Service client Ifolor

Ifolor est un laboratoire photo créé en 1961. Cette entreprise familiale, à travers son programme de tirage, vous permet d’immortaliser vos moments importants avec des produits photos sur mesure. L’offre que propose le laboratoire est constituée de produits de haute qualité. On y trouve notamment des décorations murales, des livres photo, des cadeaux photo, des cartes de vœux photo et des photos numériques. Depuis 2012, les activités commerciales menées par Ifolor sont respectueuses du climat. Ifolor a été le premier laboratoire photo à obtenir, en 1994, une certification ISO 9001. La société a déployé ses activités dans 15 pays et possède 250 collaborateurs. Les produits photo de Ifolor sont fabriqués en Suisse au siège de la société ainsi qu’en Finlande.

De même que Ifolor, des entreprises telles que Colorland ou encore MYM répondent à diverses préoccupations. Si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur les services de Ifolor ou pour faire une réclamation, il existe divers moyens que vous trouverez dans cet article.

Ifolor contact par téléphone

Vous êtes intéressé par une offre de Ifolor et désirez joindre l’entreprise pour obtenir des informations en rapport avec ses tarifs ? Dans ce cas, vous pouvez contacter l’entreprise par appel téléphonique :

• 0080069436567 (coût d'un appel international)

Le numéro est joignable du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Ifolor contact par mail

Le service client Ifolor est à votre écoute afin de répondre à toutes vos demandes en rapport avec la création de votre propre art mural à partir de son logiciel. Vous pouvez également vous renseigner sur les différents types de cadeaux photo et les méthodes d’impression que propose la société. Veuillez faire votre demande à l’entreprise et la transmettre via le mail ci-après :

• service@ifolor.fr

Ifolor contact par courrier postal

Si une prestation de la marque ne vous convient pas, ou si vous constatez une erreur de production ou une image incorrecte dans un produit que vous avez commandé chez Ifolor, vous pouvez faire une réclamation. Il faudra contacter la société par le canal de son adresse postale ci-après :

Adrese Ifolor GmbH
Zeppelinstrasse 7
78 224 Singen
Allemagne

Services supplémentaires Ifolor

Application mobile Ifolor

Ifolor dispose d'une application mobile qui permet de créer vos produits photo personnalisés en quelques clics. Sur l’application, vous trouverez des centaines de modèles de pas, d’écritures et de thèmes qui vous permettront de publier individuellement vos photos. Vous pouvez télécharger l’application depuis Google Play, si vous avez un mobile Android. Pour les personnes ayant un mobile sous iOS, il vous faudra installer l’application Ifolor depuis App Store. Une fois votre application installée, vous pouvez procéder à la création de vos produits photo sur mesure. Pour ce faire, choisissez le produit photo que vous souhaitez, puis commandez-le directement sur l’application.

Ifolor contact sur les réseaux sociaux

La société dispose de comptes sur Twitter, Instagram et Facebook. Elle fait la promotion de ses produits et communique sur ses prestations et ses services. Par ailleurs, des conseillers clients de Ifolor sont présents en ligne pour enregistrer vos requêtes. Vos demandes sont prises en charge pour un traitement dans de brefs délais. 

Foire aux questions Ifolor

La foire aux questions Ifolor a été mise en place dans le but d’informer les visiteurs et les clients de la marque sur les questions en rapport avec les produits photo et les prestations de la marque. Vous y trouverez des questions fréquemment posées par les clients auxquelles les équipes de Ifolor ont apporté des éléments de réponse.

Si vous voulez par exemple connaître les délais de livraison, sachez que le temps mis pour la production change selon les produits. Toutefois, les produits de Ifolor sont fabriqués en majorité 3 à 5 jours après la commande. Le délai de livraison va généralement de 3 à 4 jours. La réception de votre commande se fera dans un délai de 7 à 10 jours. Nous vous invitons à visiter la Faq de Ifolor, vous pourrez y trouver des solutions à votre requête. Vous pouvez y avoir accès en vous rendant sur la page d’accueil de Ifolor. Dans la partie inférieure, à droite, cliquez sur « Faq » dans la rubrique « Assistance ». Vous serez orienté sur la page dédiée pour commencer vos recherches.