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Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

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Nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

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Sommaire
  • Hulu contact
  • Hulu Contact : email
  • Hulu contact par courrier postal
  • Hulubot
  • Informations supplémentaires Hulu contact  
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Hulu est un service de vidéo à la demande, qui donne la possibilité aux utilisateurs de regarder des émissions de télévision diffusées aux États-Unis et au Japon. L’enseigne appartient à The Walt Disney Company et Comcast, sa particularité est qu’elle diffuse des contenus des télévisions très populaires en exclusivité (films, émissions télé, documentaires, etc). A la différence des autres plates-formes de vidéos à la demande comme Netflix et Amazon Prime Video, Hulu permet aux utilisateurs de visualiser des vidéos à partir de plusieurs réseaux traditionnels. Courant 2019, Hulu a amélioré son système de diffusion en ajoutant la possibilité de regarder des vidéos hors ligne jusqu’à 30 jours suivant le téléchargement. Au premier trimestre de 2020, Hulu comptait 30,4 millions d'abonnés. Si vous recherchez les contact du support Hulu, vous les trouverez dans la suite de ce texte.

Contacter Hulu

Appelez le 118500 pour avoir toutes les informations relatives à Hulu. Nos téléconseillers disponibles tous les jours de la semaine, 24 heures sur 24, vous communiqueront les différentes informations par sms à votre demande.

 

Hulu contact

Hulu est un service virtuel permettant de regarder des vidéos en streaming. Votre streaming Hulu rencontre des dysfonctionnements ? Vous désirez obtenir des informations sur les tarifs des abonnements ? Si vous souhaitez bénéficier d’une aide, sachez que toute assistance Hulu se fait en ligne. Un centre d’aide virtuel est mis à la disposition des utilisateurs de cette plate-forme. Ce centre est accessible depuis le site internet de l’enseigne, www.hulu.com. Lorsque vous y êtes, recherchez la rubrique « contact » située au bas de votre écran, précisément à droite. A partir de ce rubrique, vous verrez plusieurs onglets à votre droite. Selon votre besoin, vous aurez à cliquer sur l’onglet correspondant. Des liens se trouvent également à votre gauche, ils vous permettent d’obtenir certaines informations sur la réinitialisation des mots de passe, la politique de confidentialité, les conditions d’utilisation, etc.

Numéro 118500

Cartouche 118500

Hulu Contact : email

Pour établir la communication avec la plate-forme par email, vous avez différentes adresses mail selon la nature de votre besoin.

  • Pour informer l’enseigne de tout matériel utilisateur inapproprié, envoyez votre mail à l’adresse suivante : feedback@hulu.com. Préciser toutefois en objet « Matériel utilisateur inapproprié ».
  • Pour signaler toute violation, utilisez l’adresse précitée, mais cette fois, mettez en objet «Violation».
  • Si vous avez des questions relatives à la politique de confidentialité, posez vos questions à cette adresse : privacy@hulu.com.
  • Pour poser une réclamation, faites-le plutôt à cette adresse : dmca@hulu.com.

Un membre de l’équipe prendra en charge votre courriel, et vous donnera une suite dans les meilleurs délais.

Hulu contact par courrier postal

Une adresse postale est également mise à la disposition des utilisateurs de cette plate-forme. Elle permet d’avoir des réponses sur des questions en rapport avec la politique de confidentialité. Envoyez votre courrier au service juridique de Hulu à cette adresse :

Hulu, LLC
2500 Broadway, 2nd Floor
Santa Monica, CA 90404

Conseil 118500 Conseil 118500 : ​Vu la destination de votre courrier (Etats-Unis), nous vous conseillons de l’envoyer en lettre recommandée avec accusé de réception.

Hulubot

Vous pouvez bénéficier d’une assistance en ligne par chat depuis le Hulubot. Le Hulubot fonctionne comme une foire aux questions, vous choisissez un thème avant de commencer la discussion, les réponses vous seront données instantanément. Le Hulubot est disponible sur le site internet de l’enseigne. Vous verrez une bulle de discussion au bas de votre écran, cliquez sur cette bulle pour commencer une conversation virtuelle.

Informations supplémentaires Hulu contact  

Application mobile Hulu

Hulu dispose d’une application mobile. Lorsque vous l’avez sur votre support (téléphone, ordinateur, tablette), vous pouvez télécharger et regarder vos vidéos. L’application mobile Hulu est téléchargeable sur tout type de support. Pour la télécharger, visitez le Centre d’aide en ligne disponible sur le site internet. Des liens vous aideront pour le téléchargement de l’application Hulu, quel que soit le support que vous utilisez.

Compte utilisateur Hulu

Votre compte utilisateur Hulu est l’espace qui vous donne accès aux différentes vidéos. Lors de votre abonnement, vous créez cet espace qui vous permettra d’utiliser les différents services proposés par la plate-forme. Le compte utilisateur est accessible depuis le site internet, www.hulu.com, il se trouve juste en haut de votre écran avec cette inscription: « s’identifier ».

Réseaux sociaux Hulu

Suivez et communiquez avec Hulu depuis Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. En effet, l’enseigne est présente sur les réseaux sociaux, elle partage régulièrement des informations sur les nouveaux contenus, des exclusivités et bons plans sur ces plates-formes. Si vous avez des questions, vous pouvez les poser depuis la messagerie privée de Facebook, Twitter ou Instagram. Vous aurez une réponse assez rapidement, généralement dans les 24 heures suivant l’envoi de votre message.
Cliquez sur ces liens pour retrouver la page Facebook et les comptes Twitter et Instagram de Hulu.

Réseaux sociaux Facebook Réseaux sociaux Instagram Réseaux sociaux Twitter

Sur sa chaîne YouTube, Hulu partage plutôt des vidéos publicités sur les différents contenus. Elle est disponible depuis ce lien : Youtube.

Foire aux questions Hulu

Une série de questions et réponses sont mises à la disposition des utilisateurs de la plate-forme Hulu. Ces questions sont celles posées fréquemment par les utilisateurs, et les réponses, celles données par l’enseigne. Elles permettent de résoudre un bon nombre de difficultés liées à l’utilisation de la plate-forme Hulu. Vous trouverez des solutions relatives à :

  • A l’inscription sur Hulu,
  • Aux offres Disney,
  • Aux appareils pour regarder Hulu,
  • Au guide TV en direct sur Hulu.

Cliquez sur ce lien pour accéder à la foire aux questions : FAQ.

Rejoindre la communauté en ligne Hulu

Vous avez des idées à soumettre à Hulu à propos d’une nouvelle fonctionnalité ? Vous souhaitez demander un contenu en particulier ? Rejoignez donc la communauté de l’enseigne, les commentaires des membres de cette communauté vous aideront à obtenir les informations voulues. Pour les propositions d’idées, prenez connaissance des règles en vigueur, elles vous permettront de sécuriser vos propositions, vous les retrouverez après avoir rejoint cette communauté. Communauté Hulu.

Réclamation Hulu

Vous considérez la diffusion d’une vidéo sur la plate-forme Hulu comme une violation de vos droits d’auteur ? Pour poser une réclamation en ce sens, contacter le service réclamation de Hulu par mail ou par courrier postal.
Le mail a été précisé plus haut, l’adresse postale est celle mentionnée dans le paragraphe « Hulu contact par courrier postal ». Il faut simplement préciser sur votre courrier qu'il s'agit d'une « réclamation ».


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