacter Daxon par téléphone. Il vous suffit de composer le 08 92 35 00 35 (service facturé à 0,45 €/min + prix d’appel). Des conseillers clients sont à votre service tous les jours de la semaine sauf les dimanches, entre 8h et 20h.

Contacter Daxon par mail

Vous souhaitez savoir comment contacter Daxon par mail ? En effet, le service client de Daxon répond à toutes vos questions par mail. Alors, pour leur présenter vos sujets d’inquiétude ou pour tout autre besoin, vous disposez de ce formulaire de contact. Assurez-vous de le renseigner de manière correcte et également de préciser vos coordonnées valides. En le faisant, vous donnez l’opportunité aux conseillers clients de Daxon de vous recontacter au besoin et d’apporter le traitement convenable à votre demande.

Contact Daxon par courrier

Pour toutes vos différentes réclamations relatives au traitement de vos données ou pour obtenir d’autres renseignements complémentaires par rapport aux services et produits de Daxon, vous pouvez entrer en contact avec eux par le moyen du courrier. Pour ce faire, veuillez-vous servir de cette adresse :

DAXON Relation client Web -
5, rue des Précurseurs -
59650 VILLENEUVE D'ASCQ - France,

Aussi, n’oubliez pas d’indiquer dans le corps de votre courrier, vos nom, prénom, adresse et numéro de client, afin que le service client de Daxon puisse apporter une réponse satisfaisante à votre demande, et ce, le plus rapidement possible.

Services supplémentaires Daxon

Contacter le Service client Daxon via les réseaux sociaux

Vous pouvez devenir l’un des nombreux fans de Daxon sur Facebook. Vous y avez également la possibilité de participer à des échanges avec d’autres abonnés de la marque et de présenter vos demandes au service client de Daxon. Des conseillers techniques feront tout ce qu’ils peuvent pour vous répondre aussi vite que possible.

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Newsletter Daxon

Vous souhaitez bénéficier d’avantages exclusifs, de bons plans et conseils de mode ? Inscrivez-vous alors à la Newsletter. Sur le site de Daxon, vous retrouverez en bas de la page une zone de texte qui vous demande de saisir votre mail. Sachez que la marque offre 10€ sur votre première commande à partir de 19€ d’achats. Ceci représente votre cadeau de bienvenue.

Retours Daxon

Daxon vous donne l’opportunité de retourner vos articles pendant un délai de 60 jours dès réception de ceux-ci.

• Si vous avez reçu votre colis à l’un des points de dépôts de Daxon, veuillez le retourner à cet endroit. Assurez-vous d’y ajouter l’étiquette de retour présente sur la facture ou en cliquant sur ce lien pour en imprimer une autre.
• Au cas où vous l’avez reçu chez vous, vous devez alors le retourner à la Poste. N’oubliez pas de régler les frais de retour.

Il convient de souligner que les produits que vous retournez doivent être sans défauts et être rangés dans leur emballage initial.
Si vous avez constaté que vous avez passé la commande d’un article qui ne correspond pas à votre taille, complétez le bon de retour en précisant la bonne taille. Daxon vous enverra dans un délai de moins de 30 jours votre nouvel article dès réception de votre retour.
Le service client de Daxon se tient à votre disposition afin de vous apporter davantage de précisions au cas où vous en avez besoin. N’hésitez pas à les joindre en choisissant parmi les moyens de contact présentés dans les parties précédentes, celui qui vous convient.

Faq Daxon

Si vous n’avez pas eu de succès en tentant de joindre le service client de Daxon, vous pouvez consulter la Faq de Daxon pour obtenir la réponse à la question que vous vouliez leur poser. En effet, dans cette Faq vous trouverez un ensemble de questions que les clients posent régulièrement au service client de Daxon et des pistes de réponses qu’il propose. Nous vous recommandons d’y jeter un coup d’œil car vous aurez de grandes chances d’avoir la réponse à la question que vous recherchez. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à tenter encore une fois d’entrer en contact avec le service client de Daxon.