Service client Clarilog

Clarilog est un éditeur de logiciels crée en 2003 et spécialisé dans la gestion de parc informatique et du HelpFesk pour les PME et ETI. En France et dans toute l’Europe, plus de 1000 clients ont fait confiance à cette entreprise en choisissant ses solutions pour gérer leurs infrastructures. Ils parviennent également à piloter leurs activités quotidiennes telles que la traçabilité des matériels, les logiciels, les licences et les contrats, l’organisation et la planification de la charge de travail. Ils assurent par ailleurs la communication et le suivi du support et des services délivrés aux clients.

À l'instar de firme comme Alcea et Xlsoft, Clarilog compte un service client en son sein. Vous êtes un client et vous avez besoin d'une intervention par rapport à une panne survenue sur vos équipements informatique ? Vous voulez vous renseigner sur la compagnie et ses services ? Pour permettre à ses utilisateurs de joindre son service client, Clarilog dispose de plusieurs moyens de contact.

Service clientèle Clarilog par téléphone

Le service client Clarilog répond à toutes vos préoccupations à partir d'un standard téléphonique ouvert durant les jours de la semaine. Vous avez achet un appareil avec la marque et vous constatez qu'il présente une panne ? Vous pouvez alors joindre les conseillers client Clarilog par téléphone à partir du numéro qui suit :

• Clarilog support service client : +33 (0) 3 23 65 65 95 (appel non surtaxé)

Si vous souhaitez aussi avoir plus d’informations sur le service de gestion de parc informatique proposé par la compagnie, vous pouvez contacter ses commerciaux par téléphone. Vous pouvez entrer en contact avec ces derniers à partir du numéro de téléphone mentionné ci-dessous :

• Clarilog support : +33 (0) 3 23 65 80 25 (appel non surtaxé)

Contacter le service client Clarilog par mail

Vous êtes une nouvelle entreprise et vous souhaitez faire installer votre parc informatique par des professionnels ? Vous pouvez alors soumettre la requête à Clarilog en faisant parvenir à son service client toutes les informations relatives à vos différents postes de travail. Retrouvez ci-dessous l'adresse e-mail du service client Clarilog :

• contact@clarilog.com

En plus de l’adresse mail dont dispose Clarilog, vous pouvez aussi la joindre à partir d’un formulaire de contact disponible sur son site internet. Ce moyen de contact peut être utilisé à de nombreuses fins. Par exemple, pour un besoin de maintenance informatique, vous serez amené à formuler une demande à partir de ce document. Pour ce faire, il faudra remplir ce formulaire en renseignant certaines informations importantes. Pour accéder à ce moyen de contact, veuillez cliquer sur ce lien.

Clarilog support par courrier postal

Si vous avez des documents physiques à transmettre à Clarilog, vous pouvez le faire par courrier postal adressé à son siège social. Vous êtes un client de la compagnie et vos dernières factures présentent certaines irrégularités ? Vous pouvez alors les retourner à l'entreprise à partir de l'adresse postale suivante :

Clarilog adresse postale
3, rue de Lorraine
02100 SAINT-QUENTIN, France

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Clarilog

Généralement, Clarilog prend en charge les différentes préoccupations de ses clients à partir de ses réseaux sociaux. En effet, ses conseillers client répondent à vos différentes préoccupations à partir de ses comptes Facebook et Twitter. Nous vous recommandons également de vous abonner à ces plateformes pour vous mettre à jour de l'actualité de la marque et pour interagir avec des professionnels du domaine. Pour ce qui est de l'assistance clientèle, le canal dont vous pouvez vous servir est le service de messagerie privée.

Newsletter Clarilog

Pour avoir les dernières nouvelles de Clarilog à partir de votre boîte mail, vous pouvez vous inscrire à la newsletter de l’entreprise disponible sur son site internet. Grâce à ce canal, vous pourrez accéder à toute l’actualité de la marque en temps réel. En plus de cela, vous serez parmi les premiers clients à être informé en cas de sortie d'un nouveau produit. Pour vous abonner à cette newsletter, veuillez cliquer sur ce lien.