Easyjet Service Client

Découvrir Easyjet

Easyjet est une compagnie aérienne britannique, fondée en 1995. La compagnie possède une flotte de 241 Airbus 1319 permettant de desservir plus de 130 destinations dans 32 pays. Easyjet est considéré comme une compagnie de vol low cost. Vous pouvez en effet y trouver des vols internes entre pays pour des prix très intéressants. A l'inverse il n'existe aucun vol long courrier via cette compagnie. Dans l'optique de vous faire gagner du temps et de vous évitez de rechercher, si votre but est de savoir comment joindre le service client EasyJet, voici le numéro à appeler : 0806141141. Ce numéro est gratuit et joignable tous les jours de 9h à 18h. Vous aurez alors un menu vocal interactif afin de choisir le service que vous souhaitez joindre.

Comment joindre le Service Client Easyjet ?

Vous avez déjà réservé votre vol et souhaitez obtenir des informations concernant votre voyage ? Nos conseillers sont à votre écoute pour vous orienter au mieux en amont de votre voyage. Nos conseillers vous mettent en relation avec le Service client Easyjet afin de vous renseigner concernant la gestion de vos bagages en cabine ou en soute, le poids, les dimensions autorisées et les surcoûts éventuels pour les bagages en soute. Vous pouvez également prendre contact avec le support Easyjet concernant les papiers d’identité nécessaires lors de votre enregistrement en borne et votre embarquement à bord des avions de la compagnie Easyjet. Sachez toutefois que lorsque vous voyagez au sein de la compagnie Easyjet, vous devrez avoir en votre possession les documents de voyage nécessaires pour le pays où vous avez l’intention de vous rendre. 

• Gestion de votre compte client EasyJet

Si vous n'avez jamais voyagé avec Easyjet et que vous souhaitez acheter un billet d'avion pour la première fois, vous devez dans un premier temps vous inscrire sur le site officiel easyjet.com. Cette étape est indispensable pour pouvoir acheter un ou plusieurs billets d'avion car plusieurs informations seront indipensables comme votre numéro de passeport, vos coordonnées personnelles et vos coordonnées bancaires. Une fois client, vous pourrez alors accéder et modifier vos informations personnelles comme votre email, adresse, numéro de téléphone etc. 

• Comment contacter le service client EasyJet ?

- Téléphone EasyJet: Si vous souhaitez contacter le support client Easyjet vous avez simplement à composer le numéro du téléphone du pays dans lequel vous vous trouvez. En France le numéro easyjet est le 0806141141 et est accessible tous les jours de 9h à 18h, ce téléphone du service client est un ligne directe qui vous permettra d'avoir un conseiller.

- Email EasyJet: Si vous ne souhaitez pas appelé le numéro payant de l'assistance easyjet, le plus simple est d'ouvrir un ticket auprès du support directement par email. Là encore, vous devrez vous rendre sur le site officiel de la compagnie aérienne et utiliser le formulaire mis en place. Vous devrez alors remplir le formulaire mis à disposition à cette adresse. Plusieurs champs sont alors obligatoires comme vos coordonnées. Une réponse vous est assurée dans les 21 jours. Si votre demande est urgente, par exemple pour un vol dans quelques jours, nous vous conseillons d'opter pour la version payante et donc de composer le numéro de l'assistance easyjet.

- Réseaux sociaux: Vous pouvez contacter le service client Easyjet en utilisant les réseaux sociaux sur lesquels ils sont présents. Bien souvent ce support permet d'attirer l'attention sur votre demande et donc d'obtenir une réponse plus vite.

1. Sur Twitter, vous pouvez les contacter en mentionnant le @easyjet Ce compte est le compte international. Il est fort possible que la demande soit traitée en Anglais.
2. Sur Facebook, il vous suffit de vous rendre sur la page officielle et te faire une demande via la messagerie sécurisée. 

• Réserver un vol sur EasyJet

Vous souhaitez organiser un voyage à titre personnel ou professionnel parmi les 130 destinations desservies par la compagnie aérienne Easyjet ? Vous souhaitez comparer les tarifs de la compagnie et réserver un vol en France ou à l’étranger facilement?  Nos conseillers par téléphones sont à votre disposition afin de vous mettre en relation avec le Service Réservation d'Easyjet en charge de vous accompagner facilement dans l’organisation et la réservation de votre voyage, le choix de votre vol et les destinations proposées. Si vous souhaitez réserver un vol de façon totalement autonome, le plus simple est de se rendre sur le site officiel et de choisir la destination et les dates de votre furur voyage. Si vous êtes sur mobile, il existe une application easyjet qui vous permettra de naviguer plus facilement que le site easyjet.

Si jamais vous ne souhaitez pas utiliser internet et que vous préférez dialoguer avec quelqu'un de chez easyjet, vous devrez alors composer le numéro du support : 0806141141. 

• Annuler un vol sur EasyJet

Vous souhaitez annuler votre réservation et connaître les modalités de remboursement ? Nos conseillers sont à votre disposition 7/7 jours en composant le 118500 afin de vous mettre en relation avec le Service Annulation Easyjet qui enregistrera votre demande. Si vous souhaitez annuler votre réservation moins de 24 heures après l’avoir effectuée, la compagnie Easyjet s’engage à vous rembourser l’intégralité du montant, y compris les taxes applicables, sauf frais administratifs. Passé ce délai de 24 heures, la compagnie aérienne Easyjet ne réalise aucun remboursement suite à l’annulation de votre billet. En fonction des circonstances de l’annulation, la compagnie aérienne Easyjet sera en mesure de vous proposer un remboursement sous la forme d’un bon de vol Easyjet. Nous vous invitons donc à contacter le service annulation Easyjet au plus vite pour connaître les modalités de remboursement adaptées à votre situation personnelle.

• Trouver une boutique EasyJet

Sachez qu'il existe des comptoirs easyjet dans quasiment chaque aéroport de France. Ces comptoirs vous permettent de signaler un soucis lors d'un vol effectué, de gérer des situations d'urgence comme la perte ou le vol d'un bagage mais aussi de pouvoir acheter un billet, une option ou annuler un voyage. Pour savoir si une boutique EasyJet existe près de chez vous, il vous suffit de regarder sur le carte ci-dessous. Si jamais vous n'avez pas la possibilité de vous déplacer jusqu'au corner EasyJet, n'oubliez pas que vous pouvez à tout moment nous appeler pour demander une mise en relation avec l'assistance easyjet le plus rapidement possible.