Service client Decotec

Créée en 1974, Decotec est une entreprise française dont la spécialité est la fabrication de meubles de salle de bain. C'est dans la Sarthe, précisément à Tuffé, que sont façonnées les matières desquelles découlent d'ingénieux meubles. Son savoir-faire ainsi que ses multiples créations au fil du temps ont fait de l'entreprise une référence sur le marché français. Grâce à la compétence et le dévouement de son personnel avoisinant 170 employés, l'entreprise récolte un chiffre d'affaires de 25 millions d'euros en 2021. Avec un site de 25.000 m², la structure d'ameublement de salle de bain a produit 10% de son chiffre d'affaires grâce à l'exportation. 

Vous souhaitez consulter l'ensemble des meubles que propose Decotec ? Votre article tarde à être livré ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de joindre le service client Decotec qui, à l'instar du service client Dornbracht et du service client Grohe, fera le nécessaire afin de vous aider.

Contacter Decotec par téléphone

Vous souhaitez passer la commande d'un meuble de salle bain mais avez besoin des conseils d'un expert ? L'entreprise met à votre portée un numéro de téléphone. Vous pourrez ainsi entrer en contact avec un des multiples conseillers client. Il aura pour mission de prendre en compte votre préoccupation et d'y remédier. Pour ce faire, veuillez composer le numéro suivant : 

• Sav Decotec : 01 53 36 15 00 (cout d'un appel local)

Vous avez besoin de connaître la tarification des services de Decotec ? L'entreprise dispose d'une assistance clientèle à laquelle soumettre votre préoccupation. Pour joindre le service client, composez le numéro qui suit : 

• Sav Decotec : 01 53 36 15 05 (cout d'un appel local)

Vous souhaitez demander une exportation de meubles ? Une telle opération est possible avec Decotec. Un numéro spécifique est mis à votre disposition. Pour toute préoccupation de cette nature, veuillez contacter l'assistance client de Decotec au numéro ci-dessous :

• Sav Decotec : 01 53 36 15 08 (cout d'un appel local)

Contacter Decotec par mail

Vous avez abîmé par mégarde l'un de vos meubles de salle de bain ? Vous avez urgemment besoin de l'assistance d'un professionnel pour procéder une réparation ? Decotec donne la possibilité à sa clientèle de soumettre tout besoin de ce type. Pour y parvenir, vous pouvez exposer votre préoccupation en laissant un message à l'adresse mail suivante :

• communication@decotec.fr

En tant qu'utilisateur du site de l'entreprise, vous disposez de certains droits. Il s'agit de prérogatives concernant la protection de vos données à caractère personnel. Ces droits se distinguent en droit de modification, de rectification et de suppression. Pour les faire prévaloir, vous pouvez envoyer votre préoccupation à l'adresse mail qui suit : 

•  contact@decotec.fr

Decotec dispose d'un showroom dans la ville parisienne. Si vous souhaitez obtenir des informations relatives à l'organisation d'un showroom, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse suivante : 

• showroomparis@decotec.fr

Vous cherchez à établir un partenariat avec Decotec ? L'entreprise dispose d'un formulaire de contact. Pour y accéder, rendez vous sur la page d'accueil du site, cliquez sur les trois traits horizontaux situés à droite, puis cliquez sur l'option "Contact". Il vous faudra renseigner les mentions suivantes : 

• Nom de votre société
• Votre nom
• Votre prénom
• Votre adresse de messagerie
• Votre numéro de téléphone
• Votre message

Cliquez sur "Envoyer le message" une fois toutes les informations renseignées.

Contacter Decotec par courrier postal

Dans le but d'exposer à ses prospects et sa clientèle ses nouveaux produits, Decotec dispose d'un showroom. Si vous résidez à Tuffé, dans le département de la Sarthe, vous pouvez visiter ce showroom du lundi au jeudi de 7 h 30 à 16 h 30 et le vendredi de 7 h 30 à 12 h 30. Pour ce faire, veuillez vous rendre à l’adresse suivante :

Rue de la Fonderie 
72160 Tuffé

Si vous résidez dans la métropole parisienne, vous pourrez avoir accès au local du mardi au samedi de 9 h 30 à 13 h et de 14 h à 17 h 30. L’adresse suivante est la suivante : 

3 boulevard Voltaire
75011 Paris

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

L'ère actuelle est celle du numérique. Dans le but de s'adapter aux nouvelles technologies et de se rapprocher de sa clientèle, Decotec est présente sur Facebook et Instagram. Vous pourrez ainsi échanger avec des milliers d'utilisateurs et, si vous avez une préoccupation quelconque, vous pourrez également la soumettre aux conseillers par message privé.

Presse

Toujours dans le souci de mieux communiquer avec sa clientèle, l'entreprise dispose d'un espace presse. Cette plate-forme est l'endroit approprié si vous êtes à la recherche des communiqués et articles de presse de la structure. Pour avoir accès à cette plate-forme, rendez vous sur la page d'accueil du site de Decotec. Cliquez par la suite sur les trois traits horizontaux situés à l’extrême droite de la page d’accueil, puis sur "Presse". Vous y trouverez des éléments tels que :

• Le catalogue à télécharger 
• Les dernières vidéos
• Les photos à télécharger

Newsletter

Vous souhaitez être tenu informé de toutes les nouvelles sorties et promotions de Decotec ? Dans le but de vous permettre d'avoir toutes ses informations, l'entreprise met une newsletter à votre disposition. Ainsi, vous recevrez toutes les informations relatives à Decotec directement dans votre boîte mail.

Pour vous inscrire à la newsletter, rendez vous sur la page d'accueil du site de Decotec. Scrollez jusqu'à "S'inscrire à la newsletter", renseignez vos informations et cliquez sur "S'inscrire" afin de finaliser votre inscription. 

Espace pro

Vous êtes un partenaire ou un revendeur de l'entreprise et vous souhaitez mieux comprendre les produits de Decotec ? Cette dernière dispose d'un espace pro prévu à cet effet. Vous y trouverez des notices de montage, des vidéos, des brochures ainsi que les tarifs des articles.

Pour accéder à cet espace, rendez vous sur le site de Decotec, cliquez sur les trois traits horizontaux situés à l’extrême droite de la page d’accueil, puis sur "Espace pro".