Service client Tavie

Tavie, encore appelée Tavie Téléassistance, est une société française créée en 2005. Elle est spécialisée dans l'action sociale sans hébergement et exerce en tant que plateforme de solutions de téléalarme pour seniors. Dès ses débuts, l’entreprise choisit de proposer des services permanents, sans engagement et sécurisé. En 2014, Tavie réalise un chiffre d’affaires de plus de 380 mille euros. Aujourd’hui, elle offre une diversité de prestations et se positionne comme l’une des meilleures sociétés de téléassistance pour seniors en France. Ainsi, la société compte pas moins de 1 500 abonnés et près d’une quarantaine de partenaires.

De même que Tavie, des entreprises comme Securitas ou encore Seris sont disponibles pour répondre à vos préoccupations. Pour ce qui est de Tavie, si vous souhaitez souscrire à un service de téléassistance ou avoir des informations sur l'entreprise, vous trouverez le moyen de le faire dans les lignes qui suivent.

Contacter Tavie par téléphone

Tavie vous offre l’opportunité de joindre son service après-vente à partir d’une ligne téléphonique du lundi au vendredi de 09 h 30 à 17 h 30. En cas de problème avec l’achat de votre forfait Tavie ou avec le fonctionnement de votre produit Tavie, appelez le numéro Tavie qui suit :

• 05 56 72 74 32 (tarif de base pour un appel standard)

Si vous avez besoin d’une aide de Tavie afin de choisir votre forfait, composez le numéro de Tavie ci-dessous :

• 01 82 83 62 31 (prix d’une communication locale)

Les habitants de la région PACA dont les articles Tavie sont en panne peuvent faire leur réclamation en appelant le contact suivant :

• 04 42 67 27 45 (coût d’un appel local)

Vous êtes à La Réunion et vous voulez signaler une irrégularité sur votre facture Tavie ? Vous pouvez utiliser le numéro qui suit :

• 06 92 68 75 17 (tarif d’une communication standard)

Service client Tavie par e-mail

Tavie met à votre disposition une adresse électronique grâce à laquelle vous pourrez contacter son service après-vente. Si vous avez des questions concernant votre forfait, écrivez un message à Tavie via l’e-mail qui suit :

• contact@teleassistance-tavie.fr

Il existe un formulaire sur le site web de Tavie que vous pouvez utiliser pour solliciter un suivi. En optant pour ce moyen, vous aurez la possibilité de faire parvenir votre préoccupation au service client de Tavie. Pour l’utiliser, cliquez sur l'onglet « CONTACTEZ-NOUS » dans le coin droit au-dessus de la barre de menus. Par la suite, écrivez votre nom, votre e-mail, le sujet de votre demande et une description détaillée du problème que vous rencontrez. Après cette étape, acceptez la politique de confidentialité de Tavie et cliquez sur « Envoyer ».

Tavie assistance par courrier postal

Il est possible d’envoyer un courrier postal pour demander une assistance technique de la société. Pour le faire, vous devez adresser votre courrier à l’adresse ci-dessous :

Adresse postale Tavie
145 Rue de Belleville 75019 Paris

Si vous êtes en Île-de-France et que vous désirez partir en vacances avec un de vos équipements Tavie, avisez le centre d’aide prévu à cet effet à l'adresse suivante :

Adresse postale Tavie
43 rue Froidevaux
75014 Paris

Informations supplémentaires Tavie

Tavie contact réseaux sociaux

L’entreprise Tavie possède des comptes sur Facebook et Twitter. En vous abonnant à ces comptes, vous pourrez suivre l'actualité de l'entreprise. Vous avez aussi la possibilité d'entrer en contact avec le service client de l'entreprise en utilisant la messagerie de ces plateformes. 

Tavie support en ligne

Tavie a prévu une foire aux questions que vous pouvez choisir de visiter pour trouver une réponse à votre préoccupation. En effet, cet espace regroupe les problèmes courants rencontrés par les clients de Tavie. Il comprend aussi les différentes solutions apportées par ladite société. Dès lors, vous avez des chances de découvrir une solution au problème que vous rencontrez lors de l’utilisation des prestations de Tavie. Pour accéder à la foire aux questions de Tavie, cliquez ici.

Partenaire Tavie

Voulez-vous travailler avec Tavie et accroître les revenus de votre société ? Sachez que la société offre la possibilité aux professionnels de distribuer des produits Tavie ou de devenir une franchise de ladite entreprise. Être un distributeur de Tavie va vous permettre de percevoir des commissions à chaque article Tavie acheté par vos patients. Pour obtenir plus d’informations sur ce dernier partenariat, cliquez ici.

Quant à la proposition de devenir une franchise de Tavie, elle vous donne l’occasion de bénéficier de nombreux avantages. Ainsi, vous pourrez profiter de séances de formations et d’un suivi personnalisé de Tavie. Grâce à cela, votre entreprise pourra à la fois acquérir de la notoriété, fournir des services de bonne qualité et augmenter son chiffre d’affaires. Si vous désirez des renseignements supplémentaires sur cette proposition de partenariat avec Tavie, rendez-vous au pied du site internet. Enfin, cliquez sur « Devenir Franchisé » dans la rubrique « PROFESSIONNELS » et en dessous de « Distribuer Tavie ».