service client Eovi Mcd

La mutuelle de santé interprofessionnelle nationale Eovi Mcd fait partie du groupe AESIO et est membre de la FNMF. La mutuelle propose à ses adhérents des offres de prévoyance, complémentaire santé, épargne et retraite. Aujourd’hui, elle couvre plus de 1,3 millions de personnes et dispose de 200 agences dans toute la France. Que vous soyez un particulier, une entreprise, un professionnel de santé, un courtier ou un élu, vous avez tous la possibilité d’adhérer à Eovi Mcd. Pour en savoir plus, nous mettons à votre disposition les différents canaux (Eovi Mcd numéro, Eovi mcd adresse, etc.) qui vous permettront de joindre les conseillers de la mutuelle ainsi que certaines informations qui pourraient vous être utiles.

Eovi mcd mutuelle contact par téléphone

Eovi Mcd service client numéro

Si vous désirez adhérer à Eovi Mcd ou si vous souhaitez bénéficier d’une assistance, vous pouvez contacter le service client Eovi Mcd par téléphone :

Eovi Mcd mutuelle téléphone : 09 69 32 22 56 (appel non surtaxé), ce numéro est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h.

Eovi Mcd demande de rappel téléphonique

Vous avez du mal à contacter Eovi Mcd ? Sachez que vous avez la possibilité de demander à être rappelé par un conseiller. Pour faire la demande, rendez-vous sur eovi-mcd.fr. Sur la page d’accueil à gauche, cliquez sur l’icône du téléphone (contactez-nous) puis sélectionnez « être rappelé(e) par un conseiller » remplissez le formulaire de contact qui s’affiche puis validez. Vous pouvez laisser un message pour apporter plus de précision à votre demande.

Les conseillers vous contacteront gratuitement du lundi au vendredi de 9h à 17h30.

Eovi Mcd Contact pour sourds et malentendants

Vous êtes sourd ou malentendant ? Sachez que vous aussi vous avez la possibilité de contacter votre mutuelle grâce aux dispositions qu’elle a prise pour vous. Cliquez ici pour choisir le mode par lequel vous souhaitez communiquer avec les conseillers (webcam, tchat). Ils sont à votre entière disposition, du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures.

Nos conseillers du 118 500 sont aussi disponibles pour vous aider à entrer en contact avec la mutuelle, soit en vous transmettant le numéro Eovi Mcd que vous recherchez, soit en vous mettant en relation avec le service client Eovi Mcd quand cela est possible.

Mail Eovi Mcd

Vous pouvez avoir besoin d’envoyer un courriel à Eovi Mcd, sachez que la mutuelle ne dispose malheureusement pas d’adresse mail directe. Mais, si vous êtes un adhérent, vous avez la possibilité de remplir un formulaire de contact disponible dans votre espace adhérent. En effet :

• Si votre demande concerne une réclamation, il faudra remplir ce formulaire, après vous être connecté sur votre espace client.
• Si vous voulez contacter la mutuelle vis à vis du droit de regard, modification ou suppression de vos données personnelles, un formulaire de contact est disponible à cette adresse : formulaire DPO.

Eovi mcd mutuelle adresse postale

Vous voulez faire des suggestions ? Des recommandations ? Où envoyer votre dossier par courrier ? Vous pouvez le faire en envoyant un courrier en recommandé avec accusé de réception à l’adresse Eovi Mcd suivante :

Eovi Mcd Mutuelle -
TSA 41280
53102 MAYENNE CEDEX

Afin de recevoir une réponse dans les plus brefs délais, veuillez mentionner vos coordonnées complètes dans votre courrier.

Quelques services utiles

Eovi Mcd contact FAQ

Des questions ? Avant de composer le numéro de téléphone Eovi Mcd ou d’envoyer un courrier pour une quelconque demande, nous vous recommandons de consulter la foire aux questions. Dans la foire aux questions, vous avez toutes les questions fréquentes déjà traitées. Elles sont classées par catégories :

• Aides financières,
• Services,
• Santé et contrat,
• Offres,
• Reforme 100% santé.

Pour consulter la FAQ, rendez-vous sur le site internet de la mutuelle, il vous suffira de cliquer sur l’icône en forme de loupe pour avoir accès aux questions fréquentes et aux différentes catégories.

Eovi Mcd service client sur les réseaux sociaux

Vous pouvez suivre Eovi Mcd mutuelle sur les médias sociaux. Elle partage avec vous son actualité, ses activités, ses offres et promotions. Ainsi, la mutuelle dispose d’une page Facebook, Twitter et YouTube. Si vous avez des questions, des conseillers sont disponibles sur la messagerie de Facebook et Twitter pour vous accompagner. Posez votre question, ils vous répondent le plus rapidement possible.

