Service client Inzee Care

Inzee Care est un site français de mise en relation entre agents de santé et patients. Développée en 2016, par les 2 infirmiers libéraux Frédéric Bénéat et Abdel Iazza, elle articule ses activités autour de l’assistance médicale à domicile. La plateforme offre, à cet effet, la possibilité de prendre rendez-vous avec des infirmiers, des orthophonistes et des kinésithérapeutes. Aujourd'hui, Inzee Care est en partenariat avec des organismes français tels que Paris&Co, la fédération nationale des infirmiers, Paymed et Anamèse.

De même que Inzee Care, les sociétés comme Nmmedical et Tavie proposent un service client chargé d'assister les personnes dans le besoin. Pour ce qui est de Inzee Care, si votre compte client est inaccessible ou que vous avez un problème avec une prestation spécifique, retrouvez dans cet article différents moyens de contacter le support de l'entreprise.

Inzee Care contact par téléphone

Si vous voulez prendre rendez-vous avec un agent de santé, vous devrez détenir un compte Inzee Care. Au cas où vous auriez besoin d'aide pour vous inscrire, vous pouvez appeler le service après-vente de la compagnie. Pour y parvenir, appelez Inzee Care via le numéro ci-dessous :

• 01 76 36 09 99 (appels non surtaxés)

Contact Inzee Care par courrier électronique

Si vous n'arrivez pas à faire une demande de soins sur Inzee Care, envoyez un courrier électronique à l'adresse mail qui suit :

• support@inzee.care

Inzee Care collecte et traite vos données personnelles lorsque vous effectuez des opérations sur sa page web. Ces informations sont en général des numéros de téléphone, des adresses IP ou encore des adresses postales. Au cas où vous souhaiteriez avoir plus d’informations quant au traitement de ces données, adressez un courriel à l'e-mail suivant :

• dpo@inzee.care

Si vous souhaitez résilier ou suspendre votre abonnement, vous pouvez joindre le service client de Inzee Care à partir d'un formulaire de contact. Pour utiliser ce moyen, cliquez sur « Contact » au-dessus de « Blog Inzee.Care » dans le pied. Par la suite, indiquez votre civilité, votre prénom, votre nom et votre adresse mail. Mentionnez, ensuite, votre code postal, l’objet de votre demande et le département que vous désirez contacter. Enfin, rédigez en quelques phrases votre message et cliquez sur « Envoyer » pour faire parvenir votre requête.

Inzee Care service client par courrier postal

Si vous souhaitez effectuer une réclamation ou que vous avez des suggestions quant au fonctionnement de Inzee Care, envoyez un courrier à l’adresse ci-dessous :

Adresse postale Inzee Care
177, Rue de Paris 94220
Charenton le Pont

Informations supplémentaires

Application mobile Inzee Care

Dans le but de fournir à ses utilisateurs des prestations de qualité, Inzee Care a développé une application mobile qui porte son nom. Cette dernière permet aux patients et aux agents de santé d’accéder facilement aux services de l’entreprise. En tant que professionnel de santé, vous pourrez, par exemple, recevoir des demandes de soins directement sur votre mobile. Si vous êtes un particulier, vous pourrez solliciter des consultations et obtenir la disponibilité des agents de santé en un clic. Il est possible de télécharger gratuitement l’application de Inzee Care sur App Store et Google Play.

Espace client Inzee Care

Inzee Care dispose d’un espace réservé à sa patientèle sur son site. Cet espace vous permettra d’effectuer plusieurs opérations et de bénéficier de plusieurs offres promotionnelles. À titre d'illustration, vous aurez l'opportunité de conserver vos informations personnelles sur la page web de Inzee Care et de réserver votre rendez-vous avec aisance.

Pour créer votre compte client, cliquez sur « Créer un compte patient » dans le coin supérieur droit. Remplissez le formulaire d’inscription avec les informations comme la civilité, le nom, le prénom et l'adresse mail. Ajoutez, ensuite, votre numéro de téléphone, votre mot de passe, votre date de naissance et l'adresse de votre domicile. Entrez votre code postal, votre ville de résidence et acceptez les conditions d’utilisation du site avant de cliquer sur « M’inscrire » pour finaliser votre inscription.

Réseaux sociaux Inzee Care

À l’instar de toutes les entreprises, Inzee Care est présente sur les réseaux sociaux, précisément sur Facebook, Twitter et Linkedln. À partir de ces 3 comptes, vous pourrez obtenir l’actualité de la compagnie. Vous pourrez également interagir avec d’autres abonnés de Inzee Care. De plus, si vous avez des remarques, des suggestions ou des questions, vous pourrez écrire sur la messagerie Facebook et Twitter de la marque.

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Foire aux questions Inzee Care

Inzee Care dispose d’une foire aux questions sur sa page internet. Cette section regroupe les réponses à toutes les interrogations couramment posées à la société française. Par exemple, vous y trouverez des requêtes en rapport avec des thèmes comme la téléconsultation, les établissements de santé, l'Ephad et plus. Pour accéder à la foire aux questions de Inzee Care, cliquez sur « Aide » dans le pied de page.