Service client Ergoline

Ergoline est une société d’origine belge spécialisée dans la conception et la vente de solariums et de produits de bronzage. La société propose à sa clientèle une gamme variée d’articles qui part des accessoires aux lotions. En outre, elle offre des services de marketing et d'après-vente aux professionnels.

Tout comme les entreprises Uala et SlimJOY, Ergoline a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de problème sur une commande. Vous êtes intéressés par un type particulier de cabine UV et vous souhaitez contacter l'entreprise pour vous renseigner ? Vous avez une réclamation à faire au service après-vente Ergoline ? Vous trouverez dans cet article des supports vous permettant de joindre efficacement son service client.

Ergoline contact par téléphone

En règle générale, Ergoline n’admet pas de retour de produits lorsque vous passez une commande sur son site Internet. En revanche, le service client de la société belge peut vous permettre de faire des retours d’articles à condition de remplir certaines conditions. Dans ce cas, les articles devront être conservés dans leur emballage d'origine et être accompagnés d’un bon de retour indiquant la raison du retour de colis. Vous devrez également veiller à joindre la facture qui justifie l’achat du produit ; faute de quoi, le retour ne sera pas recevable. Si vous voulez retourner un produit d’Ergoline, vous êtes prié de contacter le service client par appel téléphonique au numéro qui suit :

• Ergoline contact service client : 01 64 43 07 86 (prix d’un appel local)

Ergoline contact par e-mail

Vous bénéficiez d’une garantie de 2 ans lorsque vous procédez à l’achat d’un matériel neuf d’Ergoline, à l’exception des articles suivants :

• les ampoules ;
• les tubes ;
• les émetteurs ;
• les plexiglas ;
• les pièces d’entretien.

Ainsi, si vous constatez une défection de votre matériel Ergoline pendant la période de garantie, vous pouvez contacter le service client de la société pour bénéficier de cet avantage. Notez par ailleurs que la garantie n’est pas prise en compte dans certains cas, comme le non-respect des recommandations d’usage. Pour bénéficier de la garantie d’Ergoline, il est conseillé de contacter le service client de la société par messagerie électronique à l’adresse suivante :

• Ergoline contact : contact@ergoline-partner.fr

Même si les particuliers ont la possibilité de se procurer certains articles d’Ergoline, la plupart des produits de la société belge sont destinés aux professionnels. Si vous avez passé une commande de lunettes super sunnies pour vos clients, il peut arriver que le nombre de produits réceptionné soit inférieur à celui de la commande. Dans ce cas, vous avez la possibilité de saisir le service client d’Ergoline pour faire une réclamation. Ce service peut être contacté pour les besoins de cette nature à travers le formulaire qui est disponible à partir de ce lien.

Contacter Ergoline par courrier postal

Conformément à certaines dispositions légales, les sites de vente en ligne ont le devoir de donner l’accès à leurs données personnelles aux clients qui en font la demande. Par conséquent, si vous souhaitez apporter des mises à jour à vos données ou supprimer certaines d'entre elles, nous vous recommandons d’adresser une demande à la société. Vous pouvez par exemple envoyer un courrier postal au service d’Ergoline via l’adresse ci-dessous :

Zac de Pontillault
Rue de Bruxelles 77340
Pontault-Combault

Informations supplémentaires

Espace client Ergoline

Ergoline vous permet d’ouvrir un compte client sur son site Internet pour vous permettre de suivre de manière plus aisée vos différents achats. De plus, l’avantage est que vous avez accès à l’historique de vos achats et vous bénéficiez d’un service de paiement beaucoup plus rapide. La démarche pour ouvrir votre compte client chez Ergoline se décline en trois principales étapes. Vous devez en premier lieu vous rendre sur la page d’accueil du site Internet de la marque belge. Ensuite, cliquez sur la mention “Inscription” qui est disponible en haut à droite de votre écran. Enfin, remplissez le formulaire d’inscription qui vous sera soumis en faisant attention aux champs obligatoires.

Réseaux sociaux Ergoline

Si vous souhaitez appartenir à la communauté mondiale des utilisateurs d’Ergoline, nous vous recommandons de vous abonner aux différents comptes que la marque possède sur les réseaux sociaux. L’avantage est que cela vous permet de partager votre expérience avec d’autres utilisateurs d’une part. D’autre part, vous pourrez bénéficier d'un support client supplémentaire en cas de problème, et ce, par le biais des messageries privées.

Newsletter Ergoline

Vous avez également la possibilité de vous inscrire à la newsletter d’Ergoline si vous souhaitez suivre l'actualité de la marque en temps réel. Par ailleurs, cela vous permettra de recevoir les informations commerciales ainsi que les offres de promotion de la société dans votre boite mail. Si vous voulez vous inscrire à la newsletter d’Ergoline, vous devez vous rendre d’abord sur le site Internet de la marque. Ensuite, renseignez votre adresse e-mail dans le champ vide se trouvant en fin de page et cliquez sur le bouton "je m'inscris" pour valider votre abonnement.