Meizu Contact

Meizu est une marque de téléphone chinoise créée en 2003, basée à Zhuhai. Cette société, conçoit et produit des smartphones, mais également des lecteurs mp3 et mp4. Avec environ 1000 employés pour 600 magasins dans le monde, Meizu s’installe progressivement sur le marché international. Dans son élan d’internationalisation, Meizu s’est installé en France pendant 4 ans sous la direction de Modelabs Mobiles. Aujourd’hui, n’ayant pas de représentation officielle en France, Meizu est revendu par Wire Distribution. Cependant Meizu s’efforce à fournir à ses clients un service client Meizu adapté et disponible par téléphone, mail, courrier, etc.

Meizu Contact Téléphone

Pour joindre le support Meizu, vous pouvez appeler la société au numéro dédié aux internationaux ci-après : 00 864 007 883 333. Le numéro est accessible du lundi au vendredi entre 9 h 00 - 12 h 00 et 13 h 30 - 18 h 00. Ces horaires sont fixés sur l’heure chinoise soit GMT + 8. Pour contacter Meizu service client, depuis la France pour obtenir une assistance Meizu sur ce numéro, vous devrez appeler entre 01 h – 04 h et 05 h 30 – 10 h. Vous pouvez également en remplissant un formulaire de contact, demander au SAV Meizu France de vous rappeler. Pour ce faire, vous devrez fournir votre identité (nom, prénom, e-mail et numéro de téléphone), la date à laquelle vous désirez être appelé et l’heure à laquelle vous voulez être contacté. Pour renseigner le formulaire, cliquez ici.

Meizu Contact Mail

Si vous le souhaitez, vous pouvez joindre le SAV Meizu via e-mail à l’adresse suivante : mzcs@meizu.com. Si vous contactez le SAV Meizu par mail, prenez la peine d’écrire votre mail en anglais, si vous n’êtes pas doué en anglais, vous pouvez utiliser des applications de traduction comme Google traduction pour écrire votre mail. Si vous voulez échapper à ce processus, vous pouvez entrer en contact avec le SAV Meizu France via un formulaire de contact, que vous aurez à remplir sans grande difficulté avec vos coordonnées personnelles (nom, prénom, e-mail et numéro de téléphone), l’IMEI de votre téléphone (consultable en composant la syntaxe *#06# directement sur votre mobile.), le sujet pour lequel vous souhaitez joindre le support Meizu et enfin le message détaillant votre problème. Rassurez-vous, ce texte peut être écrit en français afin d’être transmis au SAV Meizu France.

Meizu Contact Courrier

Vous pouvez adresser un courrier à Meizu pour lui faire part de vos recommandations ou plaintes à la boîte postale suivante :

MEIZU Tech Bldg,
Technologie et Innovation Coast Zhuhai,
519085, Guangdong, Chine.

Afin d’obtenir une réponse rapidement, veuillez à indiquer dans le courrier les différents moyens de vous joindre. Aussi pour augmenter vos chances d’être lu et compris, rédigez votre courrier dans la langue anglaise, les logiciels de traduction vous seront très utiles si vous avez un niveau basique dans la langue.

Meizu Service Supplémentaires

Meizu Réseaux Sociaux

Par le biais de ses pages Facebook et Twitter, vous pouvez rentrer en relation avec un conseiller Meizu. Si vous souhaitez les contacter par ses canaux, prière de formuler vos demandes en anglais. Vous pouvez également à travers les vidéos de sa page YouTube découvrir les fonctionnalités liées à votre téléphone Meizu.

 

Meizu assistance

Via son site internet, vous trouverez toute l’assistance dont vous aurez besoin pour :

• votre smartphone ;
• les accessoires Meizu ;
• Flyme Meizu ;
• les garanties Meizu ;
• les commandes de téléphones Meizu ;
• les offres de remboursement Meizu.

Meizu Forum

Un forum Meizu en français est à votre disposition, vous pourrez profiter de l’expérience d’utilisateurs Meizu pour solutionner votre problème ou même donner des solutions à des problèmes que vous avez rencontré dans l’utilisation de votre téléphone Meizu. Cependant, pour prendre part au Forum, vous devez vous inscrire à la Flyme de Meizu. A cet effet, vous n'aurez besoin que de votre numéro de téléphone, une fois le numéro vérifié, vous devrez choisir un mot de passe d’au moins 8 caractères contenant des chiffres, des lettres et des caractères spéciaux. Dès que l’opération est terminée, vous serez en période de probation pendant 2 minutes avant de pouvoir vous connecter.