Service client Adepem

Adepem est un magasin de vente de pièces détachées et d’accessoires neufs d’électroménager qui existe depuis 1981. L’enseigne commercialise des pièces détachées issues du gros électroménager, de la motoculture, du petit électroménager ainsi que du chauffage. Par ailleurs, la marque dispose de pièces détachées pour les appareils d’image, de son et de téléphonie. Dans les années 2000, Adepem a lancé un site Internet pour aider les bricoleurs virtuels. L’enseigne a réuni au sein d’un catalogue toutes les pièces détachées destinées aux différentes catégories d’appareils concernées par une réparation. À travers le concept à succès du « Repair it yourself » ou l’auto-réparation, Adepem se donne pour mission de vous assister pour la réparation de votre appareil.

À l'instar de Adepem, les entreprises comme Animo ou encore Elplace sont disponibles pour répondre aux préoccupations de leurs clients. En ce qui concerne Adepem, vos avez la possibilité de contacter son service client pour faire une réclamation ou pour prendre des renseignements, en parcourant cet article.

Adepem contact par téléphone

Les pièces détachées de lave-vaisselle que vous avez commandées ne sont pas adaptées à votre appareil ? Il peut s’agir d’une erreur survenue au moment de l’enregistrement de votre commande. Quelle que soit la cause du problème, il est recommandé d’entrer en contact avec les équipes de Adepem pour leur en faire part. Les conseillers client de l’enseigne restent joignables du lundi au vendredi de 09 h 30 à 19 h 00 au numéro de téléphone indiqué ci-dessous :

• Adepem contact service client : 01 42 85 85 26 (coût d’un appel local)

Adepem contact par mail

La mission de Adepem est également d’aider ses clients à prolonger la vie de leurs appareils. Pour cela, la société vous aide dans le choix de la pièce détachée la mieux adaptée à votre équipement. Si vous avez une question spécifique sur un article en particulier, n’hésitez pas à la soumettre aux équipes techniques de la marque par formulaire de contact. Si vous souhaitez utiliser le formulaire de contact Adepem, veuillez cliquer sur ce lien.

Adepem contact par courrier postal

En ce qui concerne les retours d’articles pour commande non conforme, il est recommandé de faire un envoi à l’adresse du siège social d’Adepem. L’enseigne détient en outre un comptoir où elle fait de la vente directe. Si vous voulez toucher du doigt les articles Adepem avant de les acheter, nous vous conseillons de faire un tour du côté de ce comptoir à l’adresse suivante :

 Adresse postale Adepem
104 rue de Maubeuge
75010 Paris

Informations supplémentaires 

Adepem contact sur les réseaux sociaux

L’enseigne Adepem est présente sur les plateformes sociales Twitter et Facebook. Ces comptes lui servent de moyen d’interaction avec ses clients et les visiteurs. Vous pouvez y recourir pour exprimer un besoin ou pour poser une question, cela envoyant un message dans via les messageries instantanées. Vous pourrez également suivre les actualités de la marque sur ses réseaux sociaux et interagir avec d’autres abonnés.

Foire aux questions Adepem

Un centre d’aide est disponible à partir du site Internet d’Adepem. Si vous avez des questions sur les produits de la marque, sur votre commande ou sur la gestion de votre espace client, vous trouverez certainement votre bonheur dans cette FAQ. Pour y accéder, appuyez sur le bouton de forme circulaire contenant un point d’interrogation situé en haut de la page d’accueil. Vous verrez se dérouler une liste de thèmes. Vous pouvez cliquer à chaque fois sur le sujet qui vous intéresse pour découvrir les réponses aux questions que vous vous posez de manière fréquente.

Blog Adepem

Adepem dispose d’un blog destiné à vous informer en détail sur ses produits et leurs modes d’utilisation. Vous y trouverez également des guides d’achats, des astuces ainsi que des tutoriels très enrichissants. Le blog Adepem est riche en conseils et en recommandations. Pour avoir accès aux articles du blog, il suffit de cliquer sur ce lien.

Forum Adepem

Un forum est ouvert sur le site Internet de Adepem à l’intention de tous les bricoleurs amateurs ou professionnels. Quel que soit votre statut, vous avez certainement votre place dans ce forum pour donner votre avis sur les sujets abordés. C’est un lieu d’échanges où vous pouvez vous exprimer pour recevoir de l’aide. Plusieurs catégories de thèmes y sont abordées, notamment : 

• les pannes sur les équipements,
• les problèmes d’entretien des appareils,
• le choix des pièces détachées,
• etc.

Si vous possédez par ailleurs des pièces ou machines que vous souhaitez revendre, vous avez l’opportunité de les proposer sur le forum. Pour accéder à la plateforme, cliquez sur l’onglet « Le forum d’Adepem » situé dans le menu en bas de la page d’accueil.