Contacter le Service Client Gameforge

Gameforge est une entreprise de production de jeux vidéo. L’entreprise est spécialisée dans la création de jeux en ligne massivement multi-joueurs et de jeux accessibles depuis un navigateur internet. La société a été fondée en décembre 2003 en Allemagne. Gameforge s’est ensuite installé en France en 2006 après le rachat du studio de développement français Nevrax.

Gameforge a développé de nombreux jeux à succès parmi lesquels nous retrouvons Dropzone, NosTale ou encore Tera. Ce dernier est désormais disponible sur la plateforme de distribution de jeux en ligne Steam.

Vous voulez en savoir plus sur Gameforge ? Vous voulez faire une réclamation sur un de leurs produits ? Vous avez besoin de contacter le Support Gameforge.com ? Vous retrouverez dans les lignes qui suivent, les différents moyens de contacter la société par téléphone, email, courrier postal ou sur les réseaux sociaux.

Gameforge Support par Téléphone

Vous voulez joindre le service client de Gameforge pour en savoir plus sur l’entreprise ? Vous voulez en savoir plus sur les différents produits disponibles ? Vous avez des réclamations sur vos achats ou sur les moyens de paiement ? Vous pouvez joindre le SAV Gameforge en téléphonant au numéro suivant :

• +49 (0)700 426336743

Vous êtes un média ou un journaliste et vous désirez rentrer en contact avec le service presse de Gameforge ? Vous voulez faire une interview ou voulez avoir plus de précisions sur l’entreprise ? Veuillez joindre le service média coopération en composant le numéro :

• +49 (0) 721 354 808 0

Les numéros mentionnés ci-dessus sont des numéros internationaux de l’Allemagne.

Si vous avez des questions sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez faire parvenir votre demande par fax au numéro :

• +49 (0) 721 354 808 152

Gameforge Contact par Email

• Vous voulez joindre le service client Gameforge pour une demande ou une réclamation ? Vous pouvez faire parvenir votre requête par courrier électronique à l’adresse suivante : ‪info@gameforge.com
• Vous êtes développeur et voulez avoir plus de détails sur les licences de Gameforge ? Veuillez envoyer votre demande à l’adresse suivante : licensing@gameforge.com
• Vous voulez faire partir du programme d’affiliation de Gameforge ? Vous pourrez utiliser l’adresse suivante pour avoir plus de précisions sur ce programme et commencer à gagner de l’argent : affiliates@gameforge.com
• Vous avez des questions sur la gestion des données à caractère personnel ? Vous pouvez faire parvenir votre demande par email à l’adresse : datenschutz@gameforge.com
• Vous voulez avoir plus de précisions sur la gestion des litiges ? Veuillez envoyer directement un mail au service client à l’adresse électronique suivante : odr@gameforge.com
• Vous avez besoin de joindre le service presse de Gameforge et le numéro de téléphone affiche un temps d'attente trop long pour vous ? Vous pouvez joindre le service média par courrier électronique en envoyant votre demande, à l’adresse : pr@gameforge.com

Notez que le service client reviendra vers vous rapidement pour vos différentes demandes par email.

Contact Gameforge par courrier postal

Vous voulez joindre le service client de Gameforge par courrier postal ? Vous voulez faire parvenir une lettre ou rejoindre le siège de l’entreprise ? Vous pouvez faire parvenir votre courrier à l’adresse postale suivante :

Gameforge 4D GmbH
‪Albert-Nestler-Straße 8
‪76131 Karlsruhe
Allemagne

Services supplémentaires Gameforge

Espace client Gameforge

Vous pouvez vous connecter à votre espace Gameforge pour avoir accès à votre catalogue de jeux. Vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne en utilisant votre identifiant et votre mot de passe.

Vous devrez créer un compte si vous n’en avez pas un. Vous pouvez aussi vous connecter avec votre compte Facebook ou votre compte Gmail. Si vous ne souhaitez pas lier vos comptes sociaux à votre compte Gameforge, vous pouvez toujours en créer un compte avec une adresse email et un mot de passe. Votre compte vous permettra de jouer directement à l’ensemble du catalogue de Gameforge depuis votre navigateur internet.

Applications double authentification Gameforge

Vous voulez plus de sécurité pour votre compte client Gameforge ? Vous avez la possibilité d’utiliser l’application Authenticator pour profiter de la double authentification sur votre compte. Vous pouvez retrouver l’application sur le Apple Store pour les utilisateurs de smartphones sous iOS. L’application est également disponible pour les utilisateurs de téléphones sous Android depuis la boutique d’application Google Play Store.

Une fois installée, vous devrez valider chaque nouvelle connexion à votre compte avec un code d'identification unique généré par l'application. Le code généré n’étant utilisable que pendant un laps de temps réduit. L’accès à votre compte utilisateur nécessite ainsi l’utilisation de votre smartphone en plus de votre identifiant et votre mot de passe.

Foire aux questions Gameforge 

Vous avez des questions sur la gestion de vos informations de connexion ? Vous voulez ajouter des réseaux sociaux à votre compte Gameforge ? Vous pouvez retrouver les réponses à vos différentes questions dans la foire aux questions. Vous pouvez avoir accès à la Faq Gameforge en cliquant ICI.

La page de support de Gameforge est également disponible pour vous permettre de joindre le service client. Si votre demande n’est pas traitée dans la Faq, vous pouvez la faire parvenir au support technique. Vous devrez renseigner vos identifiants et mots de passe pour avoir accès à la page de support. Vous pourrez depuis le support voir les demandes que vous avez faites et gérer les différents tickets ouverts. Vous pourrez créer un compte si vous n’en avez pas déjà un.

Partenariat Gameforge

Vous voulez générer plus de revenus à partir de votre site web ou votre plateforme web ? Le service d’affiliation de Gameforge vous permet de profiter d’une grande sélection de jeux accessibles depuis un navigateur internet. Vous aurez également accès aux logiciels clients des jeux. Vous pourrez alors les ajouter sur votre site web pour générer du revenu. Pour en savoir plus, veuillez cliquer ICI.

Réseaux sociaux Gameforge

Gameforge est disponible sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter, LinkedIn et sur la plateforme de vidéo en ligne YouTube. Vous pouvez contacter le SAV Gameforge depuis les différentes plateformes sociales. Si vous avez des questions ou pour vos demandes sur les produits de l’entreprise, veuillez laisser votre requête dans les différentes messageries privées des comptes sur les réseaux sociaux de l’entreprise. Le service client reviendra vers vous pour vous assister.