Service client Diffazur

Fondée en janvier 1974, Diffazur est une entreprise française spécialisée en construction de piscines. Depuis près de 50 ans, la société dessine et conçoit des piscines en béton armé pour particuliers et professionnels. Diffazur dispose de plus de 19 agences et points de vente réparties sur tout le territoire français. Composés de près de 350 experts, elle réalise chaque année plus de 900 piscines et 20 parcs aquatiques dans toute l’Europe. Elle est classée 3e constructeur de piscine en béton projeté au monde et premier sur le continent européen. La structure totalise un chiffre d’affaires estimé à plus de 36 millions d’euros en 2017.

À l'instar de Diffazur, les compagnies telles que Edenéa et Zodiac Poolcare possèdent un service client chargé d'assister les personnes dans le besoin. Pour ce qui est de Diffazur, si votre équipement présente des défauts ou que vous souhaitez prendre des renseignements sur une offre précise, la suite de cet article vous permettra d'obtenir les contacts du support de l'entreprise.

Diffazur sav par téléphone

Si vous souhaitez obtenir des conseils d’entretien pour votre piscine, appelez le numéro de Diffazur qui suit :

• 0 809 100 080 (service et appel gratuits)

Sav Diffazur par courrier électronique

Si vous remarquez un dysfonctionnement ou une panne au niveau des ampoules LED installées dans votre piscine, vous pouvez faire appel au service dépannage de Diffazur par courriel. Pour ce faire, adressez une demande à cette adresse :

• Diffazur contact : contact@diffazur.fr

Diffazur collecte et traite plusieurs données à caractères professionnelles lorsque vous effectuez des opérations sur son site Internet. Il s’agit généralement d’adresses IP, de numéros de téléphone, d’adresses mail ou encore de boîtes postales. Si vous désirez avoir plus d’informations sur le traitement de ces données, contactez le service client de l’entreprise à partir de cette adresse électronique :

• mail Diffazur : rgpd@diffazur.fr

Si vous souhaitez faire installer un système de sécurité homologué pour votre piscine, vous avez la possibilité de faire une demande de devis à partir du formulaire disponible sur le site Internet de Diffazur. Pour accéder à ce formulaire, vous devez cliquer sur “obtenir une demande de devis” sur la page d’accueil du site. Ensuite, remplissez les champs en y renseignant vos civilités, votre nom, votre prénom et votre numéro de téléphone. Mentionnez, par la suite, votre courriel, l’adresse postale du site de construction et sa ville. Rédigez votre requête et cliquez sur “envoyer le message” pour faire parvenir le formulaire au support de Diffazur.

Diffazur contact par la poste

Diffazur dispose d’une boutique en ligne à partir de laquelle ses clients peuvent acheter divers accessoires et équipements d’entretiens pour piscine. Si vous avez remarqué des défauts de qualité ou de fabrication sur votre produit, adressez un courrier à ce contact :

Adresse postale Diffazur SA
171 Allée des architectes
ZI Secteur D 06700 Saint Laurent du Var

Informations supplémentaires

Application mobile Diffazur

Dans l’optique de fournir à leur clientèle des prestations de qualité, Diffazur a développé deux applications mobiles. Dénommées Coach Piscine et Pilot Piscine, ces applications ont pour rôle de vous porter assistance et de vous aider lors de la maintenance ainsi que de l’entretien de votre piscine. Elles vous permettront également de contrôler depuis votre smartphone le programme d’allumage des ampoules LED de votre piscine. De plus, vous pourrez rester informés de la qualité de l’eau dans votre piscine à partir de ces applications. Ces deux applications sont disponibles sur App Store et Google Play.

Réseaux sociaux Diffazur

L’entreprise Diffazur est présente sur les réseaux sociaux. Vous pourrez la retrouver sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest et Twitter, pour ne citer que ceux-là. À partir de ces comptes, vous pourrez suivre toute l’actualité exclusive, les nouvelles prestations et les dernières promotions de la société. Si vous avez des questions concernant les prestations et la zone d’intervention de la marque, écrivez sur la messagerie Facebook, Instagram ou Twitter.

Foire aux questions Diffazur

Diffazur dispose aussi d’une foire aux questions sur son site web. Cette dernière est en effet une section dans laquelle sont renseignées les solutions aux problèmes fréquemment rencontrés par les utilisateurs des services de la marque. Si vous avez des difficultés à joindre le support de Diffazur via ces moyens susmentionnées, vous pouvez consulter la foire aux questions. Pour y avoir accès, il vous suffit de cliquer sur l’onglet “FAQ” dans le pied de la page d’accueil. Vous trouverez sur cette page des solutions rangées en différentes thématiques. Sélectionnez celle qui correspond à votre requête puis suivez les instructions.

Newsletter Diffazur

Désirez-vous recevoir en exclusivité toutes les offres et promotions de la compagnie ? Il est recommandé de vous inscrire à la newsletter disponible sur son site web. À partir de ce bulletin d’informations, vous pourrez accéder à toutes les nouveautés de la structure depuis votre mobile et bénéficier de plusieurs offres exceptionnelles. Pour vous inscrire à la newsletter, renseignez votre adresse mail et votre statut dans la case marquée “Newsletter” dans le pied de page.

Travailler chez Diffazur

Si vous êtes à la recherche d’un emploi, Diffazur vous offre l’opportunité de faire partie de son équipe professionnelle. En effet, la marque détient une interface, sur son site Internet, dans laquelle sont inscrites toutes ses offres à pourvoir. Pour postuler ces annonces, cliquez sur ce lien et sélectionnez l’offre qui correspond à votre profil.