Service client Einhell

Fondée en 1964, Einhell est une entreprise allemande spécialisée dans la conception et la vente d'outils et d'appareils électriques innovants de jardinage.

Si vous souhaitez contacter le service client de Einhell afin de faire cas de votre mécontentement ou d'obtenir une réponse à une question liée à ses produits et services, vous trouverez dans cet article tous les moyens de le contacter.

SAV Einhell France contact téléphone

Si vous vivez en France et rencontrez un souci avec votre tondeuse à gazon, votre taille-haie ou tout autre matériel d'entretien de votre jardin commandé chez Einhell, vous avez la possibilité d'appeler son service client au numéro suivant :

• +33 (0) 826 10 11 03

Cet appel vous coûtera 0,15 € / min en plus du prix d'un appel normal.

Pour joindre le service client belge d'Einhell afin de lui faire par d'une préoccupation liée à ses produits et services, composez le numéro suivant :

• +32 (0) 78 053010

Vous n'êtes pas encore un client d'Einhell et vous désirez obtenir des informations générales sur la société et ses produits ? Composez les numéros suivants :

Pour la France :

• +33 (0) 892 23 00 58

Cet appel vous sera facturé 0,35 € / min en plus du prix d'un appel normal.

Pour la Belgique :

• +32 (0) 78 15 93 94 

Vous avez consulté le catalogue en ligne des produits de jardinage d'Einhell et vous souhaitez en acheter un en magasin ? Vous avez la possibilité d'appeler directement le magasin pour passer commande ou vérifier la disponibilité de l'article. À cet effet, Einhell prévoit sur son site un annuaire afin d'obtenir les coordonnées de tous ses revendeurs. Pour y accéder, cliquez sur "Trouvez votre revendeur" en haut à droite de la page d'accueil du site. Vous verrez apparaître une nouvelle page avec une carte et un outil de recherche par nom de ville.

Einhell France sav par mail

Pour toutes vos demandes, préoccupations et plaintes concernant la gestion de vos données personnelles, vous avez la possibilité de contacter le service client d'Einhell et de lui soumettre votre demande d'exercice de vos droits de consultation, de rectification et de suppression de vos données personnelles collectées à l'adresse suivante : 

• datenschutz@einhell.com

Pour toutes vos demandes générales ou spécifiques, vous avez également la possibilité de contacter le service client de Einhell via un formulaire de contact disponible sur son site. Vous pouvez y accéder en cliquant sur l'onglet "Services" situé en haut à droite de la page d'accueil, puis sur "Contact", en bas de la page qui s'affiche. Une fois sur la page du formulaire, renseignez vos noms et prénoms, votre adresse mail et votre numéro de téléphone. Rédigez ensuite votre message et cliquez sur "Soumettre" pour l'envoyer.

Si vous souhaitez être directement redirigé vers la page du formulaire de contact, cliquez ici.

Einhell sav contact par courrier

Si vous souhaitez faire parvenir des documents ou envoyer des courriers de demande de remboursement par exemple, faites les parvenir directement au siège de Einhell France, sis à l'adresse suivante :

Bâtiment le Rabelais
22 Av. des Nations
93420 Villepinte, France

Toutes vos demandes relatives à l'exercice de vos droits de consultation, de modification et de suppression de vos données collectées par Einhell doivent être transmises par courrier à la même adresse.

Einhell prévoit un annuaire de tous ses revendeurs sur son site Internet. Si vous souhaitez vous adresser directement à eux, cliquez sur "Trouvez votre revendeur" en haut de la page d'accueil.

Services supplémentaires de Einhell

Application mobile

Pour ses clients possédant un robot-tondeuse, Einhell a mis en place une application qui leur permet de connecter et de contrôler leur robot depuis leur mobile via le Bluetooth.

Cette application est disponible sur le Google Play Store.

Réseaux sociaux

Vous souhaitez vous enquérir de toute l'actualité, des nouveautés et des périodes de promotion d'Einhell ? Vous pouvez obtenir toutes ces informations en vous abonnant et en suivant l'entreprise sur le réseau social Facebook.

Blog

Un blog est disponible sur le site d'Einhell afin que vous puissiez bénéficier de conseils et d'astuces lors de l'utilisation et de l'entretien de votre matériel. Pour le consulter, cliquez sur l'onglet "Blog", disponible en haut à droite de la page d'accueil. Vous pourrez consulter des articles tels que "Où ranger le robot tondeuse en hiver ?" ou "Faire un cercle avec votre scie sauteuse".

Newsletter

Si vous souhaitez recevoir régulièrement des mails de la part d'Einhell afin de rester informé de son actualité et de ses nouveautés, pensez à vous inscrire à sa newsletter.

Pour ce faire, rendez vous au bas de la page d'accueil et indiquez votre adresse mail sous la mention "Souscrire à notre newsletter". Vous pourrez vous désabonner de la newsletter quand vous le souhaitez en envoyant une demande écrite de désabonnement par mail ou par courrier au service client d'Einhell.