Service client Ecoburotic

Ecoburotic est une entreprise évoluant dans la distribution d’équipements bureautiques et de télécommunication depuis plus de 30 ans. Depuis le premier janvier 2023, l'entreprise a changé de dénomination commerciale pour devenir BELTA. Elle est basée en France, dans la commune de Rouvignes. Ecoburotic travaille en collaboration avec de grands constructeurs d’imprimantes, ce qui lui permet de fournir à ses clients des équipements d’impression de dernière génération. En 2021, la compagnie réalise un chiffre d'affaires de plus de 40 millions. Depuis 2019, la marque Ecoburotic est dirigée par M. Rodolphe FOURNIER et M. Benoit LEPÈRE.

Tout comme les entreprises Mytek et Fujifilm, Ecoburotic est dotée d'un service client. Vous voulez en savoir plus sur les services de l’entreprise ou passer des commandes pour votre entreprise ? Nous vous montrons dans cet article comment contacter l’entreprise par téléphone, par mail et par courrier postal.

Contacter Ecoburotic par téléphone

Vous souhaitez signaler à l'entreprise une commande non conforme ? Vous éprouvez des difficultés à vous connecter à votre compte client Ecoburotic ? Nous vous recommandons alors de prendre contact avec les conseillers client par téléphone à partir du numéro indiqué ci-dessous :

• Ecoburotic contact service client : 08 00 326 287 (appel non surtaxé)

Ecoburotic contact par mail

Ecoburotic est également joignable par mail. Si vous voulez demander le remboursement d'une commande ou effectuer un retour d’article, vous pouvez vous servir de ce moyen de contact. Veuillez trouver ci-dessous l'adresse e-mail du service client Ecoburotic :

• contact@ecoburotic.com

Vous pouvez aussi joindre l’entreprise en remplissant directement un formulaire de contact disponible sur son site Internet. Toujours dans le cadre des retours d'articles, vous serez amenés à vous identifier et à mentionner les références du produit. Pour accéder au formulaire de contact d'Ecoburotic, rendez-vous sur son site Internet, puis cliquez sur la petite enveloppe situé en tête de page d'accueil. Retrouvez directement le formulaire de contact de la compagnie en cliquant ici.

Contacter Ecoburotic par courrier postal

Ecoburotic dispose d’une adresse postale à partir de laquelle elle reçoit régulièrement les courriers de ses clients et de ses partenaires. Vous pouvez aussi utiliser ce moyen de contact pour faire part de vos préoccupations et suggestions à l'entreprise. Vous souhaitez par exemple recevoir un devis par rapport à l'achat d'un certain stock d'équipements bureautiques ? Envoyez alors une demande à Ecoburotic à partir de l'adresse postale suivante :

ZA de l'aérodrome Ouest
Rue Marc Jodot
59220 Rouvignies, France

Informations supplémentaires

Espace client Ecoburotic

Ecoburotic a mis à la disposition de ses clients un compte client. Toutefois, il s'agit d'un espace réservé uniquement à une clientèle professionnelle (revendeurs, entreprise, etc.). Si vous détenez un compte professionnel sur la plateforme, cela vous permettra de gérer plus facilement vos différentes commandes et vos livraisons d'articles. En plus, vous pourrez modifier directement vos informations personnelles telles que vos identifiants de connexion, vos adresses de livraison, etc. Pour vous connecter à ce compte, vous devez entrer vos identifiants puis appuyer sur le bouton “Connexion”. Et si vous n’avez pas encore de compte client, vous pouvez en créer un en cliquant sur l'onglet “Création de compte”. Vous pouvez également accéder à la plateforme en cliquant sur ce lien.

Réseaux sociaux Ecoburotic

La marque Ecoburotic est présente sur les réseaux sociaux à travers ses différents comptes où elle publie régulièrement des informations inédites sur ses produits et son actualité. En effet, la marque de vente de matériels bureautiques est disponible sur Facebook, LinkedIn et YouTube. Si vous vous abonnez à ces comptes, vous pouvez non seulement être informés des dernières sorties de produits, mais vous pourrez également contacter le service client par messagerie privée.

Blog Ecoburotic

Ecoburotic dispose d’un blog qui regroupe plusieurs articles sur le domaine des imprimantes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec votre équipement, vous retrouverez dans cette rubrique des informations pratiques ainsi que des astuces rédigées par des experts en la matière. En effet, ces articles portent essentiellement sur le savoir-faire et les astuces pour dépanner ou faciliter l’utilisation de l’imprimante qui est l’un des produits phares de la marque. Pour en savoir davantage, cliquez sur la rubrique "Blog" située dans le menu principale de la page d'accueil.