Service client Elna

Elna est une entreprise suisse créée en 1940 et spécialisée dans la fabrication de machine à coudre. Dès sa création, elle met sur le marché son premier modèle et réussit à se positionner sur la liste des meilleures marques. Cet engin rencontre un franc succès en raison de son innovation, de sa performance et de sa forme compacte. En plus des machines à coudre, Elna fabrique des surjeteuses, des appareils de broderie et des accessoires de couture.

À l'instar de Elna, des entreprises comme Trotec ou encore Promethean World assurent la disponibilité de leurs services clients. Pour ce qui est de Elna, il est possible de contacter son service client pour faire une réclamation ou passer la commande d'un produit de la marque, en utilisant les informations mentionnées dans cet article.

Elna sav France par téléphone

Elna a plusieurs revendeurs en France que vous pouvez appeler pour obtenir une assistance. En cas de requête sur la disponibilité d’un article à Paris ou de questions sur une offre spécifique de la marque, appelez le numéro ci-dessous :

• 01 43 57 66 61 (appel non surtaxé)

Le fabricant a prévu une ligne téléphonique grâce à laquelle vous pourrez contacter son service après-vente en Suisse. Si votre facture présente des irrégularités ou que vous n’arrivez pas à valider votre achat, composez le numéro suivant :

• Sav elna :+ 41 22 884 86 66 (tarif d’un appel international)

Elna contact par mail

Si votre colis est incomplet ou que vous souhaitez des informations sur une machine spécifique, envoyez un message à l’adresse électronique de Elna qui suit :

• info@elna.com

Un formulaire de contact est également présent sur le site Internet de Elna. Grâce à lui, vous pourrez transmettre vos demandes au service client de la marque tous les jours et 24 heures sur 24. Si vous avez des questions en rapport avec l’utilisation en encore l’entretien de votre appareil, cliquez ici. Ajoutez les informations personnelles demandées dans le formulaire et précisez le sujet de votre demande. Rédigez votre message et cliquez sur « Envoyer » pour soumettre le formulaire.

Sav Elna par courrier postal

Vous voulez acheter une forte quantité de machines ? Vous avez la possibilité d’entrer en contact avec Elna par courrier postal. En cas d’erreur sur votre facture, vous pouvez utiliser cette méthode pour demander un remboursement. Pour y parvenir, adressez une lettre au contact postal de Elna :

Adresse postale Elna International Corp. SA
Rue de Veyrot 14
1217 Meyrin – Genève, Suisse

Services supplémentaires Elna

Espace client Elna

Voulez-vous réaliser vos achats sur la boutique en ligne de Elna ? Signalons que vous devez posséder un compte client pour bénéficier de cette prestation. Ce dernier vous permet aussi de suivre le processus de livraison de votre article et d’être identifié aisément par l’assistance de Elna. De plus, il vous donne l’opportunité de consulter l’historique de vos transactions et de définir votre moyen de paiement. Pour accéder à votre espace client, cliquez sur la deuxième icône en partant de la droite, au-dessus de la barre de menus. Entrez votre adresse mail, votre mot de passe et cliquez encore sur « IDENTIFICATION ».

Elna contact sur les réseaux sociaux

Il est possible de suivre les actualités de Elna et de communiquer avec ses agents clients sur les réseaux sociaux. À cet effet, la marque possède des comptes Facebook et Instagram auxquels vous pouvez vous abonner. Sur ces comptes, vous pourrez lire des publications en rapport avec les dernières nouvelles et les prestations de Elna. Grâce ces plateformes, il vous sera possible d’échanger directement avec des conseillers clients et de bénéficier d’une assistance personnalisée. Votre machine est-elle en panne ? Vous êtes prié d’écrire sur la messagerie Facebook ou Instagram de Elna.

Inspiration Elna

Vous souhaitez créer une nouvelle collection et vous êtes à la recherche d’inspirations ? Soulignons que Elna a installé un espace sur son site internet à l’intérieur duquel sont publiées des idées en rapport avec la couture, le surfilage, la broderie et bien plus. En plus, vous pourrez y lire divers articles d’apprentissage. Pour visiter cet espace, rendez-vous sur la page d’accueil de Elna et cliquez sur « Inspiration » dans la barre de menus.