Jardiland est une société française de distribution dans le monde du jardin. Qu’il s’agisse de plantes pour votre jardin, de meubles de décoration de celui-ci, et même d’équipements pour son entretien, vous pouvez les obtenir chez Jardiland.
La société ne se limite pas à offrir des produits pour le jardin, elle vous permet d’obtenir des produits pour votre animal de compagnie et aussi divers produits améliorant votre quotidien. Ainsi, vous trouverez chez Jardiland des produits comme des épiceries fines, des livres, des bougies senteurs, du petit mobilier, et pleins d’autres articles qui amélioreront votre quotidien.
Pour vous permettre d’avoir de meilleures informations sur les articles commercialisés par la société, nous vous donnons à travers cet article tous les moyens pour contacter Jardiland.
Si vous souhaitez obtenir les informations sur la société et les produits qu’elle met en vente, vous pouvez l’appeler en composant le numéro Jardiland prévu à cet effet :
Au cas où vous avez effectué un achat chez Jardiland, vous pouvez pour les questions liées à l’installation ou à l’utilisation du produit contacter le service client Jardiland, afin d’obtenir une assistance. Dans ce cas, vous devrez composer le numéro suivant :
Les conseillers de la marque se feront une joie de solutionner vos préoccupations.
Vous pouvez contacter le SAV Jardiland par mail en remplissant un formulaire de contact accessible sur le site web de la marque.
Pour avoir accès à ce formulaire, vous devrez une fois sur la page d’accueil de la page internet de la marque, vous rendre totalement en bas de page afin de cliquer sur la rubrique « aide et contact », reconnaissable grâce à son icône représentant une enveloppe fermée.
Une fois que vous aurez eu accès à cette rubrique, vous serez invité à cliquer sur la rubrique « par e-mail » afin d’accéder au formulaire de contact.
Quand vous aurez atteint le formulaire de contact, il devra être rempli. Pour cela, vous aurez besoin de le renseigner au moyen des informations suivantes :
Au cas où vous avez des fichiers à joindre à votre message, vous pouvez les envoyer sans pour autant que les fichiers n’excèdent 10. Toutes les formes de fichiers peuvent être envoyées sans pour autant que leurs tailles excèdent 15 Mb.
Dans le cas où vous êtes un client de Jardiland, et que vous avez une carte de fidélité, vous pouvez, pour que votre demande soit traitée en priorité, insérer votre numéro de carte de fidélité. Votre demande sera également traitée rapidement si vous renseignez votre numéro de commande au cas où votre préoccupation porte sur une commande.
Les réclamations, suggestions et autres demandes liées aux produits de la société peuvent être adressées au service client Jardiland par courrier à l’adresse suivante :
Adresse Jardiland :
Service client Jardiland
1 Quai Gabriel Péri
94340 Joinville le Pont.
Pour garder la trace de l’envoi de votre courrier, vous pouvez l’envoyer par lettre recommandée avec accusé de réception.
Jardiland rend son service client accessible aux personnes sourdes ou malentendantes grâce à la transcription écrite, au langage des signes français et au langage parlé complété au moyen d’appel vidéo.
Pour effectuer un appel vidéo afin de communiquer avec le service de Jardiland pour sourds et malentendants, vous devrez une fois sur le site de la société vous rendre en bas de page afin d’appuyer sur la rubrique « aide et contact ».
Dès que vous serez sur cette rubrique, dirigez-vous vers la rubrique « accès sourds et malentendants » et cliquer sur la partie "appelez nous".
Avant de lancer l’appel, assurez-vous que votre webcam et votre micro soient prêts à l’emploi.
En cas d’interrogations, vous pouvez vous rendre sur la page Facebook de Jardiland afin de rentrer en contact avec un conseiller de la marque pour obtenir une réponse à votre préoccupation.
Jardiland dispose également d’autres pages sur les réseaux sociaux, vous pouvez, en effet retrouver la société sur Instagram, Twitter et Pinterest.
Aussi, vous pouvez suivre la chaîne YouTube de la société afin de découvrir les tutoriels de fabrication de nichoir par exemple ou sur comment créer un carré potager.
En tant que journaliste, vous ne pouvez pas passer par les contacts mentionnés plus haut pour rentrer en contact avec la société. En effet, celle-ci met à la disposition des professionnels de la presse un service à joindre afin de demander une interview ou toute autre activité de presse.
Vous pouvez donc contacter le service presse par téléphone au 01 53 53 44 64 ou par mail en adressant un courriel à cette adresse elodie@pascalevenot.com.
Certaines questions revenant régulièrement au service client de Jardiland ont été répondues et regroupées dans une FAQ, que nous vous invitons à visiter si votre demande concerne l’un des sujets suivants :
Vous pouvez postuler aux différentes offres de Jardiland en vous rendant sur le site dédié aux offres d’emploi de la société. Pour accéder à ce site, vous devrez vous rendre sur le site principal de Jardiland et vous rendre en bas de page et cliquer sur la rubrique « rejoignez-nous ».
Une fois que vous aurez eu accès aux offres d’emploi de Jardiland, vous pourrez postuler en cliquant sur l’offre qui vous convient.
Pour postuler, vous devrez remplir un formulaire dans lequel vous devrez joindre votre curriculum vitae qui ne doit pas excéder plus de 5 Mb.
La société met sur son site des conseils pour l’entretien de votre jardin et de vos animaux de compagnie.
Pour les conseils de bien-être, Jardiland produit des articles que vous pourrez consulter en vous rendant sur son blog. Afin de lire ces articles, nous vous prions de bien vouloir cliquer ici.
Afin d'effectuer vos achats sur le site internet de la société, et avoir la possibilité d'obtenir une carte cadeau, vous devrez posséder obligatoirement un espace personnel sur le site internet de la société. Pour ce faire, une fois sur le site de la page, vous devrez cliquer sur l'icône en forme de buste en haut à droite de votre écran.
Par la suite vous devrez cliquer sur créer un compte pour accéder au formulaire d'inscription, qui devra être rempli au moyen des informations ci-après :
Une fois rempli, vous devrez indiquer si vous désirez adhérer à certains services de Jardiland comme sa newsletter, ou encore son programme de fidélité avant de valider votre inscription.
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