Service client Hairdis

Hairdis est une entreprise d'origine belge créée en 2010 et spécialisée dans le domaine de l'esthétique. Au début de son activité, elle ne ciblait que les professionnels de ce secteur et de celui de la coiffure. Toutefois, motivée par le désir d’offrir ses produits à un plus grand nombre de personnes, elle commença à s’intéresser aux particuliers. À présent, la marque commercialise plusieurs produits, équipements et accessoires de soins pour la peau, les cheveux, les ongles ainsi que le corps. Elle propose également à ses clients plus de 20 boutiques en Belgique dans lesquelles ses derniers peuvent bénéficier de prestations et de conseils personnalisés.

Tout comme Hairdis, les compagnies telles que Cocunat et Bioderma donnent la possibilité aux personnes dans le besoin d'être suivi par un service client compétent. À propos de Hairdis, si votre commande est incomplète ou que vous désirez obtenir des informations spécifiques, cet article vous présentera les différents moyens de contacter le service après-vente de l'entreprise.

Contacter Hairdis par téléphone

Hairdis met à votre disposition un service téléphonique que vous pouvez contacter pour toutes vos réclamations. Si à la réception de votre article, vous constatez que ce dernier a subi des dommages pendant l'expédition, empressez-vous de le signaler à la marque. Pour cela, composez le numéro suivant :

• Hairdis service client par téléphone : + 32 (0)2 880 02 79 (tarif d'un appel vers l'étranger)

Le service client de la marque est disponible du lundi au vendredi, de 10 h 00 à 17 h 00.

Contacter Hairdis service client par mail

La marque possède une boîte électronique sur laquelle vous pouvez exposer toutes vos préoccupations concernant ses produits ou ses conditions générales de vente. Si vous avez une question sur les retours ou la garantie des articles de Hairdis, n'hésitez pas à écrire à l'enseigne. Pour obtenir des informations, vous pouvez aussi utiliser cette méthode. Envoyez un message à la société via l'adresse mail suivante :

• Hairdis service client par mail : support@hairdis.com

Si vous désirez contacter Hairdis pour une raison ou une autre, vous être libre de faire. L'enseigne met à votre disposition une adresse mail qui peut servir à la joindre. Si vous êtes un coiffeur professionnel et que vous souhaitez développer votre activité, Hairdis est prête à vous accompagner, en vous proposant toute une collection d'appareils et d'équipements. Si vous voulez en savoir plus, vous pouvez contacter la compagnie à l'adresse mail suivante :

• Hairdis contact par mail : admin@hairdis.com

Pour toute réclamation ou demande d'informations à propos d'une offre spécifique, vous pouvez entrer en contact avec Hairdis via son formulaire de contact en ligne. Pour accéder à ce formulaire, cliquez ici. Notez qu'avant de soumettre votre demande, vous devrez sélectionner l'objet de votre message, puis choisir les options qui correspondent à votre situation. Si après cette opération, vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, cliquez sur l'onglet "Non, je voudrais poser une autre question". Vous aurez alors accès à un autre au formulaire à partir duquel vous pourrez vous-même spécifier votre requête.

Contacter Hairdis par courrier postal

Vous désirez retourner un article commandé sur la boutique en ligne de Hairdis ? Il suffit d'adresser un courrier au contact suivant :

Adresse postale Hairdis
Rue du Bosquet 1
1400 Nivelles, Belgique

Si vous êtes un client de Hairdis, vous avez sûrement un avis sur les services et la qualité des produits de la marque. Dans ce cas, vous pouvez faire part de votre avis et suggestions par courrier postal. Contactez l'enseigne à l'adresse suivante :

Adresse postale Oris Group S.A.,
Chaussée de Charleroi 69,
1060 Bruxelles

Informations supplémentaires

Espace client Hairdis

Si vous avez un compte chez Hairdis, vous pouvez vous connecter à l'espace client et bénéficier de plusieurs avantages. Grâce à votre compte, vous pourrez consulter la liste de vos commandes, suivre vos colis et connaître leurs niveaux de traitement. En plus, vous aurez la possibilité de gérer vos factures et de créer une liste de souhaits pour vos prochains achats. Si vous n'avez pas de compte client, cliquez ici pour vous inscrire. Renseignez votre nom, votre prénom, votre e-mail et votre numéro de téléphone dans les champs. Enfin, choisissez votre pays de résidence, cochez les deux cases en dessous du formulaire d'inscription et cliquez sur "S'enregistrer" pour valider l'opération.

Réseaux sociaux Hairdis

Retrouvez le fournisseur de produits esthétique sur les réseaux sociaux, notamment sur ses comptes Facebook et Instagram. Sur ses plateformes, elle partage son actualité et interagit avec ses abonnées. Cependant, si vous désirez entrer en contact avec la société via les réseaux sociaux, il est préférable d'utiliser Facebook. Le réseau social possède une messagerie instantanée dont vous pourrez vous servir pour soumettre vos requêtes à l'entreprise.

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Foire aux questions Hairdis

La foire aux questions est une rubrique d'aide dédiée à toutes les personnes qui désirent avoir de plus amples informations sur la marque et ses produits. Vous retrouverez sous cette rubrique plusieurs thématiques, dont "Commander, modifier ou annuler", " Contact", "Paiement échoué" et plusieurs autres. Par exemple, dans la thématique "Problème de livraison", vous pourrez trouver des questions comme "Que faire si j'ai reçu le mauvais produit ?" Ou encore, "Que faire si ma commande est incomplète ?". Il vous suffira de cliquer sur l'une de ces questions pour lire les réponses et les instructions qu'elles contiennent. Pour accéder à la foire aux questions, cliquez sur FAQ" au-dessus de la barre de menu, à gauche de "Contact". Cette rubrique vous permettra de gagner du temps puisque vous aurez directement la possibilité d'obtenir la réponse à votre question.

Magasins Hairdis

Si vous souhaitez vous rendre dans l'un des magasins Hairdis, sachez que la marque met à votre disposition les adresses de tous ses points de vente. Pour les consulter, cliquez sur l'onglet "Nos magasins" dans l'entête de la page d'accueil, à droite de "Contact". Pour localiser le magasin de votre choix, vous pouvez préciser vos coordonnées géographiques dans la barre de recherche, ou bien vous servir de la carte interactive. Vous pouvez également parcourir la liste des surfaces de vente et cliquer sur l'une d’elles pour obtenir les horaires d'ouverture, l'adresse mail ainsi que le numéro de téléphone.