Service client Fitness Park

Les salles Fitness Park sont des salles de sport haut de gamme qui offrent à ses clients un endroit propice pour pratiquer leurs activités sportives dans les meilleurs conditions. Vous pourrez trouver du matériel adéquat comme des machines à poids ainsi qu’un espace cardio-training. Elle propose à ses abonnés des tarifs attrayants avec des horaires à la carte. En effet, les salles de sport sont ouvertes tous les jours en libre service de 06h00 à 23h00. Pour vous inscrire rendez-vous en fin de cet article pour retrouver toutes les informations nécessaires.

Fitness Park téléphone 

Si vous avez besoin d’obtenir rapidement une information, que ce soit à propos des clubs Fitness Park ou bien de votre abonnement, vous pouvez contacter le service client de l’enseigne en composant le :

•  01 56 43 35 30 (appel non surtaxé)

Un conseiller téléphonique sera à votre écoute pour répondre au mieux à vos demandes. Cependant, si votre appel concerne une salle de sport en particulier, nous vous conseillons de joindre directement celle-ci. Pour cela, vous pouvez trouver le club le plus proche de chez vous en allant sur le lien https://www.fitnesspark.fr/club/. Saisissez votre code postal ou votre ville et vous trouverez la salle la plus proche ainsi que ses coordonnées. Vous pouvez retrouver votre salle de sport à l’étranger, par exemple dans les DROM ainsi qu’au Portugal.  Vous avez une question à propos d’une salle de sport ou vous souhaitez avoir des renseignements à propos de votre abonnement ? Nos conseillers du 118500 sont disponibles pour vous transmettre les coordonnées que vous cherchez. 

Contacter Fitness Park par mail

Vous n’avez pas le temps de les appeler ou la ligne du service client est occupé ? Pas de soucis, vous pouvez les contacter par mail en écrivant à l’adresse électronique :

• contact@groupemoving.fr

Si cela concerne une salle en particulier n’oubliez pas de l’indiquer et si votre demande concerne un abonnement n’oubliez pas de préciser votre numéro d'inscription celui-ci. Pour plus de rapidité, vous pouvez vous servir du formulaire de contact trouvable sur le site internet. Il vous sera uniquement demandé de renseigner votre identité, votre adresse email, votre numéro de téléphone, si vous êtes adhérent ou non, l’objet ainsi que votre demande la plus détaillé possible.

FAQ Fitness park

Pensez au préalable à visiter la Foire aux Questions disponible sur leur site internet. Vous pourrez y trouver de nombreuses réponses que les utilisateurs de Fitness Park ont déjà apportés. 

Contacter Fitness park par courrier

L’enseigne appartient au Groupe Moving dont le siège social se situe au :

63 rue La Boétie,
75008 Paris,
France

Contactez-les en écrivant un courrier à cette adresse. N’oubliez pas d’indiquer votre numéro d’abonnement si vous êtes abonné, ou le nom du club si cela en concerne un en particuliers. Nous vous conseillons aussi de ne pas oublier de renseigner votre adresse postale personnelle pour que les conseillers du service client de l’enseigne puissent vous répondre dans les meilleurs délais.

Rejoindre l’aventure

Vous désirez proposer vos locaux pour ouvrir une salle de sport Fitness Park ? Un formulaire sur leur site internet vous est mis à disposition. Toutefois, le local proposé doit avoir certaines dimensions pour accueillir une salle de sport de l’enseigne. Si vous souhaitez devenir licencié Fitness Park, vous pouvez trouver toutes les informations grâce au lien https://www.fitnesspark.fr/devenir-licencie/. 

S’inscrire Fitness park

Vous désirez vous inscrire dans un club Fitness Park ? Il n’y a rien de compliqué. Rendez-vous sur le site grâce au lien https://www.fitnesspark.fr/inscription/choix-club/. Commencez par renseigner votre code postal puis sélectionnez la salle de sport que vous désirez. Choisissez votre formule puis indiquez toutes vos coordonnées. Procédez ensuite au paiement de votre abonnement et vous serez inscrit. Pour tout problème ou question n’hésitez pas à contacter le 118500, nos conseillers pourront vous mettre en relation avec le service client.

Réseaux sociaux

Vous pouvez facilement retrouver l’enseigne sur les réseaux sociaux et obtenir des renseignements très rapidement. Retrouvez les notamment sur Facebook où vous pourrez les contacter grâce à Messenger qui est une forme de chat en ligne. Vous pouvez aussi les retrouver sur Instagram où vous pouvez aussi avoir accès à une forme de chat en ligne, mais où vous pourrez aussi commenter les photos qui sont postées. 

• Bonjour, La salle de La Valentine à Marseille manque sérieusement d'entretien des machines. 1 rameur sur 3, 3 tapis sur 10, les elliptiques, tous bancales, je n'ose imaginer l'état des machines qui servent à la musculation! Est-ce qu'il faut qu'il y ait un accident pour avoir un entretien et révision (obligatoires) de cette salle ? Merci de votre retour

  Delphine

  17 mai 2022 à 10:11

  Club malveillant ! Contactez les associations de consommateurs.

  Kassandra

  2 avril 2022 à 14:34

  Je suis une personne handicapée . J'ai eu un gros accident Je pouvais pas pratiquer de sport pendant de moi je demande à la manager de fitness park grand littoral Marseille de faire un geste du clienttrès mauvais comportement de sa part

  Ahmed

  23 août 2021 à 18:23

  Vous m’avez surfacturé pour des services que je n’avais pas demandé. Votre service client a dit en novembre qu’ils le stoppaient mais que vous seuls pouviez me rembourser le trop perçu. Mais qu’il fallait attendre la réouverture est vous le demander sur place. De nombreux mois plus tard, sur place votre responsable me dit que c’est organisé pour que cela ne soit pas possible. Voici pourquoi j’ai résilié et que je dissuaderai tous mes voisins dans votre périmètre et toutes mes connaissances présentes et à venir de ne jamais s’abonner chez vous

  Richard

  27 juillet 2021 à 14:13

  Je me suis inscrite le 07/06/2021 pour un abonnement famille.19,95€ par mois.Ma fille étant déjà inscrite a FITNESS PARK DIDEROT J'ai réglé l'abonnement 49€+19,95€ On devait me prélever 19,95€ le 14/07/2021 mais je vois que cela va être 39,95€ pour un BURNING PARK que je n'ai jamais demandé.Je ne sais pas si a chaque inscription les adhérents ont des surprises comme celle ci Ce n'est pas très commercial. En plus le responsable on ne le voit jamais. Je vais devoir encore me déplacer pour régler ce problème.

  Eliane

  14 juillet 2021 à 19:45

  Bonjour, j'attends toujours le remboursement des sommes indûment prélever alors qu'on était en plein covid. Pas très correct vous en pensez quoi.

  Marie

  13 avril 2021 à 10:44

  Mon mari et mon fils sont inscrit au Fitness Park de CHAMBOURCY, j'ai souhaité faire une séance découverte. Ayant une course à faire à PLAISIR nous décidons d'aller au Fitness Park de PLAISIR.La personne de l'accueil m'indique qu'il faut payer 10€ et que si par la suite je m'inscrit, ces 10€ seront déduit de mon abonnement, mais que là vu que je suis à PLAISIR, et non à CHAMBOURCY ces 10€ ne pourront pas être déduit (??). J'explique à l'accueil qui en passant était très désagréable (ça ne donne pas envie...) que lors de notre inscription ses collègues de Fitness de CHAMBOURCY n'ont en aucun donné cette information.. Je contacte donc Fitness Park de CHAMBOURCY qui me précise que j'ai normalement droit à une séance découverte gratuite. Pourquoi le discours de la personne de l'accueil de Fitness Park de PLAISIR est différent? Du zéle? Elle ne souhaitait pas trop nous encourager à nous inscrire (pas de solution, néant niveau relation client...)

  CALIMOUTTOU

  18 août 2020 à 08:55

  Je me suis inscrit au fitness park de bonneuil en fin d année 2019. L offre était de 19e puis 29.95e les autres mois. Il s avere que je suis prélevé de 44.95e par mois soit 15e en plus. J ai appelé pour signaler le probleme on m à dit que c est a cause des options en supplémentaires alors que je n ai jamais rien demandé. Par téléphone j ai demandé a ce qu on enlève ces options. La personne m à dit ok. Et pourtant depuis mars je suis prélevé encore tous les mois de 44.95e. C est quoi ce bordel. J ai demandé un remboursement de tous ces 15euros. J attends un retour. Je suis pas pret d en rester la Le terme fidéliser ca vous parle? Maintenant si vous souhaitez escroquez vos clients bin croyez moi vousnallez pas allez loin.

  Visse

  5 juin 2020 à 21:47