Service client Fellowes

Fellowes est une société américaine de technologie créée par Harry Fellowes en 1917 à Illinois. Autrefois appelée Bankers Box company la société produisait plusieurs types de boîtes de rangement de disques informatiques. À mesure de son expansion, les fils John et Folger Fellowes ont rejoint l’entreprise afin d’apporter leur pierre à l’édifice.

En 1983, en plus des boîtes de rangement de disques, la société se lance dans la commercialisation de machines de bureau et d’autres accessoires informatiques. Ces nouveaux produits ont favorisé l’expansion de l’entreprise qui changea de nom pour devenir désormais Fellowes. La marque propose désormais des accessoires d’espace de travail, des destructeurs de feuilles, des reliures et bien d’autres équipements informatiques. Fellowes Brand possède aujourd’hui plus de 16 filiales dans le monde et compte environ 1500 salariés à son service.

Les entreprises comme Makita ou encore iiyama disposent de services clients pour répondre aux préoccupations diverses. Il en de même de Fellowes que vous pouvez contacter si vous souhaitez bénéficier d'une assistance dans le choix de vos équipements ou pour toute autre nécessité d'information concernant la marque, à travers les moyens de contact mentionnés dans cet article.

Fellowes contact téléphone

Êtes-vous un chef d’entreprise qui est intéressé par les solutions innovantes proposées par Fellowes pour les bureaux ? Vous pouvez contacter l’entreprise afin d’obtenir toutes les informations que vous souhaitez avoir sur les produits. Le service commercial se chargera de vous orienter sur les appareils qui correspondent à votre activité aux numéros suivants :

• Fellowes téléphone : +33 (0)1 78 64 91 00
• Fellowes numéro Fax : +33 (0)1 78 64 91 01

Ces numéros sont ouverts du lundi au vendredi de 9 H à 12 H et de 14 H à 17 H. Ce numéro peut également servir à toutes les personnes désireuses de contacter le département presse de Fellowes France. Dans ce cas, vous devez le préciser afin que votre interlocuteur vous mette en relation avec la personne en charge de ces affaires.

Adresse e-mail et formulaires Fellowes

Rencontrez-vous des difficultés liées à l’usage d’un appareil Fellowes ? Vous avez la possibilité de contacter le service consommateur par e-mail pour exprimer votre préoccupation. Pour le faire, vous devez adresser un mail contenant l’objet de la plainte, votre nom et le nom de votre entreprise à l’adresse suivante :

• SAV Fellowes contact : france-customerservice@fellowes.com

Les journalistes et attachés de presse intéressés par les activités de la société Fellowes peuvent la contacter par e-mail. Vous pouvez soumettre vos questions ou vos demandes d’interview à l’adresse suivante :

• Fellowes support presse : tdereals@fellowes.com

Notez que cette adresse est uniquement réservée aux affaires en rapport avec la presse.

Vous recherchez un magasin Fellowes près de chez vous pour acheter un appareil ? Vous avez la possibilité de le trouver en renseignant un formulaire. Vous devez fournir des informations telles que votre adresse postale ou encore votre région. Pour accéder à ce formulaire, cliquez sur ce lien. 

Avez-vous acheté un appareil Fellowes qui ne vous a pas donné satisfaction ? La marque vous donne la possibilité de demander un remboursement. Pour transmettre votre demande de remboursement, vous pouvez cliquer ici et remplir le formulaire.

Adresse postale Fellowes

Vous avez également la possibilité de contacter le service consommateur de Fellowes par courrier postal. Vous pouvez transmettre un courrier par exemple pour signaler une défaillance sur l’un de vos appareils et bénéficier du service après-vente. Envoyez votre courrier à l’adresse postale suivante :

Adresse postale Fellowes France
38 rue Jean Mermoz - bat D
78605 Maisons Laffitte
France

Services supplémentaires Fellowes

Fellowes espace client

Sur le site web de Fellowes, vous pouvez accéder à l’espace client à partir de votre compte utilisateur. À partir de ce compte, vous pourrez enregistrer tous vos produits Fellowes, bénéficier d’une garantie et d’un service après-vente. Vous avez également l’occasion de poster régulièrement vos avis sur les différents produits de la marque. Si vous ne disposez pas encore d’un compte utilisateur, vous pouvez le créer sur le site de Fellowes. Vous devez d’abord cliquer sur la section “s’enregistrer’ qui est située dans le menu principal. Ensuite, sur la prochaine interface, remplissez le formulaire d’inscription qui s’affiche.

Réseaux sociaux Fellowes

Fellowes est présente sur les réseaux sociaux et dispose de comptes Facebook et Twitter. L'entreprise vous donne la possibilité de rester informé à travers ses différentes publications. Vous pourrez aussi voir les offres promotionnelles relatives à certains produits de la marque. Vous avez aussi la possibilité de contacter l’entreprise à tout moment à travers les messageries.

Support Fellowes

Fellowes met à votre disposition, plusieurs supports sur son site pour vous aider en cas de difficulté. Vous trouverez des manuels d’utilisation de certains produits. Vous trouverez aussi le centre d’idée qui est une plateforme dédiée aux utilisateurs de la plastifieuse Fellowes. Vous trouverez des astuces pratiques concernant l’utilisation de votre plastifieuse. Vous pouvez accéder au centre d’idée en cliquant sur ce lien.

La newsletter Fellowes

Fellowes vous donne la possibilité de recevoir des informations au sujet de l'entreprise en vous abonnant à sa Newsletter. La newsletter vous permet également d'être informé des offres exclusives de Fellowes. Aussi, vous recevrez des messages d’information sur le quotidien de l’entreprise, ses partenariats et ses métiers. Pour vous abonner et recevoir les informations de la newsletter, cliquez ici.