Service client Vapodil

Vapodil est une marque de l'entreprise Adaxo créée en 2004 par Odile Ehrbar. À l'origine, cette société a vu le jour dans le but de développer une nouvelle technique de nettoyage alternative associée à un nettoyeur à vapeur sèche : Vapodil. Il s'agit d'une méthode écologique accompagné d'une technologie de pointe qui se présente comme une alternative au nettoyage traditionnel. Le nettoyeur Vapodil est un appareil recommandé par l’AFPRAL (Association Française pour la Prévention des Allergies) et certifié conforme à la norme NF T72-110. De plus, la marque vous permet de bénéficier d'une démonstration gratuite de cette solution professionnelle en tête-à-tête.

À l'instar de marques comme Nouveauxmarchands et Nilfisk, Vapodil est une entreprise dotée d'un service client, lequel a pour mission de traiter toutes les réclamations de la clientèle. Vous souhaitez prendre part à une démonstration en tête-à-tête ou par visioconférence de la marque Vapodil et vous ne savez pas à qui vous adresser ? Que ce soit pour ce besoin ou pour toute autre requête, retrouvez dans les lignes qui suivent plusieurs moyens de contacter le service client de la marque.

Contact SAV Vapodil par téléphone

La société met à la disposition de sa clientèle un numéro de téléphone à appeler en cas de besoin. Vous avez besoin d'une information sur la machine Vapodil ou souhaitez faire une réclamation par rapport à la qualité d'une prestation ? Nous vous recommandons alors de prendre contact avec les équipes commerciales de la marque d'appareils de nettoyage par téléphone. En effet, le service client de Vapodil est joignable à partir du numéro de téléphone qui suit :

• Service après-vente Vapodil : (+33) 03.88.18.21.40 (coût d’appel local)

Contact SAV Vapodil par e-mail

Vous souhaitez recevoir des informations complémentaires concernant le bouchon et la gâchette de votre NVS (Nettoyeur à Vapeur Sèche) Vapodil ? Vous retrouverez sur le site Internet de la marque un formulaire de contact que vous pouvez remplir quand vous le souhaitez. Cela vous permettra de soumettre vos demandes au service après-vente Vapodil et recevoir une réponse par mail dans les meilleurs délais. Pour accéder à ce formulaire, il vous suffit de cliquer sur l'onglet “Contact” situé en fin de page d'accueil du site web. Après avoir renseigné tous les champs obligatoires, transmettez votre demande à l'entreprise en cliquant sur “Envoyer”.

Contact SAV Vapodil par courrier postal

Lorsque vous avez reçu un nettoyeur à vapeur sèche Vapodil avec des imperfections, vous pouvez le retourner au SAV de l'entreprise pourvu que le retour s'effectue dans le délai prévu pour les retours et échanges (voir conditions générales de vente). L'adresse de retour des produits Vapodil est la suivante :

Adax’o International
13 rue Desaix - Z.A. les maréchaux
67450 Mundolsheim, France Métropolitaine

Informations supplémentaires

Application mobile Vapodil

La société Adaxo propose aussi une application mobile pour sa marque Vapodil destinée aux utilisateurs professionnels ou particuliers. Elle propose une manière innovante d'utiliser l'appareil en fonction de situations spécifiques. C'est aussi un outil d'autoformation personnalisable et d'aide au travail des équipes de nettoyage. L'application est téléchargeable gratuitement sur les plateformes Google Play (Android) et App Store (iOS).

L'outil est à la fois pratique et évolutif qui permet d'accéder également depuis votre smartphone à plusieurs fiches pratiques et des tutoriels d'utilisation. À noter que l'utilisation de l'application est gratuite pour les fonctions standards, mais payantes pour les fonctions personnalisées.

Réseaux sociaux Vapodil

Vapodil est aussi présente sur les réseaux sociaux, notamment sur Instagram et Facebook. Si vous vous abonnez à ces médias, vous pourrez profiter d'informations inédites , et même contacter le service client de la marque par messagerie privée.

Foire aux questions Vapodil

Vous rencontrez des difficultés relatives à l'usage de votre appareil Vapodillal ? Pour vous orienter dans ce cas de figure, vous trouverez sur le site de la marque une foire aux questions assez riche et variée en informations. L’espace regroupe plusieurs questions fréquemment posées par les clients sur les thèmes suivants :

• la solution NVS Vapodil ;
• les sujets techniques ;
• les usages pratiques ;
• le service après-vente ;
• les modalités d'achat et de financement.

Si vous souhaitez avoir accès à cette foire à question de Vapodil, veuillez cliquer ici.

Filiales Vapodil

Vapodil est présent dans l'hexagone et également dans le monde entier. Hormis ce formulaire, vous pouvez trouver diverses adresses électroniques sur le site internet de la marque. Ces courriels permettront de contacter le service client de la marque si vous vivez dans les départements et dans les territoires d’outre-mer, aux Émirats Arabes Unis et dans les autres pays de l'Union Européenne. Pour avoir un accès direct à ce répertoire des antennes Vapodil, cliquez ici.

Vapodil agenda

La marque Vapodil dispose aussi d'un espace agenda en ligne où vous pouvez être informés des évènements qu'elle organise. Vous pourrez aussi, si vous le souhaitez, participer à ces évènements dans le but d'être les premiers informés des nouvelles offres et des projets de la marque. Vous trouverez l'agenda en cliquant sur l'onglet “Agenda” situé en fin de la page d'accueil du site Vapodil.