Service client Danfoss

Danfoss est une multinationale d’origine danoise créée en 1933 par Mads Clausen. Son siège social se trouve dans la ville de Nordbor, dans le sud du Danemark. Le nom de l’entreprise est un subtil mélange de ses origines danoises (Dan) et de fosse qui fait référence aux flux. L’entreprise est spécialisée dans la production de solutions et de composants pour de nombreux domaines tels que la réfrigération, le chauffage de l’eau ainsi que les contrôles industriels. Danfoss est également spécialisée dans la formation professionnelle ; elle a d’ailleurs acquis depuis 2018, la certification datadock. À ce jour, la multinationale est représentée dans près de 19 pays à travers le monde ; avec un effectif de plus de 100 sociétés qui emploient environ 30 000 personnes.

Afin de fournir un bon service après-vente, les entreprises comme Ikea ou Delamaison assurent la disponibilité de leur service client. Il en est de même de Danfoss que vous pouvez joindre si vous souhaitez avoir des informations sur ses services, à travers les moyens de contact mentionnés dans cet article.

Contacter Danfoss par téléphone

Si vous êtes à la recherche de solutions pour le traitement des eaux usées de votre municipalité, vous pouvez faire appel à Danfoss. En effet, la société danoise développe des solutions innovantes qui sont efficaces pour la durabilité du processus Zero Liquid Discharge ou zéro rejet liquide (ZLD). Pour ce faire, vous pouvez joindre Danfoss par téléphone au numéro suivant :

• Danfoss support par téléphone : (1) 30625000 (coût d’un appel vers l’étranger)

Si vous constatez un problème de fonctionnement de votre climatiseur Danfoss après son installation, vous pouvez joindre le service après-vente pour une réclamation. Vous pouvez à ce propos contacter le numéro suivant : 

• SAV Danfoss : 4 74 00 28 29 (coût d’un appel vers l’étranger)

Si vous êtes membre d’un organe de presse, il peut vous arriver de solliciter la marque danoise pour un reportage. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter le numéro suivant :

• Danfoss SAV : + 45 70 20 44 88 (coût d’un appel vers l’étranger)

Pour les journalistes qui sont membres d’un organe de presse en France, en l’Italie, au Portugal ou en Espagne, vous pouvez avoir une interview avec un responsable de Danfoss. Pour cela, il est recommandé de joindre la société par téléphone au contact qui suit :

• Danfoss contact : + 34 606 734636 (coût d’un appel vers l’étranger)

Contacter Danfoss par mail

Si vous souhaitez avoir des renseignements sur les offres de Danfoss disponibles en France et concernant la climatisation des bus, vous pouvez écrire à la marque. Elle est disponible à l’adresse électronique qui suit :

• Danfoss contact : danfoss.france@danfoss.fr

Pour des informations relatives aux solutions que propose Danfoss dans le domaine de la construction automobile, vous pouvez contacter la marque à l’adresse uivante :

• Danfoss adresse : infodil@danfoss.com

Si vous souhaitez contacter Danfoss pour un avis sur les solutions de réfrigérations de l’entreprise, vous pour le faire à l’adresse électronique ci-dessous :

• Danfoss contact : contact.cc@danfoss.com

La marque danoise dispose également d’un contact électronique dédié à la presse par laquelle vous pouvez la joindre en cas de besoin. Ainsi, si vous souhaitez entrer en contact avec Danfoss pour le compte d’un média, vous pouvez adresse un courrier électronique au contact qui suit :

• Danfoss adresse : mediarelations@danfoss.com

Pour avoir des informations sur la politique de confidentialité de Danfoss, vous pouvez adresser un courrier électronique au contact ci-dessous :

• Contact Danfoss : GDPO@danfoss.com

Danfoss offre des services de formation aux employés des entreprises dans divers modules, intitulé Danfoss Learning. Pour avoir des informations sur les différents types de formations disponibles, vous pouvez contacter la marque danoise par messagerie électronique au contact suivant :

• Danfoss adresse : danfosslearningsupport@danfoss.com

Si vous êtes à la recherche d’un emploi chez Danfoss, la marque vous donne la possibilité de postuler sur sa plateforme en ligne Danfoss Job Portal. Pour postuler aux différents emplois disponibles chez Danfoss, vous êtes prié de renseigner le formulaire que vous trouverez en cliquant ici. 

Contacter Danfoss par courrier

Si vous souhaitez établir une collaboration entre Danfoss et votre entreprise, vous pouvez envoyer un courrier à sa représentation en France à l’adresse qui suit :

Adesse postale Danfoss France
2 rue René Caudron,
8960 Voisins-le-Bretonneux

Si vous souhaitez faire des réclamations concernant l’utilisation de vos données personnelles par Danfoss, vous pouvez écrire à l’entreprise à l’adresse suivante :

Danfoss A/S
Nordborgvej 81 DK-6430
Nordborg

Informations supplémentaires

Application mobile

Afin de vous permettre de bénéficier de ses services de façon aisée, Danfoss a développé certaines applications qui répondent à des besoins spécifiques. Ces applications sont disponibles sur Play Store aussi bien que sur Apple Store. Ces applications vous donnent entre autres, la possibilité de régler votre système de chauffage, de contrôler le système électrique ou encre pour assurer la bonne utilisation de votre système de climatisation. Certaines de ces applications sont conçues pour les particuliers et d'autres pour les professionnels. 

Réseaux sociaux Danfoss

Vous pouvez entrer en contact avec le service client de Danfoss sur les différentes réseaux sociaux. En effet, la marque danoise détient des comptes sur les réseaux, notamment Facebook, Instagram et Twitter.

FAQ Danfoss

Si vous souhaitez savoir le mode de fonctionnement de la ligne Hotline éthique de Danfoss, vous pouvez vous rendre sur la foire aux questions de la marque. Vous pourrez également y trouver certaines des réponses à certaines préoccupations posées par d’autres clients de la marque. Pour accéder à la foire aux questions de la marque danoise, vous pouvez cliquer sur le lien suivant.

Newsletter

Vous pourrez trouver également une newsletter sur le site de Danfoss ; à laquelle vous pouvez vous inscrire. Votre inscription à la newsletter vous permettra de recevoir l’actualité en temps réel de la marque. Pour y accéder, scrollez jusqu'au bas de la page puis cliquez sur l'onglet "tenez-moi informé(e)". Vous devez ensuite préciser si vous êtes une personne physique ou si vous représentez une entreprise, avant de renseigner les informations demandées.