Service client Doogee

Doogee, est une marque chinoise spécialisée dans la conception et le développement de smartphones et tablettes fonctionnant sous Android. La marque, propriété du fabricant chinois de téléphones Cnoems, a fait son introduction en Europe en se basant en Espagne afin d’écouler ses produits dans toute l’Europe, la société va même conclure un partenariat avec le club de football espagnol de Villaréal. Avec pour slogan « Live your Life », Doogee met à la disposition du public des smartphones solides pour permettre à ses utilisateurs de profiter de leur vie. Face à une telle tâche Doogee met à disposition un service client de taille pour satisfaire sa clientèle. Si vous souhaitez joindre Doogee par téléphone, mail ou courrier, nous vous invitons à poursuivre la lecture de cet article.

Doogee contact Téléphone

Doogee SAV est accessible par téléphone au numéro suivant :

• +86 755-82959965

Vous pouvez également joindre le SAV Doogee par télécopie au :

• +86 755-26552167

Malheureusement, il n’existe pas de contact téléphonique pour le SAV Doogee France. La société n’ayant aucune représentation française.

Doogee contact Mail

Vous pouvez joindre le service client Doogee par mail à l’adresse suivante :

• sales-support@doogee.cc

Si vous souhaitez des informations, vous pouvez adresser votre mail à cette adresse :

• info@doogee.cc

Si vous souhaitez contacter Doogee support, vous pouvez adresser un mail à l’adresse électronique suivante :

• support-service@doogee.cc

Selon votre zone d’habitation en Europe, Doogee vous permet de la contacter via mail à une adresse précise pour chaque zone de l’Europe. Ainsi pour le marché de la zone Europe contacter Doogee par courriel via l’adresse électronique ci-après :

• see@doogee.cc

Pour la zone Europe de l’Est contacter Doogee à cette boîte mail :

• sherry@doogee.cc

Si votre téléphone Doogee a eu une bogue, vous pouvez remplir un formulaire de contact ici pour contacter Doogee. Pour remplir le formulaire, vous devrez fournir le modèle de votre téléphone, la catégorie de bogue, la description du bogue, la probabilité de reproduction du bogue entre 0 et 100 % et votre courriel avant de le transférer.

Doogee contact courrier

Si vous souhaitez adresser un courrier à Doogee, vous pouvez le faire à l'adresse votre lettre au siège social de la société :

Shenzhen DOOGEE Hengtong Technology Co., Ltd
Block 7, Dawei Business Center
LongHua Distric ShenZhen 518100.

Services supplémentaires Doogee

FAQ Doogee

Vous pouvez pour obtenir l’aide de Doogee en visitant sa FAQ. Vous trouverez des questions sous de rubriques (tout, logiciel, matériel, achat). La rubrique tout, concerne l’IMEI et la réinitialisation du téléphone lorsqu’il est éteint. Pour les autres rubriques, vous aurez des sous-rubriques qui vous donneront la marche à suivre.

Doogee Communauté

Afin d’obtenir de l’aide d’utilisateurs Doogee ou obtenir des informations sur les fonctionnalités de votre téléphone Doogee, vous pouvez rejoindre la communauté Doogee en vous connectant via un compte Doogee ou en vous inscrivant ici. Pour l’inscription, vous aurez à renseigner un nom d’utilisateur de votre choix contenant entre 3 et 15 caractères, un mot de passe dont la longueur minimale est composée de 6 caractères, votre courriel. Vous pouvez également vous inscrire directement avec votre compte Facebook ou Google+.

Doogee et réseaux sociaux

Présent également sur les réseaux sociaux, vous pourrez contacter Doogee France sur Facebook ou contacter directement Doogee sur sa page officielle Facebook, ou sur Twitter, LinkedIn, Instagram. Retrouvez également l’assistance Doogee à travers des vidéos sur sa page YouTube, en donnant des réponses à certaines à travers des tutos.