Service client Easyflyer

C"est en 2009 que la société d'imprimerie Easyflyer voit le jour. Sise à Orléans, Easyflyer œuvre également en Belgique. Easyflyer évolue dans l'imprimerie en ligne, dans le but de satisfaire professionnels et particuliers qui ont recours à des impressions. L'entreprise propose une diversité de produits à sa clientèle. Parmi eux : des signalétiques pour façade de magasins ou des imprimés pour événements culturels et sportifs. De plus, toutes les livraisons ayant lieu en France sont gratuites.

Vous rencontrez des difficultés à passer une commande ? Vous avez une requête à soumettre à l'entreprise ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de joindr le service client Easyflyer qui, à l'instar du service client Copees, fera le nécessaire pour vous aider.

Easyflyer contact par téléphone

L'imprimerie en ligne Easyflyer accepte que vos infographistes réalisent des créations et les lui envoient pour impression. Cependant, il faut respecter un type de fichiers à envoyer à l'imprimerie. Pour en savoir davantage, contactez le service client qui pourra vous donner les meilleures informations. Le numéro disponible à cet effet est le suivant :

• Easyflyer service client : +33 (0)2 46 84 03 10 (coût d'un appel local)

Le service client est disponible de 8 h 00 à 20 h 00 du lundi au vendredi.

Easyflyer contact par e-mail

Il peut arriver que vous ayez des travaux d'imprimerie à faire chez Easyflyer, mais que vous souhaitiez opter pour un paiement en différé. Pour ce faire, adressez un courrier électronique à l'entreprise en amont pour le lui signifier. Ainsi, l'adresse qu'elle met à votre disposition est la suivante :

• serviceclient@easyflyer.fr

Easyflyer utilise, sauvegarde et collecte, le plus souvent, vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez leurs services. Il peut arriver que ces informations personnelles soient sensibles et que vous ne souhaitiez plus les divulguer. Vous pouvez donc contacter l'imprimerie à l'adresse suivante :

• rgpd@easyflyer.fr

Plusieurs autres préoccupations peuvent vous amener à contacter la marque. Un formulaire de contact en ligne est alors disponible sur le site web de la société Easyflyer pour vous aider en ce sens. Pour accéder à ce formulaire de contact en ligne, cliquez ici puis ici. Précisez ensuite la rubrique correspondant à votre souci. Cela permettra de bénéficier de services adaptés à vos besoins.

Easyflyer contact par courrier

Si vous avez reçu des impressions pour vos flyers ou encore des dépliants dont les couleurs ne concordent pas avec celles que souhaitiez, vous avez la possibilité les renvoyer. L'adresse postale à laquelle vous pouvez renvoyer le mauvais tirage reçu est la suivante :

Easyflyer
456 Avenue de la Pomme de Pin
Parc d’activités de Limère
45590 ST-CYR-EN-VAL
Orléans

Easyflyer chat en ligne

Easyflyer propose un chat en ligne à sa clientèle : ainsi, pour toute préoccupation, vous pouvez communiquer avec un assistant en ligne. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8 h 00 à 20 h 00 et très prompt à vous répondre. Vous disposez de deux options : si vous avez besoin de communiquer directement avec un assistant client, cliquez sur "Chat en direct" lorsque vous ouvrez la bulle. La 2e option "Laissez-nous un message" revient à utiliser le formulaire de contact. La bulle de messagerie du chat en ligne se trouve en bas à droite de votre écran, sur le site de Easyflyer. Cliquez dessus et choisissez l'option qui vous intéresse.

Informations supplémentaires

Espace client

Easyflyer met à la disposition de ses clients un espace client. À partir de cet espace, vous pouvez rejoindre la communauté Easyflyer et ainsi bénéficier des promotions ainsi que de toutes les nouvelles mises à jour du catalogue de l'entreprise. Vous serez également au parfum de ses services, offres exclusives et produits en avant-première. Vous avez la possibilité d'ouvrir un compte client sur cet espace au nom de votre société ou à titre personnel. Dans ce cas, lors de la création de votre compte, vous devez cocher la case qui correspond à votre statut.

Pour accéder à ce formulaire d'inscription, rendez vous sur site Internet de Easyflyer et cliquez sur "Connectez-vous", en haut à droite de la page d'accueil. Vous serez redirigé vers une nouvelle page. Sur cette nouvelle page, cliquez sur "Enregistrez-vous". Remplissez et validez le formulaire d'inscription.

Réseaux sociaux

Pour se rapprocher de sa clientèle, l'imprimerie Easyflyer a ouvert des comptes sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et Twitter. Vous avez la possibilité de vous y abonner afin de suivre l'actualité de la société ainsi que de communiquer avec des conseillers clients via la messagerie instantanée. Vous pouvez accéder à ces comptes en cliquant sur les icônes suivantes :

Support en ligne

Pour une meilleure utilisation des services et produits de la société Easyflyer, l'imprimerie dispose d'un support en ligne. Celui-ci regroupe les questions posées fréquemment par la clientèle ainsi que leurs réponses. Vous disposez également d'une foire aux questions, qui recense des informations sur les produits d'Easyflyer et leurs caractéristiques techniques, les expéditions, les commandes et bien d'autres détails susceptibles de vous aider.

Si vous êtes désireux d'accéder au support en ligne, rendez vous sur le site de la société et cliquez sur "Aides". Cette mention se trouve en haut de la page, près de l'icône en forme de chariot. Vous accéderez ainsi à la page du support en ligne. Vous avez aussi la possibilité de vous y rendre en cliquant ici.