Service client Steelcase

Créée en 1912 dans la ville Grands Rapids, Steelcase est une entreprise américaine qui exerce dans le domaine de mobilier de bureau. Depuis 2006, une filiale de l’enseigne existe sur le territoire français, notamment dans les communes de Schiltigheim et de Paris. Aujourd’hui, grâce à son expertise et à ses réalisations dans le domaine de l’aménagement d’espaces de travail, Steelcase France a réalisé un chiffre d'affaires de 249 milliards d’euros en 2021. Sur les années 2018, 2019 et 2021, Steelcase a été nommée parmi les sociétés les plus appréciées dans le monde.

Vous avez reçu un colis incomplet ou encore constaté des anomalies sur votre facture ? Découvrez dans les prochaines lignes des moyens de joindre le service client de Steelcase qui, à l'instar de Herman Miller et de Reuter, se chargera de vous fournir toute l'assistance nécessaire.

Steelcase contact par téléphone

Vous pouvez contacter le service après-vente de Steelcase par appel téléphonique. Voulez-vous en savoir plus sur la procédure de retour d’articles ou avoir des informations sur une prestation précise ? N'hésitez pas à enter en contact avec le support de Steelcase par voie téléphonique. Le service client de la compagnie sont ouverts du lundi au vendredi de 09h à 17h. Pour joindre l’entreprise, appelez sur le numéro ci-dessous :

• +33 149 296 161 (tarif d'un appel local)

Steelcase contact par mail

Vous pouvez envoyer un message électronique au service après-vente de Steelcase. Pour poser une réclamation, signaler une surfacturation ou exiger une facture pro forma, il est possible de contacter l'enseigne par courriel. L'adresse mail de Steelcase est celle énoncée ci-dessous :

• welcomep@steelcase.com

Un formulaire de contact est disponible sur le site internet de Steelcase. Vous pouvez utiliser ce moyen pour effectuer des réclamations en rapport avec des sujets comme :

• la surfacturation ;
• les articles défectueux ;
• les retards de livraisons ;
• les colis incomplets ;
• les refus de paiements.

Accédez à ce formulaire en cliquant sur ce lien et remplissez tous les champs tels que l'e-mail, le numéro de téléphone, le pays de résidence, la ville, etc. Enfin, écrivez les détails de votre problème et cliquez sur “Envoyer” pour faire parvenir votre préoccupation aux équipes de Steelcase.

Contacter Steelcase par courrier

Si vous souhaitez faire réaliser des mobiliers de bureau ou remplacer des produits défectueux, contactez Steelcase par courrier postal. Pour cela, n’hésitez pas à envoyer votre message à l’adresse postale suivante :

Adresse postale Steelcase WorkLife Center
3 Square Édouard VII
75009 Paris, France

Informations supplémentaires

Application mobile Steelcase

Steelcase a mis sur pied une application mobile appelée "Steelcase Rise" et disponible sur Play Store ainsi que sur App Store. Grâce à cette dernière, vous pourrez connecter votre bureau à votre smartphone afin de réaliser plusieurs opérations. Par exemple, il vous sera possible de définir une hauteur en particulier et de suivre votre activité en temps réel depuis votre appareil mobile. De plus, l'application mobile vous permet de créer des alarmes pour vous rappeler de bouger, de vous lever ou même de vous asseoir.

Espace client Steelcase

Il existe un espace client sur le site internet de Steelcase grâce auquel vous pourrez bénéficier d'une diversité de ses prestations. En effet, cet espace vous donnera l'occasion d'effectuer vos commandes et de suivre vos colis en quelques clics. Vous désirez consulter l'ensemble de vos achats sur la boutique en ligne ? Soulignons que vous aurez l'opportunité d'accéder à l'historique de vos activités. Pour créer un compte client Steelcase, cliquez sur ce lien.

Réseaux sociaux Steelcase

Steelcase dispose de comptes sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter et Pinterest. Vous pouvez visiter et vous abonner à ces plateformes afin d’être informé des dernières actualités de l’entreprise, de ses nouveaux produits ou de ses promotions disponibles. Il vous sera aussi possible de laisser un commentaire sous les publications de Steelcase ou d'envoyer un message à ses équipes via ses messageries sociales.