Goes est une entreprise spécialisée dans le développement, le design et la distribution d'engins appelés quads et d'accessoires. C'est une marque française reconnue dans le monde entier grâce à son savoir-faire et la fiabilité des engins motorisés tout terrain qu'elle conçoit. Goes est par ailleurs présente dans plus de 20 pays grâce à son réseau de 1240 distributeurs.
À l'instar de compagnies comme Kymco et Sym, Goes est dotée d'un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Vous voulez renseigner sur la disponibilité d'un accessoire pour votre quad ? Vous êtes client de la marque et vous souhaitez faire une réclamation à son service après-vente ? Vous retrouverez dans la suite de cet article plusieurs supports de contact Goes dont vous pourriez vous servir.
Si vous souhaitez appeler le SAV Goes pour exposer une préoccupation quelconque concernant ses produits, vous pouvez contacter la marque au numéro suivant :
Vous voulez avoir des informations sur les caractéristiques techniques d'un quad avant d'en passer la commande chez Goes ? Votre quad est en panne et vous souhaitez commander une pièce de rechange sur le site pour le réparer ? Quelle que soit votre préoccupation, le service client de Goes reçoit vos messages à l'adresse e-mail suivante :
Vous êtes un professionnel en collaboration avec la marque et vous n'arrivez plus à accéder à votre espace professionnel sur le site web ? Vous avez fait l'acquisition d'un nouveau quad sur la boutique en ligne et vous souhaitez le retourner, car vous avez constaté une panne ou un défaut de fabrication ? Vous pouvez alors envoyer un message au SAV Goes à partir de l'adresse e-mail suivante :
Vous êtes un organisateur d'évènements de course et vous souhaitez proposer un partenariat à Goes par rapport à une course à venir ? Vous pouvez donc contacter la marque à l'aide de son formulaire de contact. En effet, le formulaire Goes est disponible à partir de ce lien.
En adressant un courrier à la marque, vous pouvez faire une réclamation, solliciter un remboursement, proposer des suggestions, et même demander des informations sur le fonctionnement du réseau de distribution de la marque. Si vous votre préoccupation est en rapport avec l'un de ces sujets, envoyez un courrier à l'adresse postale suivante :
GD France/Goes
343 Avenue Francis Perrin
13 790 ROUSSET
Si vous souhaitez être recontactés par la marque, indiquez dans votre courrier tous les moyens pouvant permettre à celle-ci de vous recontacter
Les actualités de la marque peuvent être consultées sur les pages Facebook et Instagram de celle-ci. Vous pouvez même profiter des réseaux sociaux, pour poser vos préoccupations à la marque, notamment par messagerie privée.
Vous souhaitez savoir l’âge requis pour conduire un quad, le type de permis à avoir ou comment entretenir votre quad ? Vous trouverez les réponses à la plupart de ces questions et plus encore dans la foire aux questions de la marque. Retrouvez la FAQ Goes à partir de ce lien.
Goes vous permet de recevoir directement dans votre boîte mail des messages commerciaux sur ses dernières promotions ainsi que sur son actualité. Pour ce faire, vous devrez vous inscrire à sa newsletter en renseignant votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet en fin de page d'accueil.
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