Service client Ibroz

Ibroz est un site de vente en ligne d'accessoires de téléphones et d'autres produits high-tech. Il est édité par l'entreprise marseillaise Habbex, elle-même spécialisée dans le commerce de gros. Ibroz vous propose des articles tels que les coques de téléphone, les montres connectées, les trépieds d'appareils photo, les accessoires pour tablettes et ordinateurs portables, etc. Vous pouvez y retrouver une gamme de plus de 1 000 produits issus d'une vingtaine de marques.

De même que Ibroz, les enseignes comme Loop Mobile et Amazfit vous permettent d'être accompagné par un service client expérimenté. En ce qui concerne Ibroz, si le montant de votre facture ne correspond pas à votre achat ou pour signaler des défauts de fabrication sur votre produit, les lignes qui suivent vous présenteront les contacts du support de la compagnie.

Ibroz support par téléphone

Vous êtes un client du site Internet et vous voulez vous renseigner sur la disponibilité d'un accessoire de téléphone spécifique ? Le service client de Ibroz se tient à votre disposition 7jours/7 pour vous orienter au mieux. Ces conseillers client sont joignables à partir de la ligne téléphonique ci-dessous :

• 06 22 22 51 53 (appel non surtaxé)

Vous souhaitez signaler à l'entreprise une information incohérente que vous avez relevée lors de votre visite sur son site Internet ? Il vous est suggéré d'en informer directement son siège social en appelant le numéro de téléphone suivant :

04 91 31 45 67 (appel non surtaxé)

Contacter Ibroz sav par mail

Vous désirez prendre des renseignements sur l'entreprise ou sur un produit high-tech en particulier ? Vous pouvez faire parvenir un mail au siège social de Ibroz, notamment à l'adresse suivante :

• contact@ibroz.com

Le formulaire de contact peut vous servir dans vos demandes de renseignements ou dans le cadre de vos réclamations au service client. Celui proposé par Ibroz est doté d'une option vous permettant de joindre un fichier (texte, image, vidéo, etc.) à votre message. Si vous voulez joindre le service après-vente de Ibroz par formulaire, cliquez sur ce lien.

Ibroz support par courrier postal

Vous voulez retourner un équipement aux équipes de Ibroz, car celui-ci vous a été livré dans un état de dégradation ? Sachez que la compagnie a mis en place une procédure de retour d'articles que vous pouvez consulter sur son site, précisément dans la rubrique "Conditions d'annulation". En effet, tout colis défectueux ou dégradé doit être retourné par la poste (colis recommandé, Colissimo suivi, Chronopost). Vous devez, par ailleurs, vous assurer de le conserver dans son emballage d'origine et de ne pas l'utiliser. L'adresse à laquelle vous devez envoyer tous les colis Ibroz est la suivante :

Adresse postale Retour HABBEX SARL
32 Rue de la République
13001 – Marseille - France

Informations supplémentaires

Espace client Ibroz

Vous pouvez utiliser votre espace client pour réaliser des opérations sur le site internet de Ibroz et bénéficier de plusieurs avantages. Vous pourrez, par exemple, consulter votre historique de commande, ajouter une adresse de livraison, modifier vos informations personnelles, etc. Par ailleurs, vous ne pourrez accéder à cet espace client qu'avec un identifiant et un mot de passe. Pour cela, vous êtes prié de créer votre compte Ibroz en cliquant sur ce lien.

Réseaux sociaux Ibroz

Si vous voulez vous informer sur l'actualité de Ibroz, vous pouvez la suivre sur les réseaux sociaux, notamment à partir de son compte Facebook. Vous aurez, par la même occasion, la possibilité d'y échanger avec des conseillers client de la marque. N'hésitez donc pas à rejoindre la communauté d'abonnées de Ibroz présente sur cette plateforme.

Newsletter Ibroz

En vous abonnant à la newsletter de Ibroz, vous donnez l'autorisation à la société de vous faire parvenir ses différents messages publicitaires et marketing. En effet, elle vous fera part de ses bons plans, de ses promotions exclusives, et même des évènements auxquels elle est associée. Pour vous abonner à ce service, rendez-vous en fin de page, précisément à droite de votre écran. Dans la case dédiée à la newsletter, renseignez votre adresse e-mail, puis cliquez sur la petite enveloppe pour valider l'abonnement.