Service client Fender

Fondée par l'Américain Leo Fender, Fender Musical Instruments Corporation est une entreprise créée en 1938. Elle est, à ce jour, l’une des marques les plus connues dans l’univers des instruments de musique. La société s'est spécialisée dans la fabrication de guitare électrique et acoustique, d'équipement de sonorisation et d'accessoires tels que les amplificateurs. Appelée Fender’s Radio Service à sa création, c’est en 1986 qu’elle adopte son nom actuel. Fender conçoit et commercialise une vaste gamme de modèles qui jouissent d’une excellente réputation auprès des professionnels.

Votre paiement a été rejeté, ou bien la livraison de votre colis accuse du retard ? Retrouvez dans cet article des moyens de joindre le service client de Fender qui, tout comme Casio et JBL, se chargera de répondre à vos diverses préoccupations.

Sav Fender contact par téléphone

Vous cherchez à obtenir plus d’informations sur les guitares ou accessoires de musique fabriqués Fender ? Vous pouvez joindre le service client de la société par appel téléphonique. Pour ce faire, appelez le numéro suivant :

• 08 00 90 17 04

​Le centre d'appels de Fender est ouvert de 10 h 00 à 18 h 00. Si la livraison de votre produit accuse du retard ou que vous avez remarqué des défauts de fabrication sur votre produit, composez le numéro qui suit :

• +44 (0) 1342 332 492

Le service client de Fender est disponible du lundi au vendredi de 09 h 00 à 17 h 30. Pour avoir des renseignements sur une prestation en particulier, appelez le numéro ci-dessous :

• +1 480 596 9690

Fender France contact par mail

Vous avez constaté des imperfections sur votre colis ? Sachez que Fender vous donne la possibilité d'entrer en contact avec son service après-vente par courriel. Pour cela, écrivez à l'adresse suivante :

• fenderfrance@fender.com

Pour demander des informations sur les frais d'expédition ou encore pour signaler un problème avec votre livraison, envoyez un courriel à l'adresse qui suit :

• consumerrelations@fender.com

Au cas où vous voudriez utiliser le logo, les images ou tout contenu appartenant à Fender, faites parvenir une requête au mail ci-dessous :

• productclearance@fender.com

Fender France sav par courrier postal

Pour toute demande liée à l'état du produit, au retour d'articles ou encore au remboursement, envoyez un courrier postal à Fender via l'adresse suivante :

Adresse postale Fender Musical Instruments Corp
1575, rue N Gower, bureau 170
Los Angeles, Californie 90028

Si vous avez des questions d’ordre technique sur un produit spécifique, adressez votre requête au contact de Fender qui suit  :

Adresse postale Fender Musical Instruments Corporation
Attn : Consumer Relations Dept
17600 N. Perimeter Drive, Suite 100
Scottsdale, AZ 85255

Informations supplémentaires

Application mobile Fender

Fender a mis sur pied une application mobile gratuite appelée "Fender Tune". Cette dernière se présente comme un accordeur professionnel pour des instruments comme la guitare basse et l'ukulélé. Proposant des milliers de gammes et d’accords, Fender Tune a été conçue pour répondre aux attentes des débutants et des joueurs confirmés. L’application propose aussi des vidéos tutoriels pour vous permettre d'apprendre les bases de votre instrument et un guide intermédiaire qui apporte des conseils pour mieux utiliser le mode chromatique. Elle est disponible sur les plateformes de téléchargements Apple Store et Google Play.

Espace client Fender

À partir de votre compte client Fender, vous pourrez modifier vos produits déjà enregistrés. Il vous permettra également de suivre vos facturations, d’ajouter et d’enregistrer votre article en quelques clics. De plus, le compte client vous donnera la possibilité de contacter avec aisance, si vous avez une préoccupation à soumettre. Pour avoir un espace client Fender, il vous sera demandé de fournir quelques informations personnelles, à savoir votre prénom, votre nom de famille, votre adresse e-mail et un mot de passe. Terminez en cliquant sur "Créer un compte". Accédez au formulaire d'inscription en cliquant sur ce lien.

Fender support via les réseaux sociaux 

Découvrez l’actualité de Fender sur les différents réseaux sociaux, notamment sur Facebook, Instagram et Twitter. Elle y fait des publications sur ses produits et partage des informations sur ses offres promotionnelles. Vous pouvez même échanger avec un conseiller par message privé et lui poser des questions relatives à certains articles. Si votre compte client est inaccessible ou que vous n'arrivez pas à confirmer votre achat, écrivez sur la messagerie Facebook, Instagram ou Twitter de Fender.