Service client Famileat

Famileat est une entreprise française de livraison de repas frais. C'est en 2018 qu'une fratrie de jeunes Français, Mélanie et Pierre, décide de proposer une solution de restauration visant à fournir des repas préparés frais pour les personnes en manque de temps. Le point de départ de cette aventure était issu du simple de vouloir aider une de leur amie qui n’avait pas une alimentation saine. De nos jours, les prestations de Famileat sont adressées aux particuliers comme aux professionnels et l'entreprise est en partenariat avec de nombreux producteurs locaux. De ce fait, la majorité des mets Famileat sont issus de l'agriculture locale. Depuis sa date de création, la société est parvenue à livrer plus de 200 000 repas dans tout l'hexagone. Ses produits sont 100 % naturels et les livraisons se font sous 3 à 7 jours partout en France.

À l'instar de Famileat, les entreprises comme Biovie et Frères Toque possèdent un service client chargé de fournir une assistance personnalisée. Pour ce qui est de Famileat, si vous avez constaté des anomalies sur votre commande ou pour avoir des informations sur un produit spécifique, cet article vous donnera les informations nécessaires pour contacter son support.

Contacter Famileat par téléphone

Famileat dispose d'un centre de relation client qui a été mis en place pour prendre en compte toutes vos préoccupations et vous orienter vers les solutions les mieux adaptées. Si vous êtes un particulier et que vous souhaitez vous renseigner sur les offres de l'entreprise, vous pouvez appeler le service client de celle-ci au numéro suivant :

• Famileat contact : 09 72 65 39 87 (appel non surtaxé)

Le standard téléphonique de la marque est disponible du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00.

Famileat contact par mail

Vous êtes un professionnel et vous désirez prendre des renseignements auprès de Famileat sur les conditions de livraison de repas ? Il vous est recommandé de contacter ses équipes par mail. Pour ce faire, écrivez à l'adresse ci-dessous :

• contact@famileat.fr

Contact Famileat par courrier postal

Voulez-vous faire une réclamation à Famileat concernant la qualité d'un repas en particulier ? Vous pouvez faire cette réclamation par courrier postal, notamment en écrivant à l'adresse suivante :

Adresse postale Famileat
7 rue Demanieux
94600 Choisy Le Roi

Contacter Famileat sav par chat

Si vous avez des questions relatives aux paiements en ligne, aux livraisons des repas ou encore aux conditions de parrainage, vous pouvez vous référer au chat en ligne de l'entreprise. Pour ce faire, rendez-vous sur la page d'accueil et cliquez sur la bulle de texte en bas à droite de votre écran. Les conseillers client de Famileat se feront un plaisir de répondre à toutes vos préoccupations concernant les offres et les problèmes d'ordre technique.

Informations supplémentaires

Espace client Famileat

Si vous souhaitez commander des repas depuis le site Internet de Famileat, vous devez obligatoirement créer un compte client. Cette inscription vous permettra d'accéder à une panoplie de prestations en ligne et de profiter de certains avantages tels que :

• les cartes-cadeaux ;
• l'offre de parrainage ;
• le crédit Famileat, etc.

Si vous désirez créer votre compte client Famileat, cliquez sur ce lien.

Foire aux questions Famileat

Avec Famileat, vous avez non seulement droit à un service client pour répondre à vos préoccupations, mais pouvez également faire usage de la foire aux questions. Grâce à cette solution, vous n'aurez pas besoin d'appeler l'entreprise ou d'envoyer un mail pour solliciter une assistance. Dans cette foire aux questions, vous pourrez retrouver plus d'une vingtaine de questions-réponses sur les thèmes suivants :

• les plats cuisinés ;
• la livraison des plats ;
• l'emballage des plats ;
• les commandes ;
• les paiements 
• les réclamations.

En tant que client, vous arrive-t-il de faire face à ce genre de difficultés ? Si vous êtes à la recherche de solutions, rendez-vous sur la foire aux questions de Famileat en cliquant sur ce lien.

Newsletter Famileat

Vous désirez recevoir par mail les offres promotionnelles de l'entreprise ainsi que son catalogue de repas frais ? Dans ce cas, nous vous recommandons de vous inscrire à la newsletter de Famileat. Pour vous y abonner, rendez-vous sur le site Internet de la marque, plus précisément en bas de page. Ensuite, renseignez votre adresse e-mail dans le champ titré "Découvrez ce que l'on mijote”, renseignez votre adresse e-mail et validez l'opération.

Travailler pour Famileat

Vous avez une expérience professionnelle dans le milieu de la restauration et vous souhaitez proposer vos services à Famileat pour un emploi temporaire ou à durée indéterminée ? Dans ce cas, nous vous recommandons de visiter la rubrique des carrières de l'entreprise. Vous aurez l'occasion de consulter toutes les offres emploi disponibles et de postuler. Pour accéder aux annonces de recrutement de Famileat, rendez-vous dans le pied de la page d'accueil, plus exactement dans la rubrique "Famileat" et cliquez sur "Nous rejoindre".