Service client Freegun

Freegun est une enseigne qui fait partie des sociétés du groupe TEXTISS. Fondée en 2007 en France, Freegun conçoit, fabrique et commercialise des sous-vêtements et accessoires vestimentaires, le tout, pour homme, femme et enfants. Les articles proposés sont généralement marqués de motifs qui correspondent aux préférences des clients. Par exemple, les boxers pour les enfants sont colorés des couleurs et représentent des oeuvres ou des personnages qu’ils affectionnent (Dragon Ball, Sonic...) Aussi, pour permettre à sa clientèle de visiter l’ensemble de ses productions, Freegun a mis sur pied un site internet : Freegun.com. Pour ces questions et même pour celles que vous vous êtes posées, vous pouvez prendre contact avec le service client de Freegun afin d’obtenir des réponses. Dans le but de vous simplifier la tâche, nous avons regroupé pour vous tous les moyens de contact que vous pouvez utiliser afin de solliciter le service après-vente de Freegun.

Contact Freegun SAV par Téléphone

Freegun Contact numéro: Pour les questions de commande et de livraisons des produits Freegun, vous pouvez joindre le service client de Freegun en composant le

• 04 75 90 66 97

Freegun Contact par mail

Vous disposez de l’adresse mail suivante pour faire part de vos différentes requêtes au service client de Freegun :

• shop@freegun.com

En utilisant ce moyen de contact, nous vous invitons à apporter des détails supplémentaires dans la formulation de votre demande. En le faisant, vous permettrez aux conseillers clients de vous fournir des réponses adaptées à vos besoins. Vous pouvez même laisser vos différentes coordonnées pour qu’ils vous recontactent en cas de besoins.
Aussi, si vous le voulez, vous pouvez utiliser ce formulaire de contact afin de soumettre vos différentes requêtes au service client de Freegun.

Contacter Freegun SAV via le courrier

Pour envoyer vos courriers à Freegun, vous pouvez utiliser l’adresse postale suivante :

Freegun,
ZA de l’étang,
26780 Châteauneuf du Rhône

Services supplémentaires Freegun

Newsletter Freegun

Pour régulièrement avoir accès aux informations et opportunités de Freegun, vous avez l’obligation de vous inscrire à la Newsletter de Freegun. Pour le faire, allez sur freegun.com et rendez-vous au bas de la page. Vous retrouverez une zone de texte dans laquelle insérer votre adresse mail. Après avoir cliqué sur le bouton « Je m’inscris », vous pourrez commencer à recevoir des informations de la part de Freegun.

Retours et Remboursements Freegun

En tant que client particulier (non professionnel), Freegun vous autorise à vous rétracter dans un délai de 14 jours ouvrables dès la livraison de votre commande.
Pour exercer ce droit, vous devez vous rendre sur votre espace client Freegun et à partir de là accédez à l’historique de vos commandes récentes. Parmi celles-ci choisissez celle qui contient le produit que vous souhaitez retourner et cochez-les ensuite. Si vous le voulez, vous pouvez ajouter une brève explication qui motive ce retour. Enfin cliquez sur l’option « générer un retour ». Vous recevrez suite à cette génération de retour dans votre boite mail, une copie d’un bon de retour de marchandise avec un numéro identifiant. Veuillez-vous assurer que les produits que vous retournez sont en parfait état et qu’ils peuvent être revendus. Pour les remboursements, Freegun s’engage à vous rembourser dans un délai de 30 jours dès réception de votre réclamation. Si vous avez besoin de plus de renseignements sur les conditions de retour et de remboursements de l’enseigne, vous avez la possibilité de contacter le service client de Freegun en vous servant des moyens de contact exposés dans les paragraphes précédents.

Contacter SAV Freegun via les Réseaux sociaux

Comme la plupart des marques, Freegun a choisi d’utiliser les réseaux sociaux afin de développer sa notoriété. Par conséquent vous pourrez la retrouver sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Avec les messageries privées de Facebook et de Twitter, il vous est possible de soumettre vos différents soucis au service client de Freegun. Les conseillers clients de la marque s’engagent à vous faire un retour le plus rapidement possible.