Espace adhérent Eovi Mcd

Vous êtes un adhérent d’Eovi Mcd et vous n’avez pas encore de compte en ligne ? Que vous soyez un particulier, une entreprise, un professionnel de santé, un courtier, un élu, un assuré régime obligatoire, sachez que vous avez un espace qui vous est réservé sur le site internet de votre mutuelle. Cet espace vous permet de :

• Trouver une agence près de chez vous,
• Communiquez plus facilement avec un conseiller,
• Suivre vos remboursements,
• Faire vos demandes en ligne et consulter les historiques.

Créer votre compte, c’est sur www.eovi-mcd.fr, dans la partie supérieure droite, cliquez sur « mon espace adhérent » puis choisissez votre profil. Cliquez ensuite sur « inscrivez-vous » et remplissez le formulaire de contact. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez consulter le guide ou regarder la vidéo disponible sur l’interface.

Si vous êtes un assuré régime obligatoire, cliquez simplement sur « 1^re connexion » puis suivez les instructions.

Application mobile Eovi Mcd

Afin de vous apporter un service continu, Eovi Mcd Assistance vous propose « Ma mutuelle » qui est une application mobile, gratuitement disponible sur App Store et sur Google Play. Cette application est strictement réservée aux adhérents de la mutuelle et vous permet de :

• Suivre vos remboursements,
• Gérer vos contrats avec authentification biométrique,
• Faire vos démarches en ligne,
• Consulter et modifier vos informations personnelles,
• Consulter vos garanties santé,
• Découvrir l’actualité et les offres de votre mutuelle,
• Contacter les conseillers.

Une fois que vous aurez téléchargé l’application, connectez-vous en entrant les mêmes identifiants que ceux de votre espace adhérent.

Quelques services utiles

Retrouver Eovi Mcd près de chez vous

En dehors de son siège social, la mutuelle dispose de plus de 200 agences en France. Où que vous soyez, il y a sûrement une agence près de chez vous dans laquelle vous pourrez vous rendre si vous avez besoin de rencontrer un conseiller.

Ainsi, rendez-vous encore une fois sur le site internet d’Eovi Mcd, survolez la rubrique « contactez-nous » puis cliquez sur « trouvez votre agence ». Dans le champ de recherche présent, saisissez le nom de votre ville ou votre adresse postale. Cette recherche vous donne comme résultat, l’adresse, les moyens de contact et les horaires d’ouverture de l’agence.

Comment adhérer à Eovi Mcd

Si vous désirez adhérer à Eovi Mcd pour pouvoir profiter de ses offres et services, trois options s’offrent à vous :

• Vous pouvez vous rendre dans l’agence la plus proche de chez vous afin de vous faire accompagner dans vos démarches par un conseiller.
• Vous pouvez faire une demande d’adhésion et l’envoyez à l’adresse ci-dessous :

Eovi Mcd Mutuelle -
TSA 41280
53102 MAYENNE CEDEX

• Vous avez également la possibilité de faire une de faire un devis mutuelle en ligne. Pour cela, vous devez vous rendre sur le site internet de la Mutuelle et cliquer sur « devis mutuelle » il s'agit de la petite calculatrice qui s’affiche juste en dessous de l’icône du téléphone. Remplissez le formulaire présent puis suivez les instructions. Cela se fera en 3 étapes.

Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à vous rapprocher des conseillers via les moyens de contact Eovi Mcd cités précédemment.

Faire une demande de remboursement

Pour faire une demande de remboursement, vous devez fournir à votre mutuelle les documents suivants : demande de remboursement, relevés des dépenses que vous avez engagées, factures acquittées et les pièces justificatives des dépenses.

Une fois que vous aurez réuni tous ses documents, vous devrez les transmettre par courrier, veuillez y indiquer vos nom et prénom ainsi que le numéro de contrat.

Eovi Mcd adresse remboursement : celle-ci se trouve sur votre carte de mutuelle.

Faire une réclamation

Vous n’êtes pas satisfait d’un service d’Eovi Mcd, vous avez la possibilité de faire une réclamation. Dans ce cas, la 1^re chose à faire, est de vous adresser directement à votre interlocuteur s’il s’agit d’un mécontentement envers un agent, dans le cas contraire, vous pouvez appeler le service client Eovi Mcd ou vous rendre dans votre agence.

Si la réponse reçue ne vous satisfait pas, vous pourrez maintenant saisir le service client réclamation. Vous pouvez vous connecter à votre espace adhérent et remplir le formulaire de contact en précisant qu’il s’agit d’une réclamation. Vous pouvez aussi envoyer un courrier à l’adresse Eovi Mcd mutuelle suivante :

EOVI MCD SERVICE RÉCLAMATIONS
TSA 31279
53102 MAYENNE CEDEX

Votre demande sera traitée sous 10 jours et vous recevrez votre réponse soit par courrier ou par mail. C’est pourquoi il  est important de mentionnier toutes vos coordonnées dans votre message s’il s’agit d’un courrier.