Service client Geuther

Geuther est une entreprise allemande spécialisée dans la fabrication de meubles pour enfant. Elle a été fondée en 1881, sous l'impulsion de H. Heinrich Geuther. Depuis sa création, la société a toujours gardé son même siège, dans la commune de Mitwitz, en Bavière. Au départ, la marque allemande était très loin du milieu du mobilier pour enfant. Ses activités étaient essentiellement centrées sur la production d'osier et de landaus. C'est en 1960 que ses dirigeants ont choisi de se tourner vers les articles en bois pour enfant. Depuis lors, Geuther n'a cessé d'étendre son réseau de production en Allemagne, et à travers le monde. La société emploie aujourd'hui plus de 130 agents qualifiés.

À l'instar de Geuther, le service client Interior's ou encore le service client Meubis répondent à diverses préoccupations. Si vous désirez passer la commande d'un meuble ou pour diverses préoccupations concernant les prestations de Geuther, vous trouverez les moyens de contacter l'entreprise dans cet article. 

Geuther contact par téléphone

Les activités de Geuther s'étendent dans plusieurs localités à travers la France. En plus de fabriquer du matériel mobilier, la société allemande fabrique aussi des accessoires. Ces articles sont disponibles dans les différents points de vente de l'entreprise. Si vous souhaitez en avoir, vous pouvez passer votre commande au numéro suivant :

• +33 9 60 53 47 20 (appels non surtaxés)

En Allemagne, Geuther possède plusieurs grandes usines de fabrications. C'est là-bas que l'assemblage d'une grande partie de ses articles se fait. Si vous souhaitez passer une commande directe, vous pouvez joindre l'entreprise au numéro suivant :

• +49 (0) 9266 / 991240 (coût d'un appel à l'international)

Comme la majorité des sites internet, celui de Geuther fonctionne selon une politique de confidentialité. Les textes de cette section font mention de la gestion des données personnelles. Dans les faits, le site internet de l'entreprise collecte de façon régulière toutes les informations qui y circulent. En contactant le responsable du traitement des données, vous pourrez avoir plus de précisions sur la question. Vous pouvez également le contacter, au cas où vous estimez que vos informations ont été utilisées sans votre avis. Pour joindre ledit responsable, composez le numéro suivant :

• +49 092669912411 (coût d'un appel à l'international)

Si vous souhaitez joindre ces différents contacts, il est recommandé de le faire du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

SAV Geuther par mail

Si vous souhaitez faire part d'un article que vous avez reçu dont la qualité n'est pas à la hauteur de vos attentes, veuillez adresser votre message au service compétent à cette adresse :

• shop@geuther.de

Au-delà de la demande par mail, il est possible formuler une requête par un formulaire. En général, ce service est un recours pour joindre le service après-vente de l'entreprise. Pour effectuer la demande, vous devez premièrement remplir toutes les cases du formulaire en fournissant :

• vos noms et prénoms ;
• votre adresse électronique ;
• votre numéro de téléphone.

Après cela, vous pourrez commencer la rédaction de votre message, tout en précisant son objet. Vous pouvez être dirigé directement sur la page du formulaire en cliquant ici.

Support Geuther adresse postale

Sur son site, Geuther donne des détails sur les domaines d'application des contrats qui la lie à ses clients. Dans le cadre d'un partenariat, les demandes s'effectuent essentiellement par courrier. Vous souhaitez signer un partenariat avec l'entreprise ? Envoyez votre lettre au siège de la marque à l'adresse suivante :

Geuther Babyproducts GmbH
Gartenstr. 19
96268 Mitwitz

Assistance Geuther par chat écrit

En complément des services de contact classiques, Geuther dispose d'une fonctionnalité de discussion instantanée. Grâce à cette interface, les clients peuvent poser des questions, tout en parcourant le site Internet. Les équipes techniques de la marque s'engagent à fournir une réponse dans les instants qui suivent. Pour y accéder, vous devez cliquer sur l'icône qui se trouve en bas à droite de la page d’accueil.

Informations supplémentaires

Espace client

L'entreprise allemande dispose d'un espace dédié à ses clients abonnés. Ici, il s'agit de permettre à ces clients de profiter de certains avantages dans leur utilisation régulière de la plateforme. Cela leur permet ainsi de mieux gérer leurs contenus, à partir de leur mobile ou d'un ordinateur. Cet espace est accessible gratuitement sur le site Internet de Geuther. Pour créer un compte client, vous devez suivre indications qui s'y trouvent. Une fois cette étape terminée, vous aurez accès à votre espace de commande personnel. De là, vous aurez la possibilité de faire le point sur les articles que vous ajoutez à votre panier. Pour commencer votre inscription, cliquez ici.

Réseaux Sociaux

Geuther est présente sur les réseaux sociaux, et elle se sert de ces canaux pour faire la promotion de ses activités. Vous pouvez aussi suivre, de façon régulière, l'actualité de l'entreprise en vous abonnant à ces comptes. Vous pouvez également utiliser les messageries de ces plateformes pour entrer en contact avec les conseillers clients de la marque.

Foire aux questions

Vous avez besoin d'informations rapides sur une question spécifique ? Sachez qu'il existe un espace dédié à ce type de préoccupation. En le consultant, vous pourrez obtenir plusieurs recommandations, au sujet de questions fréquemment posées. Vous souhaitez par exemple connaître la distance idéale pour installer les barrières de vos lits ? Sachez qu'il est conseillé de choisir des produits, dont la distance est comprise en 45 et 65 mm. Pour obtenir plus d'astuces de ce type, référez-vous à la FAQ de Geuther en cliquant ici.