Florajet contact telephone

À propos de Florajet

Depuis 1992, Florajet est devenu l’un des plus importants spécialistes mondial de l’expédition florale. Avec son réseau de plus de 5 700 fleuristes adhérents, permet donc d’envoyer des bouquets dans le monde entier. L’expédition de plantes, et même d’arbustes, est proposée mais uniquement pour la France. Avec son service de livraison rapide, vous pourrez recevoir vos fleurs en temps record. Cette enseigne vous propose un grand choix de produits dont la fraîcheur sera toujours au rendez-vous. Elle met à disposition un service client destiné à être à votre écoute, pour mieux vous accompagner.

Comment contacter Florajet

Ce descriptif vous indique ce qui vous correspond le mieux pour joindre la société. Vous êtes client et ne savez pas comment les contacter? Une question par rapport à une commande ou un renseignement particulier ? Appelez le 118500, nous vous aiderons à trouver leurs coordonnées. Si vous le désirez, nous pouvons même vous les envoyer par sms.

Florajet téléphone

Un numéro de téléphone surtaxé est mis à votre disposition. Il vous permettra de les contacter si vous souhaitez un renseignement. De même si vous avez un souci avec l’un de leurs nombreux articles.

Vous devrez composer le: 0826 10 10 70 (0.15 € / min. + le prix d’un appel local). Le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 13h puis de 14h à 17h. Le samedi, de 9h à 13h et de 14h à 16h.

Florajet numéro non surtaxe: pour le moment, ce service ne dispose pas de n° gratuit.

Par courrier électronique

Florajet ne dispose pas d’adresse mail, cependant vous pouvez les contacter par le biais du formulaire suivant: Florajet contact.

Une fois sur cette page, vous devrez choisir dans un premier qui vous êtes (client, entreprise ou fleuriste). Ce formulaire ne prendra que quelques minutes à remplir. Florajet fera son maximum afin de vous répondre dans les meilleurs délais.

 Conseil 118500 : Nous vous conseillons également d’indiquer le numéro de votre commande, le service client Florajet en aura certainement besoin.

Par les réseaux sociaux

Pour joindre rapidement un conseiller, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux.

Vous les retrouverez d’ailleurs sur Instagram mais aussi sur Facebook. Sur ce dernier, vous disposerez d’un module de chat pour mieux dialoguer. Sur Youtube, Florajet diffuse sa chaîne à laquelle vous pouvez vous abonner. La société est présente sur Pinterest aussi.

FAQ

Vous souhaitez une information? Vous pouvez consulter la Foire aux Questions mise à disposition sur le site internet. Vous y trouverez peut-être de l'aide utile qui vous évitera d'appeler un conseiller.

Réclamation Florajet

Par courrier postal

Il se peut que vous ayez une réclamation. Dans ce cas, le plus approprié sera une lettre recommandée via la Poste. Vous devez l’envoyer au siège social se situant à l’adresse suivante:

Florajet

Réseau fleuri S.A.S.

26 Chemin de l’Esqueiras

84240 CABRIÈRES D'AIGUES

 Conseil 118500 : Pensez à garder une trace de vos échanges. Nous vous conseillons alors d’envoyer votre réclamation avec AR  (accusé de réception). N’oubliez pas également d’indiquer sur cette lettre, votre n° de commande ou bien la référence de l’article en question.

Les services

Grâce à leur réseau de plus de 5 700 fleuristes, Florajet vous propose une livraison rapide toute l'année, y compris les dimanches et jours fériés, dans le monde entier.

Trouver un fleuriste

Vous trouverez ici, tous les artisans Florajet de France. Vous pourrez rechercher le plus proche de chez vous. Une fois votre choix fait, vous aurez en même temps son adresse, ses coordonnées et enfin ses horaires d’ouverture et de fermeture.

Composez le 118500, nos conseillers ferons tout pour trouver et vous mettre en relation avec le fleuriste de votre choix. Nous pourrons même, si vous le souhaitez, vous envoyer ses coordonnées par SMS.

Livraison hors de la France

Cette prestation à l’étranger sera bien évidemment plus cher. Vous pourrez retrouver les frais de livraison selon les pays sur le lien Livraison à l'étranger.

Suivre une commande

Pour répondre à vos attentes, leur service client vous permet de suivre l’état de votre livraison sur le lien : Florajet service client.

Une mine d’idées

Venez découvrir toute son actualité et ses dernières nouveautés sur son blog. Vous y trouverez aussi pleins de conseils et d’astuces. Comme par exemple, comment conserver des fleurs coupées, lesquelles offrir pour une occasion précise, et bien plus encore.