Service client Jaybird

Jaybird est une filiale de Logitech International SA, une entreprise suisse spécialisée dans le domaine des périphériques informatiques. Cette société, créée en 2006, conçoit et commercialise des écouteurs connectés ainsi que des accessoires tels que, des étuis de charge, des casquettes de course, des coussinets et bien plus. Elle rencontre le succès, car ses articles sont solides, performants et capables de s'adapter à différents besoins, mais également à plusieurs activités sportives.

Tout comme Jaybird, les marques telles que Baseus et Bose vous offrent l'opportunité d'être suivi par un service client. À propos de Jaybird, si votre facture présente des irrégularités ou que la livraison de votre colis accuse du retard, cet article vous donnera les moyens de joindre le support de la société.

Jaybird Contact par téléphone

Si vous avez des questions en rapport avec vos données personnelles ou l'état de votre commande, vous avez la possibilité d'appeler le service après-vente de Jaybird. Pour ce faire, composez le numéro ci-dessous :

• +1 866 244 3399 (tarif d'un appel vers l'étranger)

Jaybird Contact par mail

Vous avez reçu un colis différent de votre commande et vous voulez le retourner au fabricant d'écouteurs ? Vous êtes prié d'écrire à Jaybird via l'adresse mail suivante :

• social@jaybirdsport.com

Si vous avez une préoccupation en lien avec vos écouteurs ou toute autre question liée aux produits de Jaybird, vous pouvez joindre le support de la marque par formulaire. Ce dernier est installé sur son site internet et vous permettra de transmettre toute sorte de demandes. À titre d'exemple, il est possible de faire des demandes de remboursement ou encore de retour d'articles. Pour accéder à formulaire, vous devez vous rendre dans le pied de page et cliquer sur "Nous contacter" en dessous de la rubrique "Carrières".

Jaybird Contact par courrier

Pour soumettre une plainte ou une suggestion au service client de Jaybird, vous pouvez envoyer un courrier postal. Pour y parvenir, transmettez votre courrier à l'adresse suivante :

Adresse postale Jaybird
2700 Rasmussen Rd. Ste 100
Park City, UT 84098

Cette adresse ne concerne pas les retours d'articles.

Informations supplémentaires

Application mobile Jaybird

Une application Jaybird est disponible pour les appareils iOS et Android. Cette dernière vous permet de localiser vos écouteurs et votre étui, mais aussi de contrôler vos écouteurs ainsi que le programme que vous écoutez. En effet, vous avez à votre disposition sur l'application, un paramétrage professionnel qui vous permet de gérer à la fois votre playlist et les bruits extérieurs. Vous pouvez, par exemple, choisir d'écouter les bruits environnants ou de les réduire.

Espace client Jaybird

Vous avez la possibilité d'obtenir un espace client sur le site internet de Jaybird. Pour cela, cliquez sur "mon compte" en haut à droite de la page d'accueil, puis sur "créer un compte" avant de remplir le formulaire d'inscription. Vous recevrez immédiatement un mail de confirmation qui contiendra un lien permettant d'activer votre espace client. Notez que pour cette procédure, vous devrez renseigner votre nom, votre prénom, votre adresse mail et votre mot de passe. Sur votre espace client, vous aurez accès à l'historique de vos commandes, aux références de votre moyen de paiement et aux produits Jaybird enregistrés sur votre compte. Vous pourrez modifier directement toutes vos données et avoir accès à une assistance en ligne.

Réseaux sociaux Jaybird

Si vous avez envie de suivre l'actualité de Jaybird et de connaître ses produits ainsi que ses nouvelles sorties, vous pouvez vous abonner aux comptes Facebook, Instagram et Twitter de la marque. Sur ces plateformes, vous pourrez même contacter le service client de la compagnie et résoudre votre problème dans de brefs délais.

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Jaybird support

Jaybird met à la disposition de ses clients un support d'assistance et d'aide sur son site internet. Sur ce support, vous pourrez certainement trouver la réponse à vos questions en rapport avec les articles proposés par la compagnie, votre compte ou encore l'utilisation du site internet. Pour accéder à ce support, vous devez cliquer sur "assistance" dans le menu en haut de la page d'accueil. Sur l'interface, vous pourrez sélectionner l'interrogation qui correspond à votre demande.