Service client Delidrinks

Delidrinks est une société française spécialisée dans la commercialisation de collations et de boissons. Créée en 2006 par Tanguy Péchon, elle s'est rapidement développée et propose aujourd'hui près de 1 500 rafraîchissements. De plus, l'entreprise dispose d'une dizaine de collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d’affaires d'environ 5,3 millions d’euros en 2018.

De même que Delidrinks, les marques telles que Alpro et Fountain vous offrent la possibilité d'être suivi par un service client professionnel. Pour ce qui concerne Delidrinks, si vous ne parvenez pas à annuler votre commande ou pour signaler des imperfections sur votre produit, la suite de ces paragraphes vous donnera différents moyens de joindre la société.

Delidrinks contact par téléphone

Si vous voulez retirer certains produits ou annuler votre commande, vous pouvez contacter le service après-vente de Delidrinks par téléphone. Pour obtenir des informations sur la disponibilité d'un produit en particulier, il est recommandé d'utiliser la voie téléphonique. Pour ce faire, appelez le numéro suivant :

• + 33 (0)4 90 91 20 80 (coût d'un appel local)

Service client Delidrinks par mail

Si vous souhaitez prendre des renseignements par rapport à une boisson végétale de Delidrinks, vous pouvez le faire en envoyant un mail au service client de la compagnie. Pour y parvenir, écrivez à l'adresse électronique qui suit :

• delidrinks@delidrinks.com

Vous pouvez utiliser un formulaire de contact pour joindre les équipes de Delidrinks. Ce dernier est présent sur la plateforme internet de la société et vous pouvez y accéder en cliquant sur ce lien. Pour utiliser ce moyen, renseignez les champs avec votre mail, la référence de votre commande ainsi que l'objet de votre réclamation. Enfin, décrivez votre problème dans le champ "Message" et cliquez sur "Envoyer".

Contacter Delidrinks par courrier

Le courrier est un moyen par lequel vous pouvez passer pour entrer en relation avec le service client de Delidrinks. Si vous désirez effectuer une réclamation pour avoir un remboursement, vous pouvez envoyer un courrier postal à la compagnie. Pour ce faire, expédiez votre lettre à l'adresse postale de Delidrinks qui suit :

Adresse postale Delidrinks
8 rue Joseph Rainard
P.A. du Grand Rhône, 13200 Arles

Delidrinks contact par chat en ligne

Parmi les différents moyens de contact mis à la disposition des clients de Delidrinks, vous pouvez trouver le chat en ligne. Cette méthode est présente sur le site internet de l'enseigne et vous pouvez l'utiliser pour échanger directement avec son support. Si votre compte client est inaccessible ou que vous avez constaté des anomalies sur votre commande, servez-vous du livechat. Pour accéder au chat en ligne, cliquez sur la mention “assistance” dans le coin inférieur gauche.

Informations supplémentaires

Espace client Delidrinks

Sur sa plateforme web, Delidrinks vous donne la possibilité de disposer d’un espace personnel afin de bénéficier de certains avantages. En effet, il vous sera possible de choisir vos produits favoris et de consulter l'historique de vos commandes. Si vous ne disposez pas de compte client, cliquez sur "Mon compte" à droite de la barre de recherche pour accéder au formulaire d'inscription. Saisissez, ensuite, votre adresse mail dans le champ en dessous de "CRÉEZ VOTRE COMPTE" et cliquez sur "inscription". Enfin, remplissez la fiche et cliquez sur "S'inscrire" pour terminer création de compte.

Réseaux sociaux Delidrinks

Delidrinks se sert des réseaux sociaux pour être en contact avec ses clients. Si vous voulez vous informer des procédures de retour de produits de la marque, vous pouvez écrire sur ses messageries sociales. En plus, ces plateformes vous permettront de suivre les actualités de l'entreprise et d'être au parfum de ses dernières promotions. Notez que Delidrinks dispose de comptes sur Facebook et Twitter.