Service client In’li

Filiale du groupe Action Logement, In’li est une entreprise évoluant dans le logement intermédiaire et social en France. La filiale In’li est née dans le but d’aider tous les travailleurs à revenus modestes confrontés à des difficultés d'accès aux logements en raison de leur statut.

Vous avez des préoccupations concernant In’li ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client In'li qui, à l'instar du service client Domial et du service client ICF Habitat, fera le nécessaire afin de vous aider.

In’li contact par téléphone

La société immobilière In’li dispose de plusieurs numéros de téléphone via lesquels la joindre en fonction de votre lieu d’habitation. 

Vous avez la possibilité de contacter le siège social à ce numéro :

• Contact In’li siège social Strasbourg : 03 90 22 40 40 (coût d'un appel local)

Vous vivez en Île-de-France ? Composez le numéro ci-dessous :

• Siège social Île-de-France : 01 40 89 77 77 (Coût d'un appel local)

Si vous vivez à Lyon, le numéro à composer est le suivant :

• Locataire Lyon : 04 84 31 11 11 (Coût d'un appel local)

Vous avez des questions et vous vivez dans le Sud-Ouest ? Les conseillers client recueillent vos requêtes de 8 h 30 et 17 h 30 du lundi au vendredi au numéro suivant  :

• Locataire Sud-Ouest : 09 70 80 82 83 (Coût d'un appel local)

Vous êtes de Provence-Alpes-Côte d'Azur et vous souhaitez joindre In’li ? Composez le numéro ci-après :

• Alpes-Maritimes : 04 83 32 16 76 (Coût d'un appel local)

Pour des urgences techniques de tout genre, vous pouvez contacter In’li en fonction de votre région à ces différents contacts :

• Département 31 : 05 34 60 85 52 (Coût d'un appel local)
• Lyon : 04 78 79 36 36 (Coût d'un appel local)
• Autres départements : 09 72 72 05 68 (Coût d'un appel local)

Contact In'li par e-mail

La structure immobilière In’li dispose également de plusieurs adresses mail uniquement destinées à ses locataires. Vous avez des demandes de documents administratifs et techniques liés à votre bail ? Si vous vivez à Aura, envoyez un mail à l'adresse suivante :

•  serviceclientaura@inli.fr

Si vous vivez en Alsace, envoyez votre courriel à l'adresse suivante :

• locatif67@inli.fr

 Si vous êtes de Lorraine, écrivez à cette adresse :

• locatif57@inli.fr

Si vous vivez dans le Sud-Ouest, adressez-vous à cette adresse :

• relationsclients.so@inli.fr

 Vous êtes locataire dans la ville de Nice ? Envoyez vos différents mails à l'adresse mail ci-dessous :

• inlipaca06@inli.fr

In’li contact par courrier postal

Pour tout document que vous souhaitez transmettre à In’li, la société met à votre disposition différentes adresses postales. Ainsi, si vous souhaitez écrire au siège social ou que vous vivez en Île-De-France, envoyez vos courriers à l'adresse postale suivante :

L’Île-de-France
Tour Ariane 5, place de la Pyramide
La Défense 9
92088 Paris la Défense Cedex

Pour les clients locataires du Sud-Ouest, écrivez à l'adresse ci-après :

In'li Sud-Ouest
11 bd des Récollets
CS 97802
31078 Toulouse Cedex 4

Pour les locataires de la région du Grand Est, vous pouvez adresser vos courriers à son siège social à l'adresse suivante :

44B rue de la Course
CS 70027
67084 Strasbourg Cedex

Informations supplémentaires

Application mobile

In’li vous propose son application mobile In’li.fr que vous avez la possibilité de télécharger sur App Store et Google Play Store. Cette application vous permet de rechercher des maisons ou appartements, de prendre rendez-vous pour des visites, de déposer votre dossier, etc.

Espace client

Vous disposez d’un espace client sur la plateforme de In’li. Cet espace privé est destiné à tous les clients locataires d'In’li. Vous avez la possibilité d’accéder à informations bancaires, vos coordonnées et vos règlements.

Pour y avoir accès, vous avez la possibilité de vous connecter depuis le site Internet d'In'li. Cliquez sur “Connexion”, situé en haut à droite de la page d'accueil. Renseignez ensuite vos accès (adresse mail et mot de passe). Vous pouvez également vous connecter directement à partir de votre compte Gmail en cliquant sur le logo de Google. 

Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez en créer un. Rendez vous également sur le site Internet d'In’li, cliquez sur “Connexion” puis sur "Vous n'avez pas de compte ? Inscrivez-vous maintenant". Remplissez le formulaire puis cliquez sur "Inscription".

Réseaux sociaux

Le programme In’li du groupe Action Logement dispose de pages sur Twitter; où vous pouvez suivre son actualité. Cliquez sur l'icône ci-dessous afin d'accéder à la page Twitter d'In'li :

Support en ligne

Vous avez des questions concernant les documents à transmettre pour une location ? In’li vous propose un support en ligne que nous vous conseillons de consulter. Pour y accéder, rendez vous sur le site d'In’li et cliquez sur les trois barres horizontales situées tout en haut à droite de la page d'accueil. Cliquez ensuite sur “FAQ”. Vous trouverez des réponses aux questions les plus fréquemment posées par les locataires.

Une page "Aides" est également mis à votre disposition en cas de difficultés. Cliquez ici pour y accéder.