Service client Dpam

Dpam (Du Pareil au même) est une société créée en 1986 par Simon Benharrous. Elle est d’origine française et est spécialisée dans la mode pour enfants. La marque conçoit, fabrique et commercialise elle-même des articles (chaussures, vêtements, accessoires) pour les enfants. Avec des produits de qualité et à faible coût, la marque a pu ouvrir plus de 200 boutiques en France.
Vous avez besoin d’acheter l’un des articles de Dpam pour votre enfant ? Vous êtes à la recherche d’un magasin Dpam non loin de chez vous ? Vous désirez obtenir plus de renseignements sur les produits et services de Dpam ? Vous avez acheté un vêtement Dpam que vous souhaitez retourner ? Alors, nous vous recommandons d’entrer en contact avec le service client de Dpam si vous voulez obtenir les réponses à ces questions. La marque met à votre disposition plusieurs moyens de contact pour le faire, veuillez retrouver dans la suite de cet article, la liste exhaustive de ces moyens de contact.

Contacter Dpam service client par téléphone

Numéro service client Dpam: Pour contacter le service client de Dpam afin de leur soumettre vos différentes requêtes, vous pouvez composer le 01 58 66 00 07 (service gratuit + prix d’un appel local). Vous avez la possibilité d’échanger avec les conseillers clients si vous les contacter tous les jours de la semaine entre 9h30 et 13h et entre 14h et 18h.

Dpam Contact par mail

Le service client de Dpam reçoit toutes vos demandes (retours, remboursement, livraison, commande,…) relatives à leurs produits et services par mail. Pour leur écrire, vous pouvez compléter ce formulaire de contact qu’ils mettent à votre disposition. Prenez la peine de bien le renseigner tout en indiquant vos différentes coordonnées. C’est une des mesures que vous devez prendre afin de permettre aux conseillers du service client de Dpam de vous recontacter au besoin et/ou de traiter le plus vite possible votre demande.

Contact Service client Dpam par courrier

Si vous avez besoin de contacter le service client de Dpam par le moyen de la poste, il vous est possible de le faire. En effet, vous pouvez envoyer vos différentes critiques, suggestions à la marque en utilisant cette adresse :

DU PAREIL AU MEME
Service Client
49-51 rue Emile Zola
93189 Montreuil Cedex

Services supplémentaires Dpam

Contacter Service client Dpam via les Réseaux sociaux

Vous pouvez suivre la marque sur les différents réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram et YouTube. Ces réseaux permettent essentiellement à la marque de garder le contact avec ses clients. Vous avez aussi la possibilité d’échanger avec les conseillers clients de Dpam via la messagerie privée de Facebook. Ils vous apporteront une réponse dans les meilleurs délais.

  

Trouvez une boutique Dpam non loin de chez vous

Vous êtes à la recherche d’une boutique Dpam ? Cliquez ici pour démarrer la recherche. Vous pouvez affiner vos recherches en sélectionnant le pays, la ville ou même le service Dpam que vous souhaitez visiter. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez entrer en contact avec le service client de Dpam afin qu’il vous assiste et vous communique au besoin les coordonnées du magasin que vous recherchez.

Retours Dpam

Dpam accorde la possibilité à ses clients de se rétracter dans un délai de 14 jours à partir de la date de livraison du colis.
Pour signifier votre désir de rétractation au service client de Dpam, vous pouvez le faire via le courrier ou le mail. Vous n’avez pas besoin de préciser le motif, cependant vous devez mentionner les différentes références de la commande concernée par la rétractation.

Ci-dessous l’adresse postale à laquelle vous devez faire parvenir votre demande de rétractation :

DU PAREIL AU MEME
Service Client
49-51 rue Emile Zola
93189 Montreuil Cedex

Voici l’adresse mail à laquelle vous pouvez faire parvenir votre demande : serviceclient@dupareilaumeme.fr.

Après que vous ayez fait savoir au service client de Dpam que vous souhaitez vous rétracter, vous devez maintenant envoyer vos produits au vendeur dans un délai de 14 jours à compter de la date d’envoi de la déclaration de rétractation.

Ci-après l’adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir les produits que vous voulez retourner :

MR LOGISTIQUE
Allée des Peupliers
ZI Plaine de l'Ain
Bat. B Cellule 1
01150 SAINT VULBAS

Si vous avez besoin davantage de renseignements relatifs aux retours et remboursements chez Dpam, vous pouvez vous rapprocher du service client de Dpam par le biais de l’un des moyens de contact présentés dans les parties précédentes.