Service client Fourgon

Le Fourgon est une structure grossiste de boisson consignée. L’entreprise a été créée en 2021 par trois entrepreneurs qui s’inscrivent dans une logique environnementale. Le Fourgon propose ainsi une solution simple et non contraignante pour la réduction des déchets. La structure permet à ses clients de recevoir dans la journée leurs boissons consignées de façon gratuite. Le client peut effectuer sa commande sur le site Internet ou sur l’application mobile de la société. Le Fourgon propose en effet un large choix de boissons locales, notamment des sodas, des jus, des bières, des spiritueux. Parmi celles-ci, vous devez sélectionner vos préférées et vous serez livré chez vous sur le créneau que vous aurez choisi.

De même que Le Fourgon, des entreprises comme Danone ou encore Tassimo sont disponibles pour répondre à diverses préoccupations. Dans le cas de Le Fourgon, vous avez la possibilité de contacter son service client pour faire une réclamation ou demander des informations, en parcourant cet article. 

Fourgon assistance par téléphone

Vous avez constaté une erreur sur votre commande de boissons ? Vous avez effectué une commande que vous n’avez pas reçue, mais qui apparaît comme livrée ? Il est nécessaire dans ce cas de contacter le service client Le Fourgon pour remonter l’information. Les équipes d’assistance Le Fourgon sont joignables du lundi au vendredi de 9 h à 18 h via le numéro de téléphone ci-après :

• +33 3 52 80 03 30 (coût d’un appel local)

Fourgon assistance par mail

Par inadvertance, vous avez cassé certaines de vos bouteilles vides de boissons consignées et vous souhaitez joindre la société pour savoir ce qu’il convient de faire dans ce cas ? Vous pouvez entrer en contact avec Le Fourgon via un courrier électronique à envoyer à l’adresse ci-après :

• contact@lefourgon.com 

Fourgon assistance par courrier postal

Dans le cadre de l’organisation d’un événement écologique portant sur la préservation de l’environnement, vous souhaitez faire un partenariat avec Le Fourgon. Il convient de contacter le siège social de la société. Il vous faudra transmettre un courrier écrit à l’adresse ci-dessous :

Adresse postale LE FOURGON
33 rue Denis du Péage
59 520 Marquette-Lez-Lille

Informations supplémentaires

Application mobile Le Fourgon

Le Fourgon a mis en place une application mobile. A partir de celle-ci, les clients de la société peuvent passer des commandes de boissons consignées. L’application est disponible en téléchargement gratuit sur les plateformes Google Play pour les utilisateurs de Smartphone Android. Pour les personnes qui possèdent un appareil Apple, il suffit de vous rendre sur App Store pour l’installation de l’application mobile Le Fourgon.

Espace client Le Fourgon

Il est indispensable pour le client qui désire effectuer une commande sur le site Internet Le Fourgon ou l’application mobile, de créer au préalable un compte personnel. Vous pourrez également, à partir de votre compte, consulter l’historique de vos commandes. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de vous connecter par le canal de vos comptes Apple, Google ou Facebook. À défaut, vous pouvez vous connecter au site et vous inscrire en cliquant sur ce lien.

Pour commencer la création de votre compte, il vous faudra d’abord entrer votre adresse mail dans la zone indiquée puis cliquez sur « Continuer ». Vous serez invité à remplir le formulaire d’inscription en y apportant les informations demandées. Il faudra entrer votre prénom, nom et adresse email. Saisissez votre numéro de téléphone, votre date de naissance et votre mot de passe. Vous pouvez inscrire le cas échéant un code de parrainage.

Fourgon assistance sur les réseaux sociaux

Le Fourgon dispose de comptes Instagram et Facebook. Les conseillers de la structure sont présents sur les messageries privées de ces réseaux sociaux pour aider les clients ayant des préoccupations. Si vous souhaitez faire une demande ou avoir une information relative aux produits, vous pouvez rejoindre ses conseillers. La société publie également sur ses plateformes sociales ses actualités. Vous pouvez suivre Le Fourgon en vous abonnant à ses pages.

Blog Le Fourgon

Fourgon dispose d'un blog sur lequel vous pouvez découvrir des actualités de la société. Vous pourrez apprendre à faire des recettes de boissons maison zéro déchet. Si vous ne savez pas avec quelle boisson accompagner votre mets, des conseils vous sont donnés sur le blog de l'entreprise. Pour accéder au blog, vous êtes invité à cliquer sur la section « Le blog Le Fourgon » dans la rubrique « A propos », au bas de la page d’accueil du site de la société.

Faq Le Fourgon

Vous souhaitez mieux comprendre le concept des consignes ? Nous vous conseillons de vous rendre sur la foire aux questions Le Fourgon. La société y a publié un ensemble de questions fréquemment posées auxquelles ses conseillers ont trouvé des réponses. Vous trouverez entre autres des catégories de questions et de réponses en rapport avec les produits, la livraison, la cagnotte...

Il vous faudra cliquer dans la zone qui correspond à votre requête afin de consulter les informations qui vous aideront à résoudre votre problème. Si vous souhaitez avoir accès à la Faq Le Fourgon, il faudra appuyer sur l’onglet « Questions fréquentes ». Vous le trouverez dans la section « Nous contacter », dans le menu au bas de la page d’accueil du site Le Fourgon.