Izly Contact

Izly un service qui permet aux étudiants de payer facilement plusieurs prestations et services du Crous dans leurs différents campus sans avoir à utiliser un moyen de paiement personnel. Il a été initié en 2015 par le Centre des œuvres universitaires et scolaires (Crous). De façon concrète, avec Izly les étudiants peuvent payer le logement, la restauration, les photocopies, les laveries, les distributeurs automatiques et bien d’autres services. À travers ce système, ils ont également la possibilité d’envoyer ou recevoir de l’argent entre utilisateurs. En France, Izly est donc un service qui offre plusieurs avantages aux étudiants. Alors, si vous vous demandez comment contacter Izly, sachez que vous trouverez ci-dessous tous les moyens qui vous permettront de les joindre.

Contacter Izly par téléphone

Contacter Izly numéro

Si vous souhaitez échanger avec le service client de cette marque par voie téléphonique, sachez que vous n’avez pas cette possibilité. Car, il n’existe pas de ligne téléphonique directe qui pourrait vous permettre de les contacter. En effet, pour recevoir de l'aide vis à vis de ce service, il faudra directement entrer en contact avec le Crous qui s'occupe de votre établissement.

Toutefois, vous avez la possibilité d’appeler le 118500 et nos conseillers se chargeront de vous donner les informations disponibles. Ils pourront également si vous le désirez, vous envoyer les coordonnées de la marque par SMS. 

Contacter Izly par mail

Izly ne dispose pas d’adresse mail. Cependant, vous pouvez vous servir du formulaire disponible sur leur site pour leur envoyer vos différentes questions. Pour y accéder, vous devez vous rendre sur le site et une fois que vous y êtes, vous devez cliquer sur la rubrique « Aide/Contact » sur la page d’accueil. Ensuite, vous devez remplir correctement les champs obligatoires en commençant par votre nom, prénom, l’adresse e-mail, sans oublier de préciser l’université que vous fréquentez. De même, vous sélectionnez votre CROUS puis vous soumettez votre demande. Vous pouvez cliquer ici pour accéder directement au formulaire.  

Izly contact par adresse postale

Pour entrer en contact avec les représentants de ce service par courrier, il faudra vous référer au siège social du CROUS. En effet, Izly étant un service du Centre National des Oeuvres Universitaires et Scolaires, c'est vers cette entité qu'il faudra vous tourner lors de l'envoi de votre courrier. Le siège social du Crous, situé à Vanves, est joignable à cette adresse : 

Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires -
60 boulevard du lycée -
CS30010 - 92170 Vanves​

Services Utiles

FAQ Izly

Dans l’optique d’être plus pratique et efficace dans le traitement des demandes, réclamations ou questions des étudiants, le service technique d’Izly a mis en place une Foire Aux Questions accessible sur son site. En effet, cette FAQ rassemble toutes les réponses aux questions les plus fréquentes que posent les étudiants. Ainsi, avant de vouloir entrer en contact avec eux, vous pourriez la consulter pour voir si vos questions ne sont pas déjà traitées.

Contacter service Izly sur les réseaux sociaux

Pour les entreprises, les réseaux sociaux sont aujourd’hui de véritables canaux de communication. C’est pour cette raison que la marque Izly n’en fait pas exception dans sa stratégie. Alors, si vous rencontrez des difficultés quelconques liées à ses services ou si vous souhaitez avoir de plus amples informations, vous pouvez contacter Izly directement sur sa page Facebook ou Twitter. Généralement, le temps de réponse est relativement court et l’équipe du service client sera à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Espace client

La marque dispose d’un espace client sur son site internet qui vous permet, si vous avez un compte, de régler tous vos paiements à tout moment et également de gérer vos informations personnelles. Quand vous allez sur le site, cet espace se trouve dans la partie supérieure de votre écran, à l’angle droit où c’est mentionné « Connexion ». Pour vous connecter, vous avez besoin de votre identifiant et de votre code secret. Par contre, si vous n’avez pas de compte, vous pouvez le créer en renseignant les informations appropriées.