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Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

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Sommaire
  • Icarsoft support par téléphone
  • Icarsoft support par mail
  • Icarsoft support par courrier postal
  • Services supplémentaires Icarsoft
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Icarsoft est une marque française appartenant à la SAS ALP Distribution. Forte de plus de 8 d’expérience, l’entreprise exerce dans le domaine du diagnostic automobile. La marque est basée en Côte d’Or, à proximité de Dijon. En France, la firme distribue officiellement la marque Icarsoft depuis plus de 5 ans. Les outils de diagnostic automatique proposés par la marque Icarsoft peuvent être utilisés par les professionnels et les particuliers. La société détient une licence exclusive pour la distribution des produits Icarsoft, ce qui vous garantit l’authenticité des produits Icarsoft vendus en ligne. La société a été désignée meilleure marque en rapport qualité/prix.

Icarsoft met à la disposition de ses clients un service après-vente ainsi que ses experts pour résoudre les problèmes techniques qu’ils rencontrent. Pour obtenir les informations que vous souhaitez sur les valises diagnostic auto de Icarsoft, il faudra vous rapprocher du service client de la marque qui, à l'instar du service client Speedy, est disponible pour vous aider. Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le SAV Icarsoft, tels que les réseaux sociaux, l’adresse postale, le téléphone et l’adresse mail.

service client icarsoft

Icarsoft support par téléphone

Avant toute commande de produit Icarsoft, vous pouvez bénéficier de conseils. Si vous souhaitez connaître les prix des différentes valises de diagnostic automobile, pour un conseil d’utilisation des produits, il vous faudra contacter le service client de la marque. Vous désirez passer une commande de pièces de rechange ? Les conseillers client vous aideront. Pour des problèmes rencontrés avec votre outil de diagnostic Icarsoft, vous pouvez solliciter sans attendre les services de l’équipe de prestation de remise à zéro de Icarsoft. Pour joindre la marque au téléphone, vous êtes prié d’appeler au numéro ci-dessous :

  • 03 68 38 39 55

Les conseillers Icarsoft sont à votre service du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. L'appel est gratuit.

Icarsoft support par mail

Icarsoft conçoit des outils de diagnostic pour usage professionnel. Si vous êtes un professionnel de l’automobile, des informations sur les différentes valises de diagnostic auto multimarques sont disponibles auprès des équipes d’experts de Icarsoft. Vous pouvez les contacter par mail. Il vous suffit d’envoyer une demande à l’adresse ci-après:

  • infos@icarsoft-france.fr

Le formulaire de contact mis en ligne par la marque est un bon moyen pour entrer en relation avec son service client. Si vous avez des questions techniques sur les outils de diagnostic, ou des demandes de renseignements sur les valises de diagnostic auto, veuillez cliquer ici. Les informations qu’il vous faut entrer dans le formulaire sont les suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • E-mail
  • Contact téléphonique
  • Référence de commande

Vous pouvez ensuite rédiger votre message et transférer votre demande en cliquant sur « Envoyer ».

Icarsoft support par courrier postal

Si vous n’êtes pas satisfait de votre valise de diagnostic Icarsoft, vous pouvez le signifier aux équipes de la marque. Vous bénéficierez d’un remboursement total de votre commande dans un délai de trente jours à compter de la date de réception. Pour ce faire, il vous faudra retourner votre outil de diagnostic à l’adresse postale ci-dessous :

iCarsoft France SAS ALP DISTRIBUTION
59 avenue Roland Carraz
21 300 CHENOVE
France

Avant d’effectuer le retour de votre produit, il vous faut renseigner un formulaire de contact prévu sur la page « Demande de retour ». Vous devez aussi impérativement y ajouter la facture d’achat sans oublier de mentionner de manière lisible « Demande de remboursement ».

Services supplémentaires Icarsoft

Espace client Icarsoft

Il vous est possible d'ouvrir un compte client sur le site Internet de Icarsoft. Ce compte vous permettra d’avoir accès à votre espace privé et, depuis cette zone, vous pourrez effectuer avec facilité vos transactions et demandes ainsi que le suivi de vos commandes. Pour créer un compte, rendez vous sur la page d'accueil du site de la marque. Cliquez sur « Compte », puis sur « Créer un compte ». Il vous faudra intégrer au formulaire les renseignements demandés. Il s’agit d’abord de vos identifiants : votre e-mail et mot de passe. La seconde étape va consister à fournir au formulaire des informations relatives à votre compte, notamment vos coordonnées de facturation. Veuillez inscrire toutes les données demandées avant de cliquer sur « Enregistrer » pour terminer votre démarche.

Newsletter Icarsoft

Plusieurs informations sur les nouveaux produits lancés par la marque sont disponibles dans la newsletter de Icarsoft. De plus, vous aurez le privilège d’être parmi les premiers usagers informés des soldes et réductions offertes par la marque. Toutefois, ces avantages ne vous sont offerts que si vous vous inscrivez à la newsletter de Icarsoft. Pour y souscrire, rendez vous sur la page d’accueil du site Internet de Icarsoft. Descendez tout en bas de la page, inscrivez votre adresse mail dans le champ « Entrez votre e-mail », puis cliquez sur la petite flèche. Vous recevrez de manière régulière le bulletin d’informations de Icarsoft.

Blog Icarsoft

Sur le blog de Icarsoft, retrouvez plusieurs sujets en rapport avec l’automobile et les produits de Icarsoft. Vous y trouverez les rubriques suivantes :

  • Actualités
  • Bien choisir sa valise diagnostic
  • Conduite
  • Entretien véhicule
  • Nouveautés Icarsoft
  • Pourquoi acheter une valise de diagnostic
  • Vidéos Icarsoft

Pour visiter le blog, cliquez simplement sur « Blog » dans le menu disponible en haut de la page d’accueil.

Foire aux questions Icarsoft

Vous avez certainement des préoccupations que vous souhaitez soumettre aux équipes de Icarsoft. Dans la foire aux questions de la marque est disponible une série de questions et réponses qui vous seront utiles. Ces questions ont été recensées auprès d’autres utilisateurs de la marque. Des solutions à ces différents besoins exprimés ont été trouvées par l’équipe de Icarsoft.

Pour découvrir la Faq, rendez vous sur la page d’accueil du site de la marque. A gauche, dans le menu « Infos pratiques », cliquez sur « Foire aux Questions ». Sur la page qui s’affiche, vous pourrez vous informer des réponses aux préoccupations soulevées par les utilisateurs de la marque.

Par exemple, pour faire le meilleur choix de valise de diagnostic automobile, vous devez prioritairement recenser vos besoins en la matière. Analysez le type d’outils de diagnostic automobile dont vous avez besoin. Pour un besoin uniquement de diagnostic d’un véhicule de marque Peugeot, il est conseillé de choisir l’outil iCarsoft FR V3.0 destiné spécialement aux véhicules français. Si vous souhaitez travailler sur plusieurs marques de véhicules, il vous faudra opter pour une valise de diagnostic multi-marques.

Icarsoft support sur les réseaux sociaux

L’actualité de Icarsoft est accessible via les réseaux sociaux de la marque. Icarsoft détient des comptes officiels sur Instagram et Facebook. Retrouvez les nouveaux outils de diagnostic automobile publiés sur ces plateformes sociales. Par ailleurs, vous pouvez entrer en contact avec le service client de Icarsoft par le biais de ses réseaux sociaux. Il convient, dans ce cas, de soumettre vos demandes ou poser des questions aux conseillers client via la messagerie privée. Les équipes y sont disponibles pour vous aider à trouver des solutions à vos préoccupations les plus urgentes. Vous pouvez vous abonner à ces pages pour rester informé au quotidien des actualités de Icarsoft.

Réseaux sociaux FacebookRéseaux sociaux Instagram

Devenir revendeur Icarsoft

Si vous souhaitez intégrer le réseau des revendeurs de produits de la marque Icarsoft, nous vous invitons à faire une demande à partir du formulaire de contact dédié. Il faudra l’adresser à l’équipe commerciale de Icarsoft. Pour retrouver le formulaire, rendez vous dans le menu « A propos » en bas de la page d’accueil du site Internet. Cliquez sur « Devenir revendeur ». Pour remplir le formulaire, renseignez le nom et le numéro SIRET de votre entreprise, ainsi que votre nom et prénom. Il est également nécessaire de fournir l’adresse du site Internet de votre entreprise, le numéro de téléphone ainsi que votre adresse mail. Appuyez sur l’onglet « Envoyer » pour soumettre votre demande. Les équipes de Icarsoft vous recontacteront par mail.


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Commentaires (1)
  • Bonjour Monsieur Je fait suite a la commande icarsoft CR ULTRA n oublier pas de m envoyer la protection d ecran pour la tablette merci Ossowski

    Robert

    10 mai 2022 à 09:45


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