Service client Flying Blue

Qu'est ce que le programme Flying Blue ?

Flying Blue est le service mis en place par Air France pour permettre à ses passagers de bénéficier de divers avantages relatifs à leur fidélité. Le programme encourage le client à multiplier ses déplacements en avion, ainsi il pourra cumuler des miles qui lui seront rétribué sous forme de privilèges de toutes sortes. Ils se déclinent en l'achat de billet prime à un prix attractif, au bénéfice d'une option siège ou d'un sur classement, profiter de services bancaires via la carte American Express pour louer un véhicule ou payer votre nuit d'hôtel.

Comment joindre le service client Flying Blue ?

Si votre compte Flying Blue n'est pas accessible, vos miles ou achats n'ont pas été comptabilisés, pour la réservation de votre billet prime ou pour toutes autres questions liées au programme le service client Flying Blue est disponible à tout instant pour répondre à vos attentes. Le 118 500 vous renseigne sur les différents canaux pour entrer en contact avec Flying Blue service client, que ce soit par téléphone, par e-mail ou via le site web. Sachez toutefois que vous avez la possibilité d'être mis en relation directe avec un conseiller du service client Air France Flying blue en appelant le 118 500. 

Joindre le service client Flying Blue par téléphone

Flying blue est un service Air France, que vous soyez bénéficiaire ou non, vous avez la possibilité d’obtenir des informations concernant l’ensemble du programme en appelant directement Flying Blue service client au lieu de Air France. Le numéro service client Flying blue disponible depuis la France métropolitaine et pour Monaco est le 3272 (0,35 € ttc/min). Le standard téléphonique vous répond 24h/24 et 7j/7 avec ses conseillers parfaitement bilingues (Français et anglais). Pour s’adresser à des conseillers qui parlent d’autres langues, le service est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 21 h et le samedi de 8 h à 20 h (heure de Paris- Amsterdam).
Si vous êtes en déplacement ou en cas de séjour à l’étranger, le numéro service client Flying blue est le suivant : + 33 1 58 68 68 68. Contactez le service après-vente Flying blue en composant le : 0970 809 789 numéro non surtaxé.

Flying blue sur internet

L’accès à votre compte personnel vous offre la possibilité de modifier vos données (civilité, date de naissance, adresse mail…).Pour corriger une erreur, pour un changement de votre situation matrimoniale, vous devez impérativement envoyez un mail au service client Air France Flying blue. Pour ce faire, rendez-vous sur le site internet officiel de Flying Blue et renseignez le formulaire de contact disponible dans la rubrique FAQ & Contacts. N’oubliez pas de vous munir de votre numéro de carte de fidélité au cas où un justificatif vous est demandé.

Le site internet de Flying Blue est la plateforme idéale pour en savoir plus sur le programme de fidélité grâce notamment à la Rubrique FAQ dans laquelle vous pourrez accéder à de plus amples informations. Sachez également qu’en vous rendant sur le site une fenêtre de messagerie s’affiche dès votre arrivée sur la page d’accueil et vous permet d’échanger directement par chat avec un conseiller. Flying Blue est présent de façon continue sur les réseaux sociaux, n’hésitez pas à consulter la page Facebook du service : https://www.facebook.com/airfrance/ ou rendez-vous sur le compte Twitter : https://twitter.com/AirFranceUK pour ne rien rater des actualités et des nouvelles possibilités que le programme vous offre.

Ecrire au service client Flying Blue

Enfin, pour tous ceux qui privilégient l’option de la correspondance écrite, envoyez vos requêtes par courrier à l’adresse postale suivante :

Flying Blue
F-94 852 Ivry-sur-Seine Cedex
France