Henner mutuelle contact

Henner Mutuelle est une société d’assurance qui exerce depuis plus de 60 ans. Elle vous propose des solutions et des services de santé, prévoyance, de retraite, d’assurance automobile, moto et habitation. Actuellement, elle assure la protection de plus d’un million de personnes à travers le monde. Alors, leurs services pourraient vous intéresser. Dans ce cas, si vous vous demandez comment contacter Henner Mutuelle, vous trouverez ci-dessous toutes les coordonnées nécessaires pour le faire.

Soucieuse de votre entière satisfaction, Henner Mutuelle s’engage à écouter attentivement toutes vos questions en vue de vous proposer des pistes de solutions. C’est pourquoi, elle met à votre disposition des moyens de pouvoir la joindre.

Henner Mutuelle téléphone

Quel que soit votre souci, tant que cela concerne la société, n’hésitez pas à contacter son service client afin de vous faire aider. Alors, vous pouvez appeler gratuitement sur le numéro Henner Mutuelle suivant : 01 55 62 90 00. Les horaires n’étant pas précisés, il est conseillé de les joindre de préférence, entre lundi et vendredi, entre 8h et 12h, puis entre 13h et 17h. Dans certains cas, le Fax peut être d’une grande utilité, car c'est aussi un moyen de communication. Trouvez ci-dessous, celui de la marque :

Henner mutuelle numero Fax : 01 42 26 95 64.

Mais, si la raison de votre appel concernant le service d’assurance santé privilège, c’est plutôt le numéro suivant qu’il fautdra utiliser.

Téléphone henner mutuelle : 03 28 76 37 37 (appel gratuit ).

De plus, vous avez la possibilité de demander à la mutuelle de vous rappeler selon votre disponibilité. Dans ce cas, vous devez renseigner le formulaire que vous trouverez en cliquant sur l'icône représentant un conseiller. Il faudra ensuite cliquer sur "être rappelé". C'est suite à cela qu’un conseiller viendra vers vous pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre démarche.

Notez que si vous n’arrivez pas à joindre la mutuelle, vous avez la possibilité d’appeler le 118 500 et nos conseillers vous aideront à la joindre. Au besoin, ils peuvent vous transmettre leurs coordonnées par SMS.

Contacter Henner Mutuelle par e-mail

Pour contacter Henner Mutuelle, vous pouvez opter pour le mail. Ainsi, vous avez la possibilité de leur envoyer de façon détaillée, toutes vos questions ou tous les soucis rencontrés avec leurs services à l’adresse suivante : info@henner.fr. À défaut, le formulaire de contact pourrait aussi vous servir. Il est disponible sur ce lien. Vous devrez le renseigner avec les informations suivantes : Nom et votre mail (obligatoire), puis votre sujet et le message.

Contact Henner Mutuelle adresse postale

Outre les autres moyens de contact, vous pouvez transmettre vos demandes à l’organisme par courrier à l’adresse ci-après :

HENNER,
Bd du général Leclerc
92200 Neuilly-sur-Seine

 Conseil 118500 : ​ : envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception afin d’avoir une preuve de votre échange avec la société.

Services utiles Henner Mutuelle

FAQ Henner Mutuelle

Sur son site internet, Henner Mutuelle a mis en place une foire aux questions destinée à ses clients. Elle vous permet de trouver rapidement des réponses aux questions qui sont fréquemment posées à l’organisme. Vous trouverez par exemple des réponses aux questions comme :

• Quelles sont les conditions pour bénéficier d’une complémentaire santé ?
• Quelle est la durée de votre affiliation ?
• Qu’est-ce qu’une complémentaire santé ?
• Comment consulter vos décomptes de remboursement ?

C’est pourquoi, avant de joindre la mutuelle, il est toujours recommandé de rechercher certaines informations sur cette plateforme. Vous pouvez y accéder ici.

Contact Henner Mutuelle pour réclamation

Henner Mutuelle a un service dont le rôle principal est le traitement des réclamations de ses clients. De ce fait, si vous avez effectué des opérations et qu’ensuite, vous constatez une anomalie quelconque, vous pouvez faire une réclamation afin d’exiger une solution ou un dédommagement. Mais avant, vous devez expliquer le problème à votre interlocuteur habituel. S’il ne parvient pas à vous trouver une réponse favorable, à ce moment-là vous pourrez solliciter le service de réclamations aux coordonnées suivantes :

Contact Henner Mutuelle pour réclamations : service.qualité@henner.fr

Adresse henner mutuelle :
À l’attention du Service Qualité
Héron Parc-40, rue de la Vague
​59650 Villeneuve d’Ascq

Le service vous répondra dans un délai maximum de deux mois. Cependant, après la réponse, si votre problème n’a toujours pas été résolu, ou si vous n’êtes pas du tout satisfait, vous pouvez solliciter l’assistance du Médiateur. Pour avoir ses coordonnées, il vous suffit d'en faire la demande auprès de Henner Mutuelle.

Compte Henner Mutuelle

Vous avez la possibilité de créer votre compte personnel sur le site de la mutuelle. En effet, il vous facilite l’accès à tous les services en ligne proposés par la société. En plus, grâce à votre compte, vous pouvez apporter certaines modifications à vos informations personnelles en cas de changement de situation. Il est également avantageux dans la mesure où il vous permet de suivre vos dossiers en cours de traitement ou même de joindre un conseiller. Pour vous connecter ou créer votre compte, il faudra vous rendre sur la page dédié en sélectionnant votre profil.

Application Henner Mutuelle

La société d’assurance dispose également d’une application mobile qui regroupe toutes ses prestations. Elle vous aide à gérer votre espace en ligne. Par exemple, vous pouvez faire vos demandes, consulter votre carnet de santé ou votre dernier remboursement, etc. Cette application est téléchargeable sur « Play Store » pour les utilisateurs d’Android ou sur « Apple Store » si vous avez un Iphone. 

Demander un devis

Enfin, si vous n’êtes pas encore client de cette société d’assurance et que vous souhaitez avoir un devis personnalisé de leur prestation par exemple, « Privilèges santé », vous pouvez en faire la demande. Celle-ci se fait grâce à ce formulaire en ligne que vous êtes tenu de remplir avec toutes les informations demandées.