Service client Hema

Découvrir Hema​

Hema est une chaîne de magasin hollandaise qui commercialise des produits pour la maison à bas prix. Elle propose par exemple de la décoration, des produits pour l’art de la table, de la papeterie, du culinaire, des loisirs, et du textile. Il y a aussi une partie beauté et cosmétique. Vous avez aussi une catégorie qui diffère selon les saisons. Hema se démarque de ses concurrents grâce à ses prix bas. Elle se différencie aussi avec sa large gamme de choix car elle touche un maximum de secteurs.

Hema met en avant sur son site internet les univers que vous préférez pour que votre recherche soit encore plus rapide. Les univers qui sont les plus courants sont maison et déco, bureau, fête ainsi que les jouets.

Hema contact

• Hema numéro de téléphone

Vous souhaitez avoir des informations concernant un produit que vous avez acheté ou vous voulez connaître les modalités de retour pour un produit ? Contactez le service client Hema par téléphone en composant le 01 40 39 94 61 (appel non surtaxé) et un conseiller du service client vous répondra du lundi au vendredi de 8h30 à 21h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

• Hema contact mail

Si vous souhaitez contacter Hema par mail il vous suffit d’envoyer un courrier électronique à l’adresse mail service.clientele.fr@hema.nl. Ils vous répondront à leur tour dans les plus brefs délais.

• Service client Hema France adresse

Vous désirez faire une recommandation ou une suggestion à Hema ? Vous pouvez les contacter par voie postale en écrivant un courrier à l’adresse du siège social français : 52 rue Montmartre, 75002 Paris, France.

• Site internet

Vous avez une question à propos des produits Hema ? Visitez leur site internet et consultez la Foire aux Questions. Vous pourrez trouver des renseignements concernant votre commande, la livraison de celle-ci, le paiement, les échanges et les retours, votre compte HEMA et leur politique de développement durable. 

• Réseaux sociaux

Faciles à utiliser et souvent très efficaces, les réseaux sociaux sont souvent un très bon moyen de communication. Vous pouvez contacter Hema sur les réseaux sociaux à partir de Facebook et d’Instagram. Un conseiller sera disponible très rapidement pour répondre à vos questions. 

La carte cadeau Hema​

La carte cadeau Hema peut être utilisée en plusieurs fois. L’offreur peut choisir le montant qu’il souhaite mettre dessus et elle peut être utilisée dans tous les magasins Hema de la zone euro. Elle n’est pas limitée dans le temps, sauf si cela est indiqué. Toutefois, elle ne peut pas être utilisée sur la boutique en ligne, et en cas de perte ou de vol, elle n’est ni échangeable ni remboursable. 

Le montant entré n’est pas obligé d’être utilisé en une seule fois. Vous pouvez effectuer plusieurs achats différents avec la même carte cadeau. Pour prendre connaissance de votre solde restant sur votre carte cadeau en magasin ou directement sur le site internet dirigez vous sur lien suivant. 

Hema et ses nouveautés

Hema a mis en avant sur leur site internet une rubrique nouveautés. Celle-ci regroupe tous les nouveaux produits et vous permet de trouver plus facilement ce que vous cherchez. Vous pouvez aussi faciliter votre recherche en précisant une gamme de prix, la couleur et la taille. Souvent, les nouveautés sont en liens avec la saison en cours ou des événements spéciaux. Vous pouvez par exemple trouver des articles destinés à la période de Noël, à la période de Pâques, à l’été, à l’hiver, etc.

Vous souhaitez acheter du makeup chez HEMA, voici une revue pour que vous puissiez vous faire une idée sur la qualité des produits :