Service client Jane

Enregistrée au registre du commerce et des sociétés de Nantes, la société Jane est une entreprise de distribution de boissons prise en compte par le droit français. Cette société dispose d'un capital social de 750 €. C'est ce capital qui a permis à la structure de développer ses premiers produits à base de CBD vendus sur le marché par le biais de son site Internet. Afin de diversifier sa gamme de produits, la société a rapidement commencé à produire des boissons au CBD à base de différents arômes. C'est ainsi que l'enseigne a pu mettre en place de nouveaux produits comme les boissons CBD à base de citron, de gingembre ou encore de Fraise et basilic.

À l'instar de marques comme Fourgon et Vinatis, Jane est dotée d'un service client que vous pouvez joindre pour exprimer vos requêtes. Vous êtes un amateur des produits commercialisés par la société et vous souhaitez la joindre pour signaler un problème survenu lors de votre consommation ou prendre des renseignements ? En parcourant ces lignes, vous retrouverez des supports de contact Jane qui vous serviront certainement.

SAV Jane par téléphone

Contrairement aux certaines entreprises de distribution de produits alimentaire, Jane est une marque qui ne dispose pas d’un service téléphonique. Par conséquent, il vous sera impossible d'échanger par téléphone avec des conseillers client. Si vous souhaitez faire part de vos besoins à la marque, vous pourrez procéder par appel téléphonique, par courrier postal ou via les réseaux sociaux.

Contact Jane par mail

Vous avez été victime d'une intoxication alimentaire en consommant les boissons issues de la marque Jane. Si vous souhaitez faire une réclamation pour signaler cet incident, vous pouvez entrer en contact avec le service après-vente de Jane en écrivant à l'adresse suivante :

• contact@jane-store.com

Vous souhaitez avoir plus de détails sur la composition des produits de la marque Jane ? Vous pouvez alors envoyer une demande d'information à son service client en vous servant d'un tout autre support de contact. En effet, Jane met à votre disposition un formulaire de contact auquel vous pouvez accéder directement en cliquant sur ce lien. 

Service client Jane par courrier postal

Si vous avez reçu un colis de la marque Jane qui n’est pas conforme à votre commande initiale, sachez que vous avez la possibilité de renvoyer l’article au service après-vente de l'enseigne. Pour cela, il vous faudra utiliser l’adresse postale indiquée ci-dessous :

Jane siège social
86 U impasse de Nantes
France

Informations supplémentaires

Espace client

Si vous désirez gérer vos échanges avec la marque Jane en un seul endroit, sachez que vous avez la possibilité de vous créer un compte client sur le site de la société. Pour entamer la création de ce compte, il vous faudra cliquer dans un premier temps sur l’icône en forme de bonhomme située dans la partie supérieure droite du site web de l'entreprise. Vous serez ensuite redirigé vers une interface de connexion où vous devrez choisir l'option “Vous n'avez pas de compte ? En créer un maintenant” en bas de page. Cela vous conduira vers une page d’inscription sur laquelle vous pourrez renseigner votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et votre mot de passe pour finaliser la création de votre compte.

Réseaux sociaux

La société Jane est une entreprise qui est très présente sur les réseaux sociaux. Cette structure dispose en effet de comptes sur les plateformes sur Facebook et Instagram. À partir de ces comptes, l’enseigne fait la promotion de ses produits et de ses services. De plus, la marque permet à ses clients de soumettre leurs requêtes via les messageries privées de ces médias. Si vous ne souhaitez rien rater des nouvelles sorties de la marque, veuillez vous abonner aux réseaux sociaux de l’enseigne.

Foire Aux Questions

Vous vous posez des questions sur le CBD et ses dérivés ? Vous avez des préoccupations concernant les conditions de fabrication des produits de l'enseigne Jane ? Alors, visitez la rubrique Fore Aux Questions de la société. Dans cette rubrique, vous trouverez toutes les réponses données par le SAV Jane aux différentes questions fréquemment posées par les clients de l'enseigne. Pour trouver cette rubrique, cliquez sur l'onglet "FAQ" situé en haut de la page d'accueil, dans le menu principal.

Newsletter

Vous voulez avoir des informations exclusives sur les produits de la marque Jane ? Prenez le temps de vous inscrire à la newsletter de la société. Pour ce faire, renseignez votre adresse mail dans le champ de saisie prévu à cet effet en cliquant ici.