Service client Ordissimo

Entreprise française créée en 2002, Ordissimo est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation d’ordinateurs et de téléphones pour senior. Ses fondateurs se nomment Alexandre Vielle, Christophe Berly et Brice Delmotte. La société a lancé la commercialisation de ses premiers ordinateurs en 2006. Au cours de l’année 2007, elle a vendu son 10 000 ème ordinateur. Ordissimo et a agrandi son champ d’activité en faisant le lancement de sa première tablette en 2011. C’est en 2017 qu’elle démarre la commercialisation de smartphones sur le marché. L’année suivante, elle réalise un chiffre d'affaires de plus de 4 millions d’euros.

Afin d'assurer un bon service après-vente, des entreprises comme Grosbill ou encore Benq disposent de services clients qui répondent aux préoccupations de leurs clients. Il en est de même de Ordissimo, que vous pouvez contacter si vous souhaitez passer une commande d'ordinateur, ou encore pour bénéficier d'une d'assistance technique. Vous trouverez dans cet article les moyens de joindre l’entreprise.

Support Ordissimo par téléphone

Si vous avez besoin d’un renseignement sur un ordinateur Ordissimo, vous pouvez contacter le service client de la marque par téléphone au numéro suit :

• Contact ordissimo : 01 40 84 72 00 (Coût d'un appel local)

Contact SAV Ordissimo par mail

Si vous avez reçu un téléphone Ordissimo qui présente des anomalies et que vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez envoyer un mail au service client de la marque. À cet effet, vous devez envoyer votre requête à l'adresse mail suivante :

• info@ordissimo.com

Vous avez également à votre disposition un formulaire de contact que vous pouvez utiliser pour contacter le service client de la marque Ordissimo. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'état de la livraison de votre commande, vous pouvez utiliser ce formulaire. Une fois sur la page du formulaire, vous devez renseigner les différents champs. Pour commencer, vous devez choisir le sujet pour lequel vous souhaitez contacter le service client de Ordissimo. Après avoir saisi toutes les informations, vous devez cliquer sur le bouton “Envoyer”. Il faut noter que le service client va vous contacter en retour en vous envoyant un mail. Pour accéder au formulaire, veuillez cliquer sur ce lien.

Par ailleurs, vous pouvez utiliser un autre formulaire de contact sur le site web de la marque Ordissimo. En vous rendant sur le site, vous allez trouver en bas à droite, l'onglet “Contactez-nous”. Cliquez sur cet onglet pour ouvrir le formulaire de contact. Pour finaliser votre action, vous devez remplir le formulaire et cliquer sur le bouton “Laissez votre message”.

Ordissimo contact par courrier postal

Si vous voulez devenir un revendeur des produits Ordissimo, vous pouvez le faire savoir à la société en envoyant une demande par courrier postal. Dans ce cas, il faudra envoyer vos documents à l’adresse postale suivante :

Adresse postale Ordissimo
33 avenue Léon Gambetta
92120 Montrouge
France

Informations supplémentaires

Application mobile

La marque Ordissimo dispose d'une application mobile dénommé Téléphone Ordissimo. Celle-ci permet aux personnes qui n’ont pas de téléphone Ordissimo d'avoir accès à l’interface de la marque. De ce fait, elles pourront utiliser leurs appareils mobiles comme des Ordissimo. Si vous voulez télécharger l’application, rendez vous sur Google Play uniquement pour les utilisateurs des téléphones de système Android.

Espace client

Sur le site internet de Ordissimo, vous avez à votre disposition un espace client. Cet espace vous permet d’avoir un compte sur la plateforme de la société. Grâce à votre compte, vous avez la possibilité de faire une liste de vos envies dans le but d’acheter rapidement au moment voulu les articles que vous souhaitez. Par ailleurs, vous pouvez, par le biais de l’espace client, accéder à votre historique d’achat sur le site de Ordissimo.

Si vous désirez créer un compte, allez dans un premier lieu sur la page d’accueil. Par la suite, cliquez sur l'onglet “Compte” placé en haut à droite de la page. Pour continuer, cliquez sur “Se connecter” pour accéder au formulaire de connexion. Une fois à cet endroit, vous devez cliquer sur “Pas de compte ? Créer un ici” afin d’accéder au formulaire d’inscription. Pour vous inscrire, saisissez toutes les informations demandées dans ce formulaire. Pour finir votre inscription, cliquer sur le bouton “Sauvegarder”

Réseaux sociaux

Ordissimo est présente sur les réseaux sociaux. Son service d'assistance est joignable par le biais de ces réseaux. Si vous voulez contacter le service client Ordissimo pour une maintenance, vous pouvez passer par les réseaux sociaux. Ordissimo est sur Facebook et Twitter.

Points de ventes

La société Ordissimo dispose de plusieurs points de ventes à travers la France. Si vous désirez tester un ordinateur avant de l’acheter, vous pouvez vous rendre dans l’un des points de vente. Vous pouvez faire votre recherche sur le site de Ordissimo pour trouver un magasin proche de chez vous. Une fois sur la page d’accueil, cliquez sur l’onglet "point de vente" afin de voir les différents points de vente sur une carte.

Boutique en ligne

Vous pouvez vous rendre dans un point de vente pour acheter un produit Ordissimo, tout comme le faire en passant par la boutique en ligne de la marque. Sur cet espace de vente en ligne, vous pourrez trouver plusieurs produits. En effet, la marque commercialise des ordinateurs, des téléphones et des manuels. Pour y accéder, rendez vous dans un premier temps sur la page d’accueil de Ordissimo. Puis cliquez sur l'onglet “boutique en ligne” positionné dans la barre de navigation. Il faut noter que vous avez la possibilité de régler votre facture par carte bancaire